Roberto Crispulo Goizueta, (nato il 18 novembre 1931, L’Avana, Cuba – morto il 18 ottobre 1997, Atlanta, Georgia), uomo d’affari americano di origine cubana che è stato presidente e CEO della Coca-Cola Company. Durante la sua leadership di 16 anni ha aumentato il valore di mercato della Coca-Cola da 4 miliardi di dollari nel 1981 a circa 150 miliardi di dollari al momento della sua morte.
Goizueta è nato in una famiglia ricca con interessi nell’industria dello zucchero. È stato educato in una scuola gesuita all’Avana e in una scuola privata preparatoria a New Haven, Connecticut, prima di conseguire una laurea in ingegneria chimica all’Università di Yale nel 1953. La sua carriera di 43 anni con la Coca-Cola è iniziata con una delle filiali della società all’Avana, dove ha lavorato come chimico. Dopo che il leader cubano Fidel Castro ha nazionalizzato le operazioni cubane della Coca-Cola nel 1960, Goizueta e la sua famiglia sono emigrati negli Stati Uniti nel 1961 con poco più di 40 dollari e 100 azioni della Coca-Cola. Ha sostenuto che questa esperienza ha sviluppato una sicurezza di sé che lo ha aiutato a trasformare l’azienda conservatrice e avversa al rischio della fine degli anni ’70 in uno dei marchi più riconoscibili al mondo.
Ha rivisto la strategia finanziaria dell’azienda concentrandosi sul ritorno per gli azionisti. A questo scopo vendette parti non correlate e non redditizie dell’azienda, sviluppò nuovi prodotti e lanciò campagne pubblicitarie e distributive globali che alla fine lasciarono il principale concorrente della Coca-Cola, la PepsiCo, indietro nella quota di mercato mondiale. L’obiettivo dell’azienda era di mettere la Coca-Cola “a portata di mano del desiderio” in qualsiasi parte del mondo.
Goizueta era ugualmente coinvolto nella strategia di marketing dell’azienda. Ha creato lo slogan “Coke is it!” e ha avuto il merito di introdurre con successo la Diet Coke nel 1982. Gli fu rimproverato, tuttavia, il fallimento del marketing che si verificò con l’introduzione nel 1985 della New Coke e il contemporaneo ritiro della Coke originale. I clienti scontenti del gusto della New Coke smisero di comprare il prodotto. Goizueta alla fine placò la base di clienti scontenti della Coca Cola rimettendo sul mercato la formula originale come Classic Coke.
Oltre alla Coca-Cola, Goizueta era attivo negli interessi filantropici di Atlanta, Georgia. Le sue donazioni includevano dotazioni alla Emory University, che nel 1994 ha rinominato la sua business school in suo onore. È stato elencato dalla rivista Forbes come avente una ricchezza stimata di 1,3 miliardi di dollari, che lo ha reso l’ispanico più ricco degli Stati Uniti ai suoi tempi.