Toimitamme verkkotilauksesi:

Tämä palvelu on saatavilla kaikkialla Etelä-Afrikassa. Toimitus kestää yleensä 3-15 työpäivää, maanantaista perjantaihin (pois lukien viikonloput ja yleiset vapaapäivät) edellyttäen, että tilauksesi on tehty ja vahvistus ja maksu on vastaanotettu.

Mitä toimitus maksaa?

Toimitushinnat vaihtelevat ja määräytyvät seuraavien tekijöiden mukaan:

• Sijainti suurimmissa keskuksissa tai syrjäisillä toimitusalueilla;
• Valittu toimitustyyppi, (normaali tilaus, erikoistilaus, asiakastilaus) tai,
• Kokonaisostotilauksen paino ja mitat.
• Erikoistoimitussopimuksen tapauksessa tuotteen hinta tai ostotilauksen kokonaisarvo voi määrittää toimitusmaksun.

Toimituksen hinta lasketaan automaattisesti, ja summa näkyy ostoskorissa ja kassalla ennen maksuprosessin suorittamista.

Mitkä ovat toimitusajat?

Toimituspalvelun aikarajat alkavat maksuvahvistuksen vastaanottamisen jälkeen, ellei tositteita, kuten henkilöllisyystodistuksen vahvistamista, vaadita.

Toimitusajat toteutetaan yleensä valitun toimitustyypin aikarajojen puitteissa, noutamisen jälkeen lähetyspaikasta ja suurimpien keskusten välillä, maanantaista perjantaihin.

Toimitamme maanantaista perjantaihin kello 08.00-17.00 sekä liike- että kotiosoitteisiin.

Lähetyksiä ei tehdä lauantaina, sunnuntaina tai muina yleisinä juhlapäivinä.

Jos teet tilauksen ennen kello 12.00 perjantaina (toimitukset eivät koske lauantaita ja sunnuntaita), toimituksesi tapahtuu maanantaina. Tiettyjen syrjäisten toimitusalueiden reiteillä ja keskuksissa saattaa esiintyä lisäviivästyksiä käytettävissä olevien kuljetusten puutteen vuoksi.

Suurimpiin keskuksiin kuuluvat kaikki kohteet, jotka sijaitsevat 40 km:n säteellä seuraavista kaupungeista: Pretoria, Johannesburg, Bloemfontein, Kapkaupunki, Port Elizabeth, East London, Durban, Pietermaritzburg ja Nelspruit. Toimitusaika pääkeskusten ulkopuolella on yleensä 3-15 työpäivää. Seuraavilla alueilla saattaa esiintyä viivästyksiä lentoyhtiöiden rajoitusten vuoksi: George, Northern Cape, Nelspruit, Richards Bay, Polokwane ja Welkom.

Väärät tuotteet tai toimitettu määrä

Mikäli sinulle toimitetaan vääriä tuotteita tai väärä määrä tuotteita, sinun on ilmoitettava Russellsille välittömästi, jotta voimme korjata tilanteen.

Voit halutessasi ilmoittaa asiasta meille:

Puhelimitse numeroon 0800 110 775 tai,

Sähköpostitse osoitteeseen

Kutsumme jonkun noutamaan väärät tuotteet ja korvaamaan ne oikeilla tuotteilla.