„Organizacje projektujące systemy są ograniczone do tworzenia projektów, które są kopiami struktur komunikacyjnych tych organizacji.”
– Prawo Conwaya
Innymi słowy: sposób, w jaki firma jest zorganizowana – hierarchia, zespoły, działy, etc – określa, jak produkt będzie podzielony i jak będzie się nad nim pracować. Jest to organizacyjny, pozytywny odpowiednik starego łacińskiego powiedzenia „divide et impera”. Sposób, w jaki twoja firma jest zorganizowana, jest sposobem, w jaki wszystko, co firma produkuje, będzie zorganizowane.
Jest to prawdopodobnie jedno z najważniejszych praw, które łączy organizacje biznesowe i projektowanie, i powinno być czymś, czego każdy menedżer, każdy CxO, każda osoba z działu HR i ogólnie każdy, kto organizuje zespoły i ludzi, powinien być bardzo świadomy.
To prawo jest tak ważne, ponieważ ma wiele ważnych aspektów:
- Powiada, że najpierw należy zacząć od ludzi.
- Powiada, że nie można zmienić architektury oprogramowania, jeśli nie zmieni się w tym samym czasie tego, jak zorganizowani są ludzie pracujący nad nim.
- Wyjaśnia, dlaczego niektóre systemy rozwijały się w określony sposób: wystarczy spojrzeć na ludzi.
- Podpowiada, aby zatrudniać firmy konsultingowe, które pracują w sposób, w jaki chciałbyś pracować, a nie firmy, których nie chcesz przypominać.
- Podpowiada, w jaki sposób ustrukturyzować nowe projekty, zaczynając od myślenia, jak zorganizowane są grupy.
- Podpowiada, aby nie kupować oprogramowania, które implikuje inną praktykę niż ta, z którą twój zespół dobrze się czuje.
Piękno tego jest to, że może pracować dobrze na rzeczy tak ustrukturyzowane jak inżynieria i tak luźne jak organizowanie partii.
Ważną konsekwencją zrozumienia tego prawa jest to, jak oczywiście ścisłe, formalne, tradycyjne hierarchie nie mogą pracować nad nowym produktem, nowymi rozwiązaniami, innowacjami i zmieniającymi się rynkami. Hierarchie organizacyjne powinny być w stanie zmieniać się tak szybko jak potrzeba wewnętrznej innowacji (presja wewnętrzna) lub transformacja rynku (presja zewnętrzna).
.