ご注文の配送について:

このサービスは南アフリカ全域で利用可能です。

このサービスは、南アフリカ全域でご利用いただけます。

配送料は、以下の条件によって異なります：

• 主要都市または郊外の配送エリア;
• 選択した配送タイプ（通常注文、特別注文、顧客注文）または
• 購入注文全体の重量と寸法。
• 特別な配送契約の場合、商品の価格または購入注文の合計金額によって配送料が決まる可能性があります。

配送料は自動的に計算され、支払い手続きが完了する前にショッピングカートとチェックアウト時にその金額が表示されます。

配送の時間帯はどうなっていますか？

配送サービスの時間帯は、ID書類の確認などのサポート書類が必要でない限り、支払い確認が取れた後に開始します。

配送期間は通常、発送地点からの回収後、月曜日から金曜日の主要都市間で、選択した配送タイプの時間帯内に実施される予定です。

配送は月曜日から金曜日の08:00から17:00まで、企業および一般家庭向けに行います。

土曜日、日曜日、その他の祝祭日は配送が行われません。

主要都市（プレトリア、ヨハネスブルグ、ブルームフォンテーン、ケープタウン、ポートエリザベス、イーストロンドン、ダーバン、ピータマリッツバーグ、ネルスプルート）から半径40km以内の地域には、さらに遅延が発生する場合があります。 主要都市以外への配送は、通常3～15営業日です。 以下の地域は、航空会社の都合により遅延する場合があります。

誤った商品や数量をお届けした場合

誤った商品や数量をお届けした場合は、すぐにラッセルズにご連絡いただき、状況を改善させていただきます。

お電話：0800 110 775、または

メール：

弊社担当者が間違った商品を回収し、正しい商品と交換させていただきます。