Levering af din online bestilling:

Denne service er tilgængelig i hele Sydafrika. Levering tager normalt mellem 3 til 15 arbejdsdage, mandag til fredag (undtagen weekender og helligdage) på betingelse af, at din ordre er afgivet, og at bekræftelse og betaling er modtaget.

Hvad vil levering koste?

Leveringspriserne varierer og bestemmes af følgende:

• Lokalisering inden for større centre eller fjerntliggende leveringsområder;
• Den valgte leveringsform (normal ordre, specialordre, kundeordre) eller,
• Vægten og dimensionerne af den samlede købsordre.
• Hvis der er tale om en særlig leveringsaftale, kan produktets pris eller den samlede købsordreværdi være afgørende for leveringstaksten.

Leveringsprisen beregnes automatisk, og beløbet vises i indkøbskurven og ved kassen, før betalingsprocessen er afsluttet.

Hvad er leveringsfristerne?

Leveringsservicefristerne starter efter modtagelse af betalingsbekræftelse, medmindre der kræves dokumentation som f.eks. bekræftelse af et ID-dokument.

Leveringsfristerne vil generelt blive effektueret inden for den valgte leveringstype-tidsramme, efter afhentning fra afsendelsesstedet og mellem større centre, mandag til fredag.

Vi leverer fra mandag til fredag fra 08.00 til 17.00 til både erhvervs- og privatadresser.

Ingen leveringer vil finde sted på en lørdag, søndag eller anden helligdag.

Hvis du afgiver din ordre før kl. 12.00 på en fredag (leveringer ekskl. lørdag og søndag), vil din levering finde sted mandag. Specifikke afsidesliggende leveringsområder og centre kan opleve en yderligere forsinkelse på grund af manglende transportmuligheder.

Større centre omfatter alle destinationer inden for en radius af 40 km fra følgende byer: Pretoria, Johannesburg, Bloemfontein, Cape Town, Port Elizabeth, East London, Durban, Pietermaritzburg og Nelspruit. Levering uden for de vigtigste centre er normalt 3 til 15 arbejdsdage. I følgende områder kan der forekomme forsinkelser på grund af flyselskabernes begrænsninger: George, Northern Cape, Nelspruit, Richards Bay, Polokwane og Welkom.

Forkerte varer eller leverede mængder

Hvis de forkerte produkter eller det forkerte antal produkter skulle blive leveret til dig, skal du straks give Russells besked, så vi kan rette op på situationen.

Du kan vælge at underrette os via:

Telefon på 0800 110 775, eller,

E-mail på

Vi vil få nogen til at hente de forkerte varer og erstatte dem med de korrekte varer.