Szereted a terméktervezést, a termékbevezetést és mindent, ami a kettő között van? A Chief Product Officer szerepkör neked való! Ez a dinamikus, jól fizetett pozíció jelenleg a legforróbb pozíció az igazgatótanácsban.

Megmondjuk, hogy pontosan mit kell tenned, hogy megkapd.

A CPO-vé váláshoz néhány különleges dologra van szükség:

• A teljes termékéletciklus mélyreható ismerete
• Az iparág erős ismerete
• A megfelelő diplomák, készségek és tapasztalati szintek.

Mindezzel és még sok mással is foglalkozunk itt. Mire végzel, pontosan tudni fogod, hol állsz, és milyen lépéseket kell tenned a következőkben.

Mi a Chief Product Officer?

A CPO az a vezető, aki egy vállalat termékportfólióját felügyeli. Más szóval ő az, aki vezeti mindazokat a tevékenységeket, amelyek segítségével a vállalat nagyszerű termékeket hoz létre és tart fenn. Ön felügyeli az olyan tevékenységeket, mint a felfedezés és a koncepcióalkotás, egészen a bevezetés utáni teljesítményértékelésekig.

A CPO-kat néha többféleképpen is nevezik. Egy kisebb vállalatnál vagy egy induló vállalkozásnál előfordulhat, hogy a címet a következő feliratokkal találod:

• Product VP of Product
• Head of Product (Management)
• Director of Product (Management)
• Director of Product Strategy
• Product Design VP

Egy nagyobb vállalatnál azonban ezek általában a termékmenedzsment hierarchián belüli különböző pozíciókra utalnak. (Hivatalosan a CPO nem termékmenedzser, bár a termékmenedzsment magában foglalhatja egyes feladatköreit.) Ezt az alábbiakban részletesen megvizsgáljuk.

A CPO vs. CTO

Mint azt a CTO-vé válásról szóló fejezetben már feltártuk, a CTO felelős azért, hogy a vállalat technológiája összhangban legyen a vállalat általános céljaival és küldetésével.

Mi történik, ha egy vállalat terméke a technológia?

A termék és a technológia közötti határvonal elmosódik. Ez különösen igaz, amikor olyan dolgokra kezdünk gondolni, mint a Software-as-a-Service (SaaS), de bárhol találkozhatunk vele, ahol a vállalatok technológiát használnak az ügyfélélmény javítására. Gondoljunk csak bele:

• A gépkocsikban kifinomult kezelőfelületek segítik a navigációt és a vezetést
• A sportruházatban a nedvességelvezetést segítő szintetikus anyagokat használnak
• A bankok olyan online szolgáltatásokat fejlesztenek, amelyek segítségével az emberek maguk fektethetik be a pénzüket

Minden esetben összefonódott a termék hogyanja, mi és miértje. Nem lehet elválasztani a technológiát a terméktől. Ezekben az esetekben a vállalatnak két választási lehetősége van:

• A CPO a CTO mellett dolgozik, hogy a termék technológiai szempontjaival foglalkozzon.
• A CPO és a CTO szerepe összeolvad.

Igen, ma már lehet találni Chief Product & Technology Officer szerepköröket. Ramin Beheshti, a Dow Jones CPTO-ja az egyik példa erre.

Legyen CPO, és biztosítsa a nagy teljesítményű, jól kereső jövőt

A CPO egyre nagyobb népszerűségnek örvend, mivel egyre több vállalat ismeri fel annak értékét, hogy a termékek és az ügyfélélmény szakértője van a fedélzeten. Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint ezek a szakemberek 20 százalékos állásnövekedést tapasztalnak (szemben a többi felsővezető mindössze hat százalékos arányával).

A közelmúltban több nagyvállalat is felvette első CPO-it. Az Overstock 2020 márciusában vett fel egy CPO-t. Néhány hónappal később a The Economist alkalmazta Deep Bagchee-t – a CNBC korábbi termék- és technológiai alelnökét.

Még az amerikai kormány is CPO-t vett fel az Egészségügyi és Humán Szolgáltatások Minisztériumába.

Ha azon gondolkodik, hogy CPO-vá váljon, most itt a tökéletes alkalom.

Itt van, mit kereshet

A Payscale szerint a CPO-k átlagosan 183 724 dollárt keresnek évente, és akár 291 000 dollárt is kereshetnek azok, akik több mint húszéves tapasztalattal rendelkeznek a munkakörben. A Glassdoor ezeket a számokat egy kicsit magasabbra emeli, átlagosan évi 193 636 dollárt említve, a legjobban keresők pedig évi 312 000 dollár körül keresnek.

A Payscale megjegyzi, hogy leginkább a tapasztalat befolyásolja a fizetést. Számítson arra, hogy a fizetése drasztikusan emelkedik, ha körülbelül 10 éves tapasztalattal rendelkezik CPO-ként. Hasonlóképpen, a pozícióra pályázó versenytársaid 78 százaléka legalább 10 éves tapasztalattal rendelkezik

Mit csinál egy Chief Product Officer?

Gondolkodtál már azon, hogy a nagy márkák miért bontanak ki látszólag népszerű termékeket, vagy hoznak hirtelen új funkciókat a szolgáltatásaikhoz, amire nem számítottál? Az ehhez hasonló döntések a CPO munkájának eredményei.

CPO-ként Ön felel azért, hogy a vállalat minden egyes terméke, amely a piacon van, a vállalat általános küldetését szolgálja. Ha nem így van, te leszel az, aki azonosítja, hogy milyen változtatásokra van szükség, és stratégiát hajt végre ezek megváltoztatására.

Egy csomó különböző szerepkörben lehet a kezedben. Egy adott napon számíthatsz arra, hogy megtalálod magad:

• Projektvezetői csoportok vezetése és felügyelete
• Találkozók az osztályvezetőkkel vagy más felső szintű vezetőkkel
• Kihallgatás, toborzás és a termékkel foglalkozó alkalmazottak vagy csapatok felügyelete
• Stratégiák, ütemtervek kialakítása, és folyamatok kialakítása a termékcélok eléréséhez
• Munka a COO-val vagy a CFO-val a műveletek és a költségvetések racionalizálása érdekében
• Termékfejlesztési stratégia irányítása
• Piaci vagy termékkutatás és elemzés végzése
• Tanácsadás a marketingstratégiákhoz

A termékcsapatok szervezeti felépítésének megértése

CPO-ként, Ön a vállalat termékcsapatának vezetője. Vállalata sajátos hierarchiájától függően ez gyakran azt jelenti, hogy egy sor olyan szakemberrel kell együtt dolgoznia, akik maguk is a termék- és projektmenedzsment folyamatokat vezetik.

Egy kiterjedt hierarchiával rendelkező nagyvállalatnál inkább irányító és tanácsadó szerepet vállal, hogy segítsen a csapatoknak megérteni, hogyan illeszkedik egy termék a vállalat küldetéseihez. Közvetlenül neked jelentenek majd olyan pozíciók, mint például:

• A termékmenedzsment igazgatója
• A felhasználói élmény igazgatója
• A termékelemzés vezetője
• A marketing vezetője

Viszont sok kisebb vállalat nem használ szuper hierarchikus struktúrát a termékfejlesztésben. Ehelyett olyan struktúrát választanak, ahol egy termékmenedzser vezeti a kisebb fejlesztői csapatokat. Ez növeli a csapat általános autonómiáját, és megkönnyíti a vállalat számára, hogy reagáljon a gyors piaci változásokra. Ebben az esetben elsősorban a termékmenedzserekkel kerülsz kapcsolatba, akik a lényeges információkat továbbítják a fejlesztőiknek.

Hogyan leszel CPO: készségek, oktatás, karrierút

Ha termékmenedzser szeretnél lenni, alaposan át kell gondolnod a megszerzett képzést és a pályaválasztást. A jó hír az, hogy nagyobb szabadságod van olyan dolgok tekintetében, mint például az alapdiploma megválasztása. A CPO tényleges karrierútja azonban egy kicsit jobban körülhatárolt, mint más vezetőké.

Vannak bizonyos dolgok, amelyeket feltétlenül meg kell tennie. Ezekkel a következőkben foglalkozunk.

Milyen készségekre van szükségem ahhoz, hogy CPO legyek?

A készségek, amelyekre szükséged van ahhoz, hogy kitűnj ebben a szerepkörben, öt különböző kategóriába sorolhatók:

• Vezetői képességek. Szokj hozzá, hogy csapatokat vezess, mert következetesen ezt fogod csinálni. Az emberek Öntől várják majd az útmutatást és az irányítást. Erősen ajánljuk, hogy vegyen részt a Vezetői alapismeretek tanfolyamon, ha még nem tette volna meg.
• Vezetés. Emberek sokaságával fogsz dolgozni minden nap. A projektmenedzserek irányításától az alkalmazottak mentorálásáig szükséged lesz a szervezeti viselkedés és a csapatok működésének biztos ismeretére.
• Adatelemzés. A termékelemzés számos olyan döntést fog irányítani, amelyet a vállalat termékportfóliójával kapcsolatban hozol. Tudnia kell, hogyan kutassa fel a megfelelő információkat a megalapozott döntések meghozatalához. Az egyváltozós statisztikák megértéséhez szükséges speciális készségek segítenek ebben.
• Termékstratégia. A sikeres termékhez hozzátartozik a piaci és pozícionálási lehetőségek azonosításának képessége. Számíthat az olyan készségek kiaknázására, mint a kék óceán stratégia, amely segíthet a szervezetének jövedelmezőbb vizekre hajózni.
• Marketing. CPO-ként a termékeket a koncepciótól a bevezetésig marketingelni és evangelizálni fogja. Ez magában foglalja a többi igazgatósági tag rávezetését az ötletek elfogadására, a termékpotenciál megvitatását a befektetőkkel, és még az alkalmazottak izgalomba hozását is, hogy a termék nagyköveteivé váljanak. A marketingosztály számára is adhatsz inputot a kampányokkal kapcsolatban, ezért győződj meg róla, hogy jól ismered a marketing alapjait.

CPO Végzettség & Végzettségek: A lehetőségeid

A CPO pozíció eléréséhez legalább alapdiplomára lesz szükséged. A CPO-k mintegy 53 százaléka azonban mesterdiplomával rendelkezik (további 7 százalékuknak van doktorija), így érdemes megfontolnia, hogy a minimumon túlmutatva biztosítsa ezt az állást.

Megállapítottuk, hogy a CPO-k általában szélesebb körű alapfokú diplomával rendelkeznek, mint más típusú vezetők. Néhány lehetőség:

• Business administration
• Economics
• Information technology
• Product management
• Marketing and advertising
• Psychology
• Engineering

What the Best MBA for a CPO?

Vezetői szinten olyan döntéseket fogsz hozni, amelyek közvetlenül befolyásolják az üzletmenetet és a teljesítményt. Ezért, ha azt a felsőfokú végzettséget szemléli, amellyel a CPO-k több mint fele rendelkezik, fontolja meg az MBA-t. Ez biztosítja, hogy rendelkezzen az okos, megalapozott döntések meghozatalához szükséges perspektívával és eszközökkel.

Elképzelhető néhány különböző útvonal. Íme néhány megfontolás, amely segít meghatározni, hogy melyik a legjobb megoldás az Ön számára:

• Hagyományos MBA. A hagyományos MBA az egyetemen zajlik, és jellemzően teljes munkaidős jelenlétet igényel. Szigorú, strukturált tapasztalatot szerezhet, amely lehetővé teszi, hogy kapcsolatot teremtsen és hálózatot építsen ki társaival. Hasonlóképpen, a hagyományos MBA-kat az üzleti világban is nagyra értékelik.
• Online MBA. Sokan a rugalmasságuk miatt fordulnak az online MBA-k felé. Ez ideális az önmotivált, dolgozó szakemberek számára, akik nem tudják vagy nem akarják abbahagyni a munkát. Sok online MBA programból történelmileg hiányoznak a hagyományos MBA értékes előnyei, például a hálózatépítés lehetősége. Ez azonban kezd megváltozni, és egyre több MBA program tartalmaz karrierhálózatokat és egyéb közösségeket.
• Executive MBA. Az Executive MBA egy olyan speciális MBA-program, amely azokra a készségekre és ismeretekre összpontosít, amelyekre azoknak a személyeknek van szükségük, akik kifejezetten igazgatósági pozíciót szeretnének elnyerni. Jellemzően az ezt az utat választó egyének a karrierjük közepén álló vagy tapasztalt szakemberek, akik már rendelkeznek némi üzleti háttérrel, de azt ki kell egészíteniük ahhoz, hogy hatékonyak legyenek az igazgatótanácsban.

Már elég sokat foglalkoztunk az online és a hagyományos MBA-k előnyeivel, és azzal, hogy mit kell figyelembe venni, amikor az EMBA és az MBA között választunk.

Milyen karrierút vezet a CPO-vé váláshoz?

A CPO-vá válás nem megy egyik napról a másikra. Valójában azt javasoljuk, hogy körülbelül 10 év termékkel kapcsolatos területen szerzett tapasztalat után folytassa ezt a munkát. A siker maximalizálása érdekében két dolgot ajánlunk:

• Maradjon egy iparágon belül. Bár nyugodtan mozoghatsz a vállalatok között, bizonyítanod kell, hogy ismered az iparágat. Vegyük például Tamar Yehoshua-t, a Slack jelenlegi CPO-ját. Ő 1997 óta dolgozik felhőszolgáltatásokkal. Vagy Aaron Kissel, a Politico CPO-ja, aki 1993-ban szerzett diplomát ipari és munkaügyi kapcsolatokból.
• Vegyen át számos termékkel kapcsolatos szerepet. Minél több ismeretet tud felmutatni a termék életciklusáról, annál erősebb jelölt lesz. Gondoljon Lisa Collierre, az Under Armour CPO-jára, aki az elmúlt 36 évben a ruházati kiskereskedelem minden pozíciójában dolgozott.

Az alábbiak szerint kell kinéznie a karrierútjának:

1. Szerezzen alapdiplomát. Fentebb megjegyeztük, hogy ebben a választásban nagyobb szabadságot kaptál. Ha már tudod, hogy milyen iparágban szeretnél dolgozni, egy műszaki diploma is tökéletesen elfogadható.

2. Keress egy termékkel kapcsolatos szerepet. A munkatapasztalatot itt nem lehet helyettesíteni. Érdemes termékfejlesztési, termékmenedzsment és hasonló szerepköröket vállalni. Minden egyes egymást követő pozíciónak nagyobb felelősséget kell mutatnia, mint az előző. Számítson arra, hogy ez öt-hét évet vesz igénybe.

3. Szerezzen MBA diplomát. Ha szeretnéd, már az egyetem elvégzése után elkezdheted az MBA-t, amint befejezted az alapképzést. Ez idő alatt törekedjen arra, hogy kapcsolatot teremtsen más szakemberekkel az iparágában.

4. Növelje tovább a hálózatát, és keressen további lehetőségeket. Amint elérte a körülbelül tízéves tapasztalatot, elkezdhet felfigyelni az új CPO-t kereső vállalatokra. A szakmai hálózata jól fog jönni.

Összefoglaló: Következő lépések a nagyszerű CPO-vá váláshoz

Nincs jobb alkalom, mint most, hogy elinduljon a Chief Product Officerré válás útján. Ez a fejlődő, nagy energiájú szerepkör egyre nagyobb jelentőségre tesz szert, mivel egyre több vállalat ismeri fel, hogy milyen nagy értéket képvisel egy termékszakértő a vezetőségben.

Megbeszéltük, mit csinál egy CPO, milyen készségekkel rendelkeznek, és milyen tapasztalt, képzett szakemberekkel kell szembenézniük, ha elkezdik keresni ezt a szerepet. Most már tudod, hogy hol állsz, és mit tehetsz most azonnal, függetlenül attól, hogy hol tartasz a karrieredben.