Dostarczenie zamówienia online:

Ta usługa jest dostępna w całej Afryce Południowej. Dostawa zazwyczaj trwa od 3 do 15 dni roboczych, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych) pod warunkiem, że zamówienie zostało złożone, a potwierdzenie i płatność zostały otrzymane.

Ile będzie kosztować dostawa?

Ceny dostawy różnią się i są ustalane na podstawie następujących czynników:

• Lokalizacja w obrębie głównych ośrodków lub obszarów peryferyjnych;
• Wybrany rodzaj dostawy, (normalne zamówienie, zamówienie specjalne, zamówienie klienta) lub,
• Waga i wymiary całkowitego zamówienia.
• W przypadku specjalnej oferty dostawy, cena produktu lub całkowita wartość zamówienia może decydować o wielkości dostawy.

Cena dostawy jest obliczana automatycznie, a kwota zostanie wyświetlona w koszyku i przy kasie przed zakończeniem procesu płatności.

Jakie są ramy czasowe dostawy?

Ramy czasowe usługi dostawy rozpoczną się po otrzymaniu potwierdzenia płatności, chyba że wymagane są dokumenty uzupełniające, takie jak weryfikacja dokumentu tożsamości.

Dostawy będą generalnie realizowane w ramach czasowych wybranego typu dostawy, po odbiorze z punktu wysyłki i między głównymi ośrodkami, od poniedziałku do piątku.

Dostawy realizujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 17:00 zarówno na adresy firmowe, jak i mieszkalne.

Nie realizujemy dostaw w sobotę, niedzielę lub inne dni ustawowo wolne od pracy.

Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 12:00 w piątek, (dostawy nie obejmują soboty i niedzieli), dostawa odbędzie się w poniedziałek. Specyficzne trasy i centra poza obszarem dostawy mogą doświadczyć dalszego opóźnienia z powodu braku dostępnego transportu.

Główne centra obejmują każde miejsce przeznaczenia w promieniu 40 km od następujących miast: Pretoria, Johannesburg, Bloemfontein, Cape Town, Port Elizabeth, East London, Durban, Pietermaritzburg i Nelspruit. Dostawa poza głównymi ośrodkami trwa zazwyczaj od 3 do 15 dni roboczych. W następujących obszarach mogą wystąpić opóźnienia spowodowane ograniczeniami linii lotniczych: George, Northern Cape, Nelspruit, Richards Bay, Polokwane i Welkom.

Nieprawidłowe elementy lub dostarczona ilość

W przypadku dostarczenia do Ciebie niewłaściwych produktów lub nieprawidłowej liczby produktów, musisz natychmiast powiadomić Russells, abyśmy mogli naprawić sytuację.

Możesz zdecydować się na powiadomienie nas przez:

telefonicznie pod numerem 0800 110 775, lub,

pocztą elektroniczną pod adresem

Zostaniemy poproszeni o odebranie nieprawidłowych produktów i zastąpienie ich właściwymi produktami.