Chystáte se rezervovat svou příští – nebo první – plavbu a nejste si jisti, zda by pro vás online rezervace nebyla příliš náročná? Nejste v tom sami. Ačkoli si naprostá většina cestovatelů rezervuje své cesty prostřednictvím online rezervačních služeb a dokonce i přes svá mobilní zařízení, cestování na okružní plavbě je úplně jiné zvíře. Výběr lodi, typu kajuty a zasedacího pořádku u večeře může být mnohem složitější než pouhé kliknutí na tlačítko a rezervace hotelového pokoje. Ale vyzbrojeni správnými informacemi může být rezervace plavby online pro mnoho cestovatelů ideální volbou.

Můžete rezervovat nepřetržitě podle svého pohodlí, nebudete se muset obtěžovat sháněním spolehlivé cestovní kanceláře nebo pracovat podle jejího rozvrhu a možná budete dokonce schopni získat některé slevy a bonusy pouze online. S ohledem na to všechno vám přinášíme stručný přehled, který vám pomůže rezervovat plavbu online.

Tři hlavní způsoby, jak provést rezervaci plavby online

Webové stránky plavební společnosti.

Téměř každá plavební společnost – včetně všech hlavních plavebních společností – nabízí online rezervace. Pokud již víte, u které plavební společnosti chcete provést rezervaci, je to nejjednodušší možnost. Přejděte přímo na stránky dané linky, vyberte si trasu a postupujte podle pokynů rezervačního systému. Jedním z obzvláště užitečných aspektů rezervace přímo prostřednictvím plavební společnosti je to, že si budete moci podrobně prohlédnout každou poslední možnost na jednom místě, než učiníte konečné rozhodnutí.

Online cestovní agentura.

Vaše oblíbená online cestovní agentura (Expedia, Orbitz atd.) pravděpodobně prodává plavby a pokud máte u této agentury odměny, možná je budete moci uplatnit na plavbu nebo získat další odměny rezervací plavby prostřednictvím této stránky. Existují však také online cestovní agentury, které se na plavby specializují, například cruises.com, americandiscountcruises.com a cruisesonly.com. Tyto OTA se často více podobají tradičním cestovním kancelářím a mají pracovníky podpory, kteří vám před provedením online rezervace zodpoví konkrétnější otázky týkající se plavby. OTA lze nalézt na neobvyklých místech; například si můžete rezervovat plavby online prostřednictvím Costco a některých webových stránek leteckých společností.

Meta-vyhledávače.

Meta-vyhledávače, jako je Cruise Critic’s Find a Cruise, umožňují potenciálním cestovatelům zúžit stovky a stovky možností rezervace plaveb, aby získali vlastní seznam plaveb, které by je mohly zajímat, a poté tyto plavby porovnat a vybrat si jednu z nich. Jakmile si vyberete, dostanete možnost dokončit rezervaci prostřednictvím webových stránek plavební společnosti nebo online cestovní kanceláře – výběr je na vás podle toho, která nabídka vypadá nejlákavěji. Je to nejlepší scénář z obou světů pro ty, kteří nejsou zběhlí v cenách plaveb nebo v různých OTA.

Tipy pro rezervaci plavby online

Víte, co chcete.

Zkušení výletníci mají při rezervaci plavby online trochu výhodu, protože jsou již pravděpodobně obeznámeni s výletními linkami, loděmi, kajutami, funkcemi na palubě apod, takže výběr může být stejně jednoduchý jako kliknutí na tlačítko. Pokud však s plavbami začínáte nebo chcete vyzkoušet novou výletní linku, destinaci nebo typ kajuty, měli byste si předtím, než se začnete zabývat online rezervačními stránkami, udělat důkladný průzkum, jinak byste mohli skončit zmatení a zahlcení procesem, který by měl zjednodušit rezervaci cesty.

Přečtěte si drobné písmo.

Vždy se ujistěte, že jste si přečetli drobné písmo, abyste přesně věděli, co dostáváte, a nenarazili na žádné problémy při příjezdu na nalodění nebo po nalodění. (Důležitým drobným písmem může být například to, zda můžete cestovat s dítětem nebo v těhotenství a zda můžete cestovat bez cestovního pasu). Dvojnásobnou pozornost byste měli věnovat poplatkům, které mohou být účtovány navíc k ceně plavby, jako jsou daně, palivové poplatky a spropitné, a také pravidlům pro změny, zrušení a vrácení peněz. I když neprovedete žádné změny, plavby často podléhají změnám trasy na poslední chvíli kvůli počasí a podmínkám na moři. Žádná přátelská cestovní kancelář tu nestojí a nečeká, až vám vysvětlí podmínky, takže je důležité, abyste si sami přečetli každý detail.

Dvakrát si zkontrolujte jména a data.

Dejte si pozor při výběru dat a zadávání jmen cestujících. Vzhledem k tomu, že plavby probíhají opakovaně po stejných trasách, může se snadno stát, že vyberete špatné datum a skončíte s plavbou, která se nehodí do vašeho rozvrhu, nebo dokonce vyplouvá ve špatném roce. Měli byste si také uvědomit, že při nástupu na loď se jména cestujících musí přesně shodovat s jejich průkazem totožnosti vydaným vládou, takže když je zadáváte při rezervaci plavby online, zkontrolujte je a pak ještě jednou. (To je obzvláště důležité, pokud plánujete plavbu na líbánky a předpokládáte změnu příjmení.)

Nebojte se zavolat o pomoc.

Pokud máte jakékoliv problémy nebo si nejste jisti, jak máte v jakémkoliv okamžiku postupovat, můžete kdykoliv zavolat na zákaznickou linku online cestovní kanceláře a požádat o pomoc. Nebojte se tak učinit – zákaznický servis je tu od toho, aby vám pomohl, a je lepší strávit pár minut získáním odpovědi na jednoduchou otázku ještě před rezervací, než abyste nakonec případně několikrát volali a jednali s různými lidmi, abyste napravili chybu, ke které došlo až po dokončení vaší rezervace. Rozhodně se vyplatí zvednout telefon, když uvidíte kategorii kajut uvedenou na internetu jako „zavolejte si o ceny“ nebo „na čekací listině“, protože tam na vás může čekat nezveřejněná nabídka nebo jiná možnost, jak se dostat na plnou plavbu.

Před začátkem plavby porovnejte ceny a nabídky výhod.

Přestože se ceny výletních plaveb u jednotlivých rezervačních agentur příliš neliší, měli byste vždy před rezervací porovnat ceny na několika stránkách. Stejně jako v případě hotelových pokojů, některé rezervační stránky nakupují kajuty na plavbu za skupinovou cenu a jsou schopny je prodat levněji, zatímco jiné vám mohou zajistit bezplatný upgrade nebo zaplatí účet za bonusy, jako je kredit na palubě a předplacené spropitné, aby získaly vaši zakázku. Vždy se vyplatí před rezervací porovnat.

Ujistěte se, že je stránka legální.

Stejně jako u všeho, co děláte online, je třeba myslet na bezpečnost. Naprostá většina online prodejců zájezdů je legitimní a není důvod k obavám, ale vždy je dobré rezervovat na známých stránkách nebo na stránkách, které vám byly doporučeny. A vždy se ujistěte, že všechny stránky, na kterých zadáváte údaje o své kreditní kartě, jsou bezpečné. Adresa URL by měla začínat „https://“, nikoliv pouze „http://“.

Cruise Critic je účastníkem programu Amazon Services LLC Associates, což je partnerský reklamní program, jehož cílem je poskytovat webům prostředky k získávání reklamních poplatků prostřednictvím propagace a odkazování na stránky Amazon.com.