Készen áll lefoglalni a következő – vagy az első – hajóútját, és nem biztos benne, hogy az online foglalás túl nagy vállalkozás lenne? Nincs egyedül. Bár az utazók túlnyomó többsége online foglalási szolgáltatásokon keresztül, sőt, akár mobilkészülékeken keresztül is lefoglalja utazásait, a körutazás teljesen más tészta. Sokkal trükkösebb lehet kiválasztani a hajót, a kabin típusát és a vacsorai ülésrendet, mint egyszerűen csak rákattintani egy gombra és lefoglalni egy szállodai szobát. A megfelelő információkkal felvértezve azonban az online hajóútfoglalás sok utazó számára ideális választás lehet.

Az utazást éjjel-nappal, a saját kénye-kedve szerint foglalhatja, nem kell megbízható utazási irodát keresnie, vagy az ő időbeosztása szerint dolgoznia, és még az is előfordulhat, hogy kizárólag online elérhető kedvezményeket és bónuszokat is kaphat. Mindezt szem előtt tartva, íme egy gyors alapozó, amely segít az online hajóútfoglalásban.

Három fő módja a hajóutak online foglalásának

A hajótársaságok honlapja.

Majdnem minden hajótársaság – beleértve az összes vezető mainstream hajótársaságot – kínál online foglalást. Ha már tudja, hogy melyik hajótársaságnál szeretne foglalni, ez a legegyszerűbb megoldás. Menjen közvetlenül a hajótársaság honlapjára, válassza ki az útvonalat, és kövesse a foglalási rendszer utasításait. A közvetlenül a hajótársaságon keresztül történő foglalás egyik különösen hasznos aspektusa, hogy a végső választás előtt minden egyes lehetőséget részletesen ellenőrizhet egy helyen.

Online utazási iroda.

A kedvenc online utazási irodája (Expedia, Orbitz stb.) valószínűleg értékesíti a hajóutakat, és ha rendelkezik jutalmakkal az adott irodánál, akkor ezeket felhasználhatja a hajóútra, vagy többet kereshet, ha az adott oldalon keresztül foglalja le a hajóutat. Vannak azonban olyan online utazási irodák is, amelyek a körutazásokra specializálódtak, mint például a cruises.com, az americandiscountcruises.com és a cruisesonly.com. Ezek az OTA-k gyakran inkább hasonlítanak a hagyományos körutazási utazási irodákra, és rendelkeznek olyan ügyfélszolgálattal, amely az online foglalás megtétele előtt választ tud adni a körutazással kapcsolatos speciálisabb kérdésekre. Az OTA-k szokatlan helyeken is megtalálhatók; például a Costco és bizonyos légitársaságok weboldalain keresztül is lehet online hajóutakat foglalni.

Meta-kereső.

A Cruise Critic’s Find a Cruise-hoz hasonló metakereső motorok lehetővé teszik a leendő utazók számára, hogy a több száz és száz hajóútfoglalási lehetőség közül leszűkítsék az őket esetleg érdeklő hajóutak egyéni listáját, majd összehasonlítsák ezeket a hajóutakat, és válasszanak egyet. Amint meghozta a választást, lehetőséget kap arra, hogy a foglalást a hajótársaság weboldalán vagy egy online utazási irodán keresztül bonyolítsa le – a választás aszerint történik, hogy melyik ajánlat tűnik a legcsábítóbbnak. Ez egy mindkét világ legjobb forgatókönyve azoknak a körutazóknak, akik nem járatosak a körutazások áraiban vagy a különböző OTA-kban.

Tippek az online körutazásfoglaláshoz

Tudja, mit szeretne.

A tapasztalt körutazók némi előnyt élveznek az online hajóútfoglalás során, mivel valószínűleg már ismerik a hajótársaságokat, a hajókat, a kabinokat, a fedélzeti szolgáltatásokat stb, így a választás olyan egyszerű lehet, mint egy gombnyomás. Ha azonban még nem ismeri a hajóutakat, vagy egy új hajótársaságot, úti célt vagy kabintípust szeretne kipróbálni, akkor érdemes alaposan utánanéznie, mielőtt egy online foglalási oldallal bíbelődik, különben összezavarodhat és túlterhelt lehet egy olyan folyamat során, amelynek le kellene egyszerűsítenie az utazásfoglalás élményét.

Olvassa el az apró betűs részt.

Győződjön meg róla, hogy mindig elolvassa az apró betűs részt, hogy pontosan tudja, mit kap, és ne ütközzön semmilyen problémába, amikor megérkezik a beszálláshoz, vagy amikor már a fedélzeten van. (Fontos apró betűs rész lehet például az, hogy utazhat-e kisbabával vagy várandósan, és hogy utazhat-e útlevél nélkül). Kétszeres gondossággal kell eljárnia, ha a hajóút díján felül felszámított díjakról, például adókról, üzemanyagköltségekről és borravalóról, valamint a módosítási, lemondási és visszatérítési szabályokról van szó. Még ha nem is változtat, a körutazásokon gyakran előfordul, hogy az időjárási és tengeri viszonyok miatt az utolsó pillanatban módosítják az útvonalat. Nincs barátságos utazási iroda, amelyik arra várna, hogy kibetűzze Önnek a feltételeket, ezért fontos, hogy minden egyes részletet saját maga olvasson el.

Kétszer ellenőrizze a neveket és a dátumokat.

Vigyázzon a dátumok kiválasztásakor és az utasok nevének megadásakor. Mivel a körutazások ismétlődően ugyanazokat az útvonalakat járják, könnyen előfordulhat, hogy rossz dátumot választ ki, és olyan körutazáson köt ki, amely nem illik az Ön menetrendjébe, vagy akár rossz évben indul. Azt is tudnia kell, hogy az utasok nevének pontosan meg kell egyeznie a kormány által kiállított személyi igazolványukkal, amikor fel kell szállnia a hajóra, ezért amikor beírja a nevét az online hajóútfoglaláshoz, ellenőrizze, majd ellenőrizze még egyszer. (Ez különösen fontos, ha nászutas hajóutat tervez, és várhatóan megváltoztatja a vezetéknevét.)

Ne féljen segítséget kérni.

Ha bármilyen problémája van, vagy nem biztos abban, hogyan kell eljárnia bármelyik ponton, bármikor felhívhatja az online utazási iroda ügyfélszolgálatát, hogy segítséget kérjen. Ne féljen ezt megtenni — az ügyfélszolgálat azért van, hogy segítsen, és jobb, ha néhány percet azzal tölt, hogy választ kapjon egy egyszerű kérdésre még a foglalás előtt, mintha a végén esetleg többször kell telefonálnia és különböző emberekkel foglalkoznia, hogy kijavítson egy hibát, amely a foglalás már befejezése után történt. Mindenképpen érdemes felemelni a telefont, ha egy kabin-kategóriát az interneten “hívja az árakért” vagy “várólistás” feliratként lát, mert lehet, hogy egy nem publikálható ajánlat vár Önre, vagy más lehetőség van arra, hogy egy teljes hajóútra felkerüljön.

Előtte hasonlítsa össze az árakat és a kedvezményes ajánlatokat.

Bár a hajóutak árai nem változnak túlságosan az egyes foglalási irodák között, mégis érdemes mindig összehasonlítani az árakat néhány oldalon, mielőtt foglalna. Akárcsak a szállodai szobák esetében, egyes foglalási oldalak csoportos áron vásárolják meg a hajókabinokat, és azokat olcsóbban tudják értékesíteni, míg mások esetleg ingyenes upgrade-et tudnak szerezni Önnek, vagy olyan bónuszokért, mint a fedélzeti hitel és az előre fizetett borravaló, fizetik a számlát, hogy elnyerjék az Ön üzletét. Mindig érdemes összehasonlítani, mielőtt foglal.

Győződjön meg arról, hogy az oldal legális.

Mint minden online tevékenységnél, a biztonságot is szem előtt kell tartani. Az online hajóutakat kínáló szolgáltatók túlnyomó többsége törvényes, és nincs ok az aggodalomra, de mindig érdemes egy ismerős vagy ajánlott oldalon foglalni. És mindig győződjön meg arról, hogy minden olyan webhely, ahol megadja a hitelkártyaadatait, biztonságos. Az URL-nek “https://”-val kell kezdődnie, nem pedig egyszerűen “http://”-vel.”

A Cruise Critic részt vesz az Amazon Services LLC Associates Programban, egy olyan partneri hirdetési programban, amelynek célja, hogy a webhelyek reklámdíjat keressenek az Amazon.com oldalra történő promóció és hivatkozás révén.