Vous aimez la planification des produits, les lancements de produits et tout ce qui se trouve entre les deux ? Le poste de chef de produit est fait pour vous ! Ce poste dynamique et bien rémunéré est le poste le plus chaud dans la salle du conseil en ce moment.

Nous allons vous dire exactement ce que vous devez faire pour le décrocher.

Devenir un CPO nécessite quelques éléments particuliers :

• Une connaissance approfondie de l’ensemble du cycle de vie des produits
• Une bonne maîtrise de votre secteur
• Les bons diplômes, les bonnes compétences et les bons niveaux d’expérience.

Nous couvrons tout cela et plus encore ici même. Lorsque vous aurez terminé, vous saurez exactement où vous en êtes et quelles mesures vous devez prendre ensuite.

Qu’est-ce qu’un chef de produit ?

Le CPO est le cadre qui supervise le portefeuille de produits d’une entreprise. En d’autres termes, vous êtes celui qui dirige toutes les activités qui aident votre entreprise à construire et à maintenir d’excellents produits. Vous superviserez des activités telles que la découverte et la conceptualisation jusqu’aux évaluations de performance après le lancement.

Les CPO sont parfois appelés par plusieurs noms différents. Dans une petite entreprise ou une startup, vous pourriez trouver le titre étiqueté :

• VP du produit
• Chef du produit (gestion)
• Directeur du produit (gestion)
• Directeur de la stratégie du produit
• Vice-président de la conception du produit

Dans une plus grande entreprise, cependant, ceux-ci font généralement référence à différents postes dans la hiérarchie de la gestion du produit. (Officiellement, le CPO n’est pas un gestionnaire de produits, bien que la gestion des produits puisse englober certaines de vos responsabilités). Nous allons examiner cela en détail ci-dessous.

Le CPO par rapport au CTO

Comme nous l’avons exploré dans notre section sur la façon de devenir un CTO, le CTO est chargé de s’assurer que la technologie d’une entreprise s’aligne sur les objectifs et la mission globale de l’entreprise.

Que se passe-t-il lorsque le produit d’une entreprise est la technologie ?

La ligne entre le produit et la technologie est floue. C’est particulièrement vrai lorsque vous commencez à penser à des choses comme le Software-as-a-Service (SaaS), mais vous la rencontrerez partout où les entreprises utilisent la technologie pour améliorer l’expérience client. Pensez-y :

• Les voitures sont dotées d’interfaces sophistiquées pour faciliter la navigation et la conduite
• Les vêtements de sport utilisent des tissus synthétiques conçus pour faciliter l’évacuation de l’humidité
• Les banques développent des services en ligne qui permettent aux gens d’investir eux-mêmes leur argent

Dans chaque cas, le comment, le quoi et le pourquoi d’un produit se sont entremêlés. Il n’est pas possible de séparer la technologie du produit. Dans ces cas, l’entreprise a l’un des deux choix suivants :

• Le CPO travaille aux côtés du CTO pour aborder les aspects technologiques d’un produit.
• Les rôles de CPO et de CTO sont fusionnés.

Oui, il est possible de trouver des rôles de Chief Product & Technology Officer à l’heure actuelle. Ramin Beheshti, le CPTO de Dow Jones, en est un exemple.

Devenez un CPO et assurez-vous un avenir à haut pouvoir et à haut revenu

Le CPO est en train de zoomer vers la popularité alors que de plus en plus d’entreprises réalisent la valeur d’avoir à bord un expert en produits et en expérience client. Selon le Bureau américain des statistiques du travail, ces professionnels connaissent un taux de croissance de l’emploi de 20 % (contre seulement 6 % pour les autres cadres supérieurs).

Plusieurs grandes entreprises ont embauché leurs premiers CPO récemment. Overstock a embauché un CPO en mars 2020. Quelques mois plus tard, The Economist a embauché Deep Bagchee – l’ancien vice-président des produits et de la technologie pour CNBC.

Même le gouvernement américain est amené à embaucher un CPO pour son département de la santé et des services sociaux.

Si vous envisagez de faire le saut vers le CPO, c’est le moment idéal.

Voici ce que vous gagnerez

Selon Payscale, les CPO gagnent, en moyenne, 183 724 $ par an, avec la possibilité de gagner jusqu’à 291 000 $ pour ceux qui ont plus de vingt ans d’expérience à ce poste. Glassdoor fait grimper ces chiffres un peu plus haut, en notant une moyenne de 193 636 $ par an, les plus hauts salaires rapportant environ 312 00 $ par an.

Payscale note que c’est surtout l’expérience qui aura un impact sur votre salaire. Attendez-vous à ce que votre salaire augmente considérablement à environ 10 ans d’expérience en tant que CPO. De même, 78 pour cent de vos concurrents pour le rôle auront 10 ans d’expérience ou plus

Que fait un chef de produit ?

Vous vous êtes déjà demandé pourquoi les grandes marques axent des produits apparemment populaires, ou apportent soudainement de nouvelles fonctionnalités pour leurs services que vous n’attendiez pas ? De telles décisions sont le résultat du travail du CPO.

En tant que CPO, vous serez chargé de vous assurer que chaque produit d’une entreprise sur le marché sert la mission globale de l’entreprise. Si ce n’est pas le cas, vous serez celui qui identifiera les changements à apporter et mettra en œuvre une stratégie pour les changer.

Vous pourriez avoir les mains sur beaucoup de rôles différents. Au cours d’une journée donnée, attendez-vous à vous retrouver :

• Diriger et superviser des équipes de gestion de projet
• Réunir des chefs de service ou d’autres gestionnaires de haut niveau
• Interviewer, recruter et superviser des employés ou des équipes de produits
• Créer des stratégies, des échéanciers, et des processus pour atteindre les objectifs relatifs aux produits
• Travailler avec le directeur des opérations ou le directeur financier pour rationaliser les opérations et les budgets
• Piloter la stratégie de développement des produits
• Réaliser des études et des analyses de marché ou de produit
• Conseiller sur les stratégies de marketing

Comprendre la structure organisationnelle des équipes de produits

En tant que chef de la direction, vous constituerez le chef de l’équipe produit de votre entreprise. Selon la hiérarchie spécifique de votre entreprise, cela signifie souvent travailler avec une série de professionnels qui dirigent eux-mêmes les processus de gestion des produits et des projets.

Dans une grande entreprise avec une hiérarchie étendue, vous assumerez davantage un rôle d’orientation et de conseil pour aider les équipes à comprendre comment un produit s’aligne sur les missions de l’entreprise. Vous relèverez directement de postes tels que :

• Directeur de la gestion des produits
• Directeur de l’expérience utilisateur
• Directeur de l’analyse des produits
• Directeur du marketing

Cependant, de nombreuses petites entreprises n’utilisent pas de structures super hiérarchiques pour leur développement de produits. Elles optent plutôt pour une structure où un chef de produit dirige de plus petites équipes de développeurs. Cela renforce l’autonomie globale de l’équipe et permet à l’entreprise de réagir plus facilement aux changements rapides du marché. Dans ce cas, vous serez principalement en interface avec les chefs de produit, qui relaient les informations essentielles à leurs développeurs.

Comment devenir un CPO : compétences, formation, parcours de carrière

Si vous souhaitez devenir chef de produit, vous devrez bien réfléchir à la formation que vous acquerrez et aux choix de carrière que vous ferez. La bonne nouvelle est que vous avez plus de liberté concernant des choses comme le choix de votre diplôme de premier cycle. Cependant, le parcours professionnel réel d’un CPO est un peu plus défini que celui des autres cadres.

Il y a certaines choses que vous devez absolument faire. Nous verrons cela ensuite.

Quelles sont les compétences dont j’ai besoin pour devenir un CPO ?

Les compétences dont vous avez besoin pour exceller dans ce rôle se répartissent en cinq catégories distinctes :

• Leadership. Habituez-vous à diriger des équipes, car vous le ferez constamment. Les gens se tourneront vers vous pour obtenir des conseils et des directives. Nous vous recommandons fortement de suivre un cours sur les principes fondamentaux du leadership si ce n’est pas déjà fait.
• Gestion. Vous travaillerez avec un éventail de personnes tous les jours. De la gestion des chefs de projet au mentorat des employés, vous devrez maîtriser le comportement organisationnel et le fonctionnement des équipes.
• Analyse des données. L’analyse des produits guidera bon nombre des décisions que vous prendrez concernant le portefeuille de produits d’une entreprise. Vous devrez savoir comment rechercher les bonnes informations pour prendre des décisions éclairées. Des compétences spécifiques comprenant les statistiques à une variable vous aideront à cet égard.
• Stratégie de produit. La capacité à identifier les opportunités de marché et de positionnement fait partie intégrante d’un produit réussi. Attendez-vous à tirer parti de compétences telles que la stratégie de l’océan bleu, qui peut aider votre organisation à naviguer dans des eaux plus rentables.
• Marketing. En tant que CPO, vous commercialiserez et évangéliserez les produits du concept au lancement. Il s’agit notamment de faire adhérer les autres membres du conseil d’administration aux idées, de discuter du potentiel des produits avec les investisseurs, et même d’enthousiasmer les employés pour en faire des ambassadeurs du produit. Vous pouvez également fournir des informations au service marketing sur les campagnes, alors assurez-vous de bien maîtriser les principes fondamentaux du marketing.

Éducation des OPC &Diplômes : Vos options

Vous aurez besoin d’un baccalauréat au minimum pour atteindre le poste de CPO. Cependant, quelque 53 pour cent des CPO ont un master (7 autres pour cent ont un doctorat), vous devriez donc envisager d’aller au-delà du minimum pour obtenir ce poste.

Nous avons constaté que les CPO ont tendance à avoir un éventail plus large de diplômes de premier cycle que les autres types de cadres. Voici quelques options :

• Administration des affaires
• Économie
• Technologie de l’information
• Gestion des produits
• Marketing et publicité
• Psychologie
• Ingénierie

Quel est le meilleur MBA pour un CPO ?

Au niveau de la direction, vous allez prendre des décisions qui ont un impact direct sur le cours et les performances de l’entreprise. Par conséquent, si vous lorgnez sur ce diplôme supérieur que plus de la moitié des CPO possèdent, envisagez un MBA. Cela vous permettra de vous assurer que vous avez la perspective et les outils dont vous avez besoin pour prendre des décisions intelligentes et éclairées.

Il existe plusieurs voies différentes que vous pouvez emprunter. Voici quelques considérations pour vous aider à identifier quelle est la meilleure option pour vous :

• MBA traditionnel. Un MBA traditionnel se déroule sur le campus et nécessite généralement une présence à temps plein. Vous profiterez d’une expérience rigoureuse et structurée qui vous permettra d’établir des liens et un réseau avec vos pairs. De même, les MBA traditionnels sont bien considérés dans le monde des affaires.
• MBA en ligne. De nombreuses personnes se tournent vers les MBA en ligne en raison de leur flexibilité. C’est idéal pour les professionnels motivés et actifs qui ne peuvent ou ne veulent pas arrêter de travailler. De nombreux programmes de MBA en ligne ont historiquement manqué des avantages précieux d’un MBA traditionnel, comme la possibilité de se constituer un réseau. Cependant, cela commence à changer, avec plus de MBA comportant des réseaux de carrière et d’autres communautés.
• Executive MBA. Un executive MBA est un programme MBA spécialisé qui se concentre sur les compétences et les connaissances dont les individus ont besoin qui sont spécifiquement intéressés à obtenir un poste dans un conseil d’administration. Généralement, les personnes qui optent pour cette voie sont des professionnels en milieu de carrière ou expérimentés qui peuvent déjà avoir une certaine expérience en affaires, mais qui ont besoin de la renforcer pour être efficaces dans la salle du conseil.

Nous avons couvert pas mal de choses sur les avantages des MBA en ligne par rapport aux MBA traditionnels, et sur ce qu’il faut prendre en compte lors du choix entre un EMBA et un MBA.

Quel est le cheminement de carrière pour devenir un CPO?

Devenir un CPO ne se fait pas du jour au lendemain. En fait, nous vous recommandons d’accéder à ce poste après avoir acquis environ 10 ans d’expérience dans des domaines liés aux produits. Pour maximiser votre réussite, nous vous recommandons de faire deux choses :

• Rester dans une industrie. Même s’il n’y a pas de mal à se déplacer d’une entreprise à l’autre, vous devrez démontrer votre connaissance du secteur. Prenons l’exemple de Tamar Yehoshua, l’actuelle directrice générale de Slack. Elle travaille dans le domaine des services en nuage depuis 1997. Ou encore, Aaron Kissel, le CPO de Politico, qui a obtenu son diplôme en relations industrielles et du travail en 1993.
• Assumez de nombreux rôles liés aux produits. Plus vous pouvez démontrer vos connaissances sur le cycle de vie des produits, plus vous serez un candidat solide. Prenez l’exemple de Lisa Collier, la CPO d’Under Armour, qui a occupé tous les postes de la vente au détail de vêtements au cours des 36 dernières années.

A part cela, voici à quoi devrait ressembler votre parcours professionnel :

1. Obtenez un diplôme de premier cycle. Nous avons noté plus haut que vous auriez plus de liberté dans ce choix. Si vous savez déjà dans quelle industrie vous voulez travailler, un diplôme technique est parfaitement acceptable.

2. Entrez dans un rôle lié aux produits. Ici, rien ne remplace l’expérience professionnelle. Vous devriez assumer le développement de produits, la gestion de produits et des rôles similaires. Chaque poste successif doit comporter plus de responsabilités que le précédent. Attendez-vous à ce que cela prenne cinq à sept ans.

3. Obtenez votre MBA. Vous pouvez commencer un MBA dès la fin de votre premier cycle universitaire si vous le souhaitez. Pendant cette période, mettez un point d’honneur à vous connecter avec d’autres professionnels de votre secteur.

4. Continuez à développer votre réseau et à rechercher des opportunités supplémentaires. Une fois que vous aurez atteint une dizaine d’années d’expérience, vous commencerez à attirer l’attention des entreprises à la recherche d’un nouveau CPO. Votre réseau professionnel vous sera utile.

Résumé : Les prochaines étapes pour devenir un grand CPO

Il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour s’engager sur la voie qui mène au poste de Chief Product Officer. Ce rôle évolutif et plein d’énergie gagne en importance, car de plus en plus d’entreprises réalisent la valeur d’un expert en produits au sein du conseil d’administration.

Nous avons couvert ce que fait un CPO, quels types de compétences ils ont, et à quel type de professionnels expérimentés et éduqués vous vous confrontez lorsque vous commencez à chercher le rôle. Maintenant, vous savez où vous en êtes et ce que vous pouvez faire dès maintenant, peu importe où vous en êtes dans votre carrière.