BackgroundEdit
A CareerBuilder cég 2005-ben vetette meg először a lábát a Super Bowl-versenyek reklámjaiban a Cramer-Krasselt által készített három reklámfilmmel, amelyeket a “Working with Monkeys” (Munka majmokkal) elnevezésű kampányhoz készítettek; mindegyikben egy férfi látható, akinek féktelen majmokkal kell dolgoznia, és a cél az, hogy a CareerBuilder.com oldalon találjon jobb állást. A CareerBuilder felhasználói száma a reklámok eredeti sugárzása után napokkal 50%-kal nőtt, és Richard Castellini fogyasztói marketing alelnök azt állította, hogy három hét alatt visszanyerte a reklámokra vásárolt összeget. A következő évi Super Bowl eseményen a CareerBuilder ugyanebben a szellemben még két reklámot vásárolt, és azokat a Monk-e-Mail nevű oldallal népszerűsítette, amely tizenkét nappal a meccs előtt, 2006. január 25-én indult el. A Monk-e-Mail marketingjébe nem fektettek pénzt, ami nem jelentett többet, mint hogy a CareerBuilder elküldte az oldalt mind a körülbelül 1800 alkalmazottjának, és egy bannert helyezett el a hivatalos oldal alján.
ProgramEdit
Az alkalmazás megnyitásakor egy karikírozott majom azt mondja: “Üdvözöljük a Monk-e-Mailen. You got something to say, I gotta naps to take, So let’s get going going.”
A felhasználónak három csimpánz jelenik meg, amelyek közül választhat: “A főnök”, “A munkatárs” és “A recepciós”. A Főnök egy hím majom, szürke bundával és nehéz termettel. A “Munkatárs” szintén hím, de a bundája fekete, és valamivel kisebb testalkatú, mint a “Főnök”. A Recepciós az egyetlen nőstény majom, és kisebb, mint a másik két csimpánz. A felhasználók stilizálhatják a majmokat a fejfedő, a ruházat, a szemüveg, a háttér és egyéb tárgyak kiválasztásával. A hang hozzáadásához a felhasználók használhatják a szöveg-beszéd funkciót a négy hang egyikével, vagy felvehetik saját hangjukat mikrofon vagy telefon segítségével. Telefonos felvétel esetén a felhasználók legfeljebb egy percnyi beszédet rögzíthetnek, mikrofon használatával azonban csak 20 másodpercet. Az alkalmazással létrehozott üzeneteket el lehet küldeni e-mailben másoknak, vagy közzé lehet tenni a Facebookon.
2007. október 24-én az AT&T, Verizon és Sprint mobileszközökre történő üzenetküldés lehetőségével bővült.
Kritikai fogadtatásSzerkesztés
A honlap indulásakor a kritikusok szerint a Monk-e-Mail a “legjobb dolog a Google Earth óta” és “a történelem harmadik legnagyobb emberi vívmánya, a demokrácia és a tépőzár után”. A BBDO vezérigazgatója, Andrew Robertson is elismerően nyilatkozott az oldalról, aki szerint “másfél órát töltött az első reggelen, amikor rátaláltam, üzenetek létrehozásával és küldésével”. Robertson kifejtette: “Az, hogy képesek vagyunk olyan hirdetéseket létrehozni, amelyek ilyen módon vonzanak, nem arról szól, hogy nagyok vagy kicsik vagyunk, hanem arról, hogy képesek vagyunk jó munkát végezni.”
A Monk-e-mail vonzerejét összefoglalva Nick Chordas a Columbus Dispatch-tól azt írta: “Nincs viccesebb, mint egy embernek öltözött majom”. Az Ad Age a “Szerkesztő választása” címet adta neki. A 2006-os Super Bowl-reklámokat áttekintve Richard Ho, az Ad Age újságírója azt állította, hogy a Monk-e-mail “a csúcson van. Az ötletet már láttuk korábban a kiváló Comcastic Puppets oldalon, de, nos, ebben csimpánzok vannak. Elég volt.” A kiadvány egy másik szerzője, Ann-Christine Diaz a “’06-os választások” év végi listáján a Monk-e-mailhez hasonló avatárprogramokat a “leggyakoribb időpocsékolók” közé sorolta. A Dayton Daily News lelkes kritikájában “vidámnak, elragadónak és, ha nem vigyázol, erősen addiktívnak” nevezte; és arra a következtetésre jutott, hogy “biztosan szórakoztatja és szórakoztatja mind téged, mind azt a számtalan embert, akinek elküldöd. Még ha óvatos is az e-mail továbbküldéssel, ennek nehéz ellenállni.”
A Key West Citizen egyik írója így nyilatkozott: “Aki olyan könnyen szórakoztatható, mint én, annak ez egy lázadás. Hogy mit keres ez a fajta szolgáltatás egy olyan weboldalon, amelynek célja az ember karrierjének előmozdítása, azt nem értem, de átkozottul vicces”. Beth Macy, a Roanoke Times írója, aki általában utálta átnézni az e-mailjeit, úgy dicsérte, hogy “waaaay viccesebb, mint a másodunokatestvérem macskájának őrült képei”. Richard A. Marini, a San Antonio Express-News munkatársa “olyan nagyszerű időtöltésnek nevezte, hogy ha elég sokáig játszol vele a munkahelyeden, talán újra a munkaerőpiacon találod magad”; beszámolt arról, hogy a munkahelyén nemrégiben egy délután “gyakorlatilag megállt a munka, ahogy a vicces üzenetek ide-oda cikáztak egyik számítógépről a másikra”, és a tizenéves lányai élvezték a szoftvert.
NépszerűségSzerkesztés
2010-ben a New York Times összefoglalta a Monk-e-Mail reklámtörténeti jelentőségét: “Bár az alkalmazást inspiráló kampány már régen véget ért, a Monk-e-mail tovább él, demonstrálva a fogyasztók által önként továbbított hirdetések maradandó erejét.”
A Monk-e-mail az első héten mintegy 230 000 egyedi látogatót vonzott, és a Monk-e-mailt kapott e-mail fiókok több mint 50%-a elküldte azt egy másik felhasználónak. Egy héttel a játék után az elküldött monk-e-mailek száma több mint kétmillióra ugrott. Az oldal nyolcadik hónapos fennállása után már 9,1 millió látogatót számlált, és 2006 áprilisában érte el a havi látogatottsági csúcsot, amikor 4,4 millió látogatót gyűjtött össze. Szintén áprilisban a Monk-e-Mailre vonatkozó Google-keresések több mint 84 600, az oldalra mutató linket adtak vissza.
A Monk-e-Mail elindulását követő hónapokban 25%-kal nőtt a karrierépítő.com forgalma, és ezzel a világ leglátogatottabb karrieroldala lett. A látogatottság 2006 októberében elérte a 23 milliót, ami rekordot jelentett a vállalat számára; mind Oddcast, mind Richard Castellini, a CareerBuilder fogyasztói marketingért felelős alelnöke a Monk-e-Mailnek tulajdonította a sikert. Cynthia McIntyre, a CareerBuilder vezető reklámigazgatója azt állította, hogy a Monk-e-Mail a márka ismertségének növelése mellett a vállalat értékesítési csapatának is segített az ügyfelek megszerzésében.
2010-re az oldal 55 millió látogatásának mintegy 20 százaléka 2008 után történt, ebből 818 000-et 2010 első negyedévében gyűjtöttek; a CareerBuilder pedig még 2011 januárjában is “negyedévente több százezer látogatásról számolt be”. A küldött üzenetek száma a 2006. júliusi 44 millióról 2006 novemberére 70 millióra nőtt. A 100 milliomodik üzenetet 2007 decemberére érte el, és 2011-ben 160 millióra emelkedett. 2007 januárjában az elküldött Monk-e-mail üzeneteket 83 milliószor játszották le, és a felhasználók átlagosan hat percet töltöttek az oldalon.
Oddcast és más marketingszakértők a Monk-e-Mail széles körű vonzerejét a könnyű kezelhetőségének és testreszabhatóságának tulajdonították. A Marketing Sherpa azt állította, hogy a korábbi E-kártya-oldalakkal összehasonlítva “ez a legjobb, amit valaha láttunk az ilyen típusú kampányokhoz, mert minden a hajtogatás felett, egyetlen oldalon szerepel. Nem kell képernyőről képernyőre kattintgatni az e-kártya elküldéséhez. Shiffman hozzátette, hogy “nagyon sokan tudnak azonosulni azzal, hogy frusztráltak azokkal az emberekkel, akikkel együtt dolgoznak (a majmokkal).”
DíjakSzerkesztés
A Monk-e-Mail két Adweek Buzz díjat nyert a legjobb internetes kampány és a legjobb általános kampány kategóriában; valamint egy Webby-díjat a vírusmarketing kategóriában.