Livrarea comenzii dvs. online:

Acest serviciu este disponibil în toată Africa de Sud. Livrarea durează, de obicei, între 3 și 15 zile lucrătoare, de luni până vineri (cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor legale), cu condiția ca comanda dvs. să fie plasată și să se primească confirmarea și plata.

Cât va costa livrarea?

Prețurile de livrare diferă și sunt determinate de următoarele:

• Localizarea în cadrul centrelor majore sau în zonele periferice de livrare;
• Tipul de livrare selectat, (comandă normală, comandă specială, comandă client) sau,
• Greutatea și dimensiunile comenzii totale de cumpărare.
• În cazul unei oferte speciale de livrare, prețul produsului sau valoarea totală a comenzii de achiziție ar putea determina rata de livrare.

Prețul de livrare este calculat automat, iar suma va fi afișată în coșul de cumpărături și la checkout înainte de finalizarea procesului de plată.

Care sunt termenele de livrare?

Perioadele de livrare vor începe după primirea confirmării plății, cu excepția cazului în care sunt necesare documente justificative, cum ar fi verificarea unui document de identitate.

Perioadele de livrare vor fi efectuate în general în intervalul de timp al tipului de livrare selectat, după colectarea de la punctul de expediere și între centrele principale, de luni până vineri.

Livrăm de luni până vineri, de la 08h00 la 17h00, atât la adrese de afaceri, cât și la adrese rezidențiale.

Nicio livrare nu va avea loc în zilele de sâmbătă, duminică sau în orice altă zi de sărbătoare legală.

Dacă plasați comanda înainte de ora 12h00 într-o zi de vineri, (livrările exclud sâmbăta și duminica), livrarea dvs. va avea loc luni. Rutele și centrele specifice zonelor de livrare periferice pot suferi o întârziere suplimentară din cauza lipsei mijloacelor de transport disponibile.

Centrele majore includ orice destinație pe o rază de 40 km de la următoarele orașe, Pretoria, Johannesburg, Bloemfontein, Cape Town, Port Elizabeth, East London, Durban, Pietermaritzburg și Nelspruit. Livrarea în afara centrelor principale durează de obicei între 3 și 15 zile lucrătoare. În următoarele zone se pot înregistra întârzieri din cauza constrângerilor impuse de companiile aeriene: George, Northern Cape, Nelspruit, Richards Bay, Polokwane și Welkom.

Articole sau cantitate livrată incorectă

În cazul în care vi se livrează produse greșite sau un număr incorect de produse, trebuie să anunțați Russells imediat, astfel încât să putem rectifica situația.

Puteți alege să ne notificați prin:

Telefon la 0800 110 775, sau,

Email la

Vom trimite pe cineva să ridice produsele incorecte și să le înlocuiască cu cele corecte.

.