Sunteți gata să vă rezervați următoarea – sau prima – croazieră și nu sunteți sigur dacă rezervarea online ar fi o sarcină prea mare? Nu sunteți singuri. Deși marea majoritate a călătorilor își rezervă călătoriile prin intermediul serviciilor de rezervare online și chiar prin intermediul dispozitivelor lor mobile, călătoriile în croazieră sunt un animal cu totul diferit. Poate fi mult mai complicat să alegi o navă, un tip de cabină și aranjarea locurilor la cină decât să dai un simplu click pe un buton și să rezervi o cameră de hotel. Dar, înarmat cu informațiile corecte, rezervarea unei croaziere online ar putea fi o opțiune ideală pentru mulți călători.

Puteți rezerva non-stop, după bunul dvs. plac, nu va trebui să vă deranjați să vânați o agenție de turism de încredere sau să lucrați în funcție de programul acesteia și s-ar putea chiar să puteți obține unele reduceri și bonusuri numai online. Ținând cont de toate acestea, iată un mic îndrumar pentru a vă ajuta să vă rezervați croaziera online.

Trei modalități principale de a face rezervări online pentru liniile de croazieră

Site-ul liniei de croazieră.

Practic fiecare linie de croazieră – inclusiv toate liniile de croazieră mainstream de top – oferă rezervări online. Dacă știți deja la ce linie de croazieră doriți să rezervați, aceasta este cea mai ușoară opțiune. Mergeți direct pe site-ul liniei, alegeți itinerariul și urmați instrucțiunile motorului de rezervare. Un aspect deosebit de util al rezervării direct prin intermediul liniei de croazieră este faptul că veți putea verifica în detaliu fiecare ultimă opțiune într-un singur loc, înainte de a face alegerile finale.

Agenție de turism online.

Agenția dvs. de turism online preferată (Expedia, Orbitz, etc.) probabil că vinde croaziere și, dacă aveți recompense la acea agenție, este posibil să le puteți aplica la croazieră sau să câștigați mai mult dacă vă rezervați croaziera prin intermediul acelui site. Dar există, de asemenea, agenții de turism online specializate în croaziere, cum ar fi cruises.com, americandiscountcruises.com și cruisesonly.com. Aceste OTA-uri se aseamănă adesea mai mult cu agențiile tradiționale de turism pentru croaziere și au personal de asistență care poate răspunde la întrebări mai specifice legate de croaziere înainte de a face rezervarea online. OTA-urile pot fi găsite în locuri neobișnuite; de exemplu, puteți rezerva croaziere online prin Costco și prin anumite site-uri web ale companiilor aeriene.

Meta-cercetare.

Motoarele de meta-cercetare, cum ar fi Find a Cruise Critic’s Cruise Critic’s Find a Cruise, permit călătorilor potențiali să restrângă sutele și sutele de opțiuni de rezervare a croazierelor pentru a obține o listă personalizată de croaziere care i-ar putea interesa, apoi să compare aceste croaziere și să selecteze una. După ce ați făcut selecția, vi se vor oferi opțiuni pentru a finaliza rezervarea prin intermediul unui site web al liniei de croazieră sau al unei agenții de turism online – alegerea dumneavoastră se bazează pe oferta care pare cea mai atrăgătoare. Este un scenariu optimist pentru cei care nu sunt pricepuți la prețurile croazierelor sau la diferitele OTA-uri existente.

Consiliere pentru rezervarea unei croaziere online

Știți ce doriți.

Crucișătorii experimentați au un mic avantaj atunci când vine vorba de rezervarea unei croaziere online, deoarece probabil că sunt deja familiarizați cu liniile de croazieră, navele, cabinele, caracteristicile de la bord, etc., astfel încât efectuarea selecțiilor ar putea fi la fel de simplă ca și cum ar da click pe un buton. Dar dacă sunteți nou în materie de croaziere sau doriți să încercați o nouă linie de croazieră, o nouă destinație sau un nou tip de cabină, veți dori să vă asigurați că faceți o mulțime de cercetări înainte de a vă juca cu un site de rezervări online, sau ați putea sfârși confuz și copleșit de un proces care ar trebui să simplifice experiența de rezervare a călătoriilor.

Căutați informațiile scrise cu litere mici.

Asigurați-vă că citiți întotdeauna informațiile scrise cu litere mici, astfel încât să știți exact ce primiți și să nu întâmpinați probleme atunci când ajungeți pentru îmbarcare sau odată ce vă aflați la bord. (Printre informațiile importante scrise cu litere mici s-ar putea număra dacă puteți sau nu să plecați în croazieră cu un copil sau în timp ce sunteți însărcinată și dacă puteți pleca în croazieră fără pașaport). Ar trebui să fiți de două ori mai atenți atunci când vine vorba de orice taxe care ar putea fi percepute în plus față de tariful de croazieră, cum ar fi taxele, taxele pentru combustibil și bacșișurile, precum și la politicile de schimbare, anulare și rambursare. Chiar dacă nu faceți nicio schimbare, croazierele sunt adesea supuse unor modificări de ultim moment ale itinerariului din cauza condițiilor meteorologice și a condițiilor maritime. Nu există o agenție de turism prietenoasă care să vă aștepte să vă explice termenii și condițiile, așa că este important să citiți singur fiecare detaliu.

Verificați de două ori numele și datele.

Aveți grijă când selectați datele și introduceți numele pasagerilor. Deoarece croazierele rulează aceleași itinerarii în mod repetat, poate fi ușor să selectați data greșită și să vă treziți cu o croazieră care nu se potrivește cu programul dumneavoastră sau chiar pleacă în anul greșit. De asemenea, trebuie să știți că numele pasagerilor trebuie să se potrivească exact cu actele de identitate eliberate de guvern atunci când este momentul îmbarcării pe navă, așa că, atunci când le introduceți pentru a face rezervările online pentru croazieră, verificați și apoi verificați de două ori. (Acest lucru este deosebit de important dacă plănuiți o croazieră în luna de miere și anticipați să vă schimbați numele de familie.)

Nu vă fie teamă să apelați pentru ajutor.

Dacă aveți orice fel de probleme sau dacă nu sunteți sigur de modul în care ar trebui să procedați în orice moment, puteți suna oricând la linia de asistență pentru clienți a agenției de turism online pentru asistență. Nu vă fie teamă să faceți acest lucru – serviciul clienți este acolo pentru a vă ajuta și este mai bine să petreceți câteva minute pentru a obține un răspuns la o întrebare simplă înainte de a face o rezervare decât să ajungeți să dați probabil mai multe apeluri și să tratați cu diverse persoane pentru a remedia o eroare care a fost făcută după ce rezervarea dvs. a fost deja finalizată. Merită cu siguranță să ridicați telefonul atunci când vedeți o categorie de cabină listată online ca fiind „sunați pentru prețuri” sau „pe lista de așteptare”, deoarece s-ar putea să vă aștepte o ofertă nepublicată sau o altă opțiune pentru a vă îmbarca pe o cursă completă.

Comparați prețurile și ofertele de avantaje înainte de a începe.

În timp ce tarifele de croazieră nu variază prea mult de la un agent de rezervări la altul, ar trebui totuși să comparați întotdeauna prețurile pe câteva site-uri înainte de a rezerva. La fel ca și în cazul camerelor de hotel, unele site-uri de rezervări cumpără cabine de croazieră la o rată de grup și le pot vinde mai ieftin, în timp ce altele ar putea să vă obțină un upgrade gratuit sau vor plăti factura pentru bonusuri, cum ar fi creditul de la bord și gratuitățile preplătite, pentru a vă racola afacerea. Întotdeauna merită să comparați înainte de a rezerva.

Asigurați-vă că site-ul este legal.

Ca și în cazul a orice lucru pe care îl faceți online, ar trebui să vă gândiți la securitate. Marea majoritate a vânzătorilor de croaziere online sunt legitime și nu există niciun motiv de îngrijorare, dar este întotdeauna o idee bună să rezervați cu un site cunoscut sau cu unul care v-a fost recomandat. Și asigurați-vă întotdeauna că orice site pe care introduceți datele cardului de credit este sigur. URL-ul ar trebui să înceapă cu „https://”, nu pur și simplu cu „http://.”

Cruise Critic este un participant la programul Amazon Services LLC Associates, un program de publicitate afiliat conceput pentru a oferi un mijloc pentru ca site-urile să câștige taxe de publicitate prin promovarea și crearea de legături către Amazon.com.