¿Amas la planificación de productos, los lanzamientos de productos y todo lo demás? ¡El rol de Chief Product Officer es para ti! Este puesto dinámico y bien remunerado es la posición más caliente en la sala de juntas en este momento.

Te vamos a decir exactamente lo que tienes que hacer para aterrizar.

Convertirse en un CPO requiere algunas cosas en particular:

• Conocimiento profundo de todo el ciclo de vida del producto
• Un fuerte conocimiento de su industria
• Los títulos, habilidades y niveles de experiencia adecuados.

Cubrimos todo eso y más aquí. Cuando termine, sabrá exactamente en qué punto se encuentra y qué movimientos debe hacer a continuación.

¿Qué es un Director de Producto?

El CPO es el ejecutivo que supervisa la cartera de productos de una empresa. En otras palabras, es el que dirige todas las actividades que ayudan a su empresa a construir y mantener grandes productos. Supervisará actividades como el descubrimiento y la conceptualización hasta las revisiones de rendimiento posteriores al lanzamiento.

Los CPO reciben a veces diferentes nombres. En una empresa más pequeña o en una startup, puede encontrar el título etiquetado:

• VP de Producto
• Jefe de Producto (Gestión)
• Director de Producto (Gestión)
• Director de Estrategia de Producto
• VP de Diseño de Producto

En una empresa más grande, sin embargo, estos suelen referirse a diferentes posiciones dentro de la jerarquía de gestión de productos. (Oficialmente, el CPO no es un gestor de productos, aunque la gestión de productos puede abarcar algunas de sus responsabilidades). Veremos esto en detalle a continuación.

El CPO vs. CTO

Al igual que exploramos en nuestra sección sobre cómo convertirse en un CTO, el CTO es responsable de asegurarse de que la tecnología de una empresa se alinea con los objetivos y la misión general de una empresa.

¿Qué ocurre cuando el producto de una empresa es la tecnología?

La línea entre producto y tecnología es borrosa. Esto es especialmente cierto cuando empiezas a pensar en cosas como el software como servicio (SaaS), pero te lo encontrarás en cualquier lugar donde las empresas utilicen la tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Piense en ello:

• Los coches cuentan con sofisticadas interfaces para ayudar a la navegación y la conducción
• La ropa de atletismo utiliza tejidos sintéticos de ingeniería para ayudar a la absorción de la humedad
• Los bancos desarrollan servicios en línea que permiten a la gente invertir su dinero ellos mismos

En cada caso, el cómo, el qué y el porqué de un producto se han entrelazado. No es posible separar la tecnología del producto. En estos casos, la empresa tiene una de estas dos opciones:

• El CPO trabaja junto al CTO para abordar los aspectos tecnológicos de un producto.
• Los roles de CPO y CTO se fusionan.

Sí, ahora es posible encontrar roles de Chief Product &Technology Officer. Ramin Beheshti, el CPTO de Dow Jones, es un ejemplo.

Conviértase en un CPO y asegúrese un futuro de gran potencia y altos ingresos

El CPO está ganando popularidad a medida que más empresas se dan cuenta del valor de tener a bordo un experto en productos y experiencia del cliente. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, estos profesionales están experimentando una tasa de crecimiento laboral del 20% (en comparación con sólo el 6% de otros altos ejecutivos).

Varias empresas importantes han contratado a sus primeros CPO recientemente. Overstock incorporó un CPO en marzo de 2020. Un par de meses después, The Economist contrató a Deep Bagchee, antiguo vicepresidente de producto y tecnología de la CNBC.

Incluso el gobierno de Estados Unidos ha contratado a un CPO para su Departamento de Salud y Servicios Humanos.

Si estás pensando en dar el salto a CPO, ahora es el momento perfecto.

Esto es lo que ganarás

Según Payscale, los CPOs ganan, de media, 183.724 dólares al año, pudiendo llegar a ganar hasta 291.000 dólares para aquellos con más de veinte años de experiencia en el puesto. Glassdoor eleva esas cifras un poco más, señalando una media de 193.636 dólares anuales, con los que más ganan en torno a los 312.000 dólares al año.

Payscale señala que es sobre todo la experiencia lo que influirá en tu salario. Espere que su salario aumente dramáticamente en alrededor de 10 años de experiencia en ser un CPO. Del mismo modo, el 78 por ciento de su competencia para el papel tendrá 10 años de experiencia o más

¿Qué hace un Director de Producto?

¿Se ha preguntado alguna vez por qué las grandes marcas desechan productos aparentemente populares, o de repente traen nuevas características para sus servicios que no esperaba? Este tipo de decisiones son el resultado del trabajo del CPO.

Como CPO, será responsable de asegurarse de que todos los productos que una empresa tiene en el mercado están al servicio de la misión general de la empresa. Si no es así, serás el encargado de identificar qué cambios hay que hacer e implementar una estrategia para cambiarlos.

Es posible que tengas en tus manos un montón de funciones diferentes. En un día cualquiera, espera encontrarte:

• Liderando y supervisando equipos de gestión de proyectos
• Reuniéndose con los jefes de departamento u otros directivos de alto nivel
• Entrevistando, reclutando y supervisando a los empleados o equipos de producto
• Creando estrategias, calendarios, y procesos para alcanzar los objetivos de producto
• Trabajar con el director de operaciones o el director financiero para racionalizar las operaciones y los presupuestos
• Dirigir la estrategia de desarrollo de productos
• Realizar investigaciones y análisis de mercado o de productos
• Asesorar sobre estrategias de marketing

Entender la estructura organizativa del equipo de producto

Como CPO, constituirá la cabeza del equipo de producto de su empresa. Dependiendo de la jerarquía específica de su empresa, eso a menudo significa trabajar con una serie de profesionales que dirigen los procesos de gestión de productos y proyectos en sí.

En una gran empresa con una amplia jerarquía, asumirá más bien un papel de orientación y asesoramiento para ayudar a los equipos a entender cómo un producto se alinea con las misiones de la empresa. Los puestos que dependen directamente de usted son los siguientes:

• Director de gestión de productos
• Director de experiencia del usuario
• Jefe de análisis de productos
• Jefe de marketing

Sin embargo, muchas empresas más pequeñas no utilizan estructuras superjerárquicas para el desarrollo de sus productos. En su lugar, optan por una estructura en la que un director de producto dirige equipos más pequeños de desarrolladores. Esto aumenta la autonomía general del equipo y facilita que la empresa responda a los rápidos cambios del mercado. En este caso, usted se relacionará principalmente con los jefes de producto, que transmiten la información esencial a sus desarrolladores.

Cómo llegar a ser un CPO: habilidades, educación, trayectoria profesional

Si quiere llegar a ser un jefe de producto, tendrá que pensar cuidadosamente en la educación que adquiere y en las opciones de carrera que elige. La buena noticia es que tienes más libertad con respecto a cosas como la elección de tu título universitario. Sin embargo, la trayectoria profesional real de un CPO está un poco más definida que la de otros ejecutivos.

Hay ciertas cosas que es absolutamente necesario hacer. Lo veremos a continuación.

¿Qué habilidades necesito para convertirme en CPO?

Las habilidades que necesitas para sobresalir en este papel se dividen en cinco categorías distintas:

• Liderazgo. Acostúmbrese a dirigir equipos porque lo hará constantemente. La gente se fijará en ti para que la guíes y la dirijas. Le recomendamos encarecidamente que tome un curso de Fundamentos del Liderazgo si aún no lo ha hecho.
• Gestión. Trabajarás con una serie de personas cada día. Desde la gestión de los gestores de proyectos hasta la tutoría de los empleados, necesitará un firme conocimiento del comportamiento organizativo y del funcionamiento de los equipos.
• Análisis de datos. La analítica de productos guiará muchas de las decisiones que tome en relación con la cartera de productos de una empresa. Necesitará saber cómo investigar la información correcta para tomar decisiones informadas. Las habilidades específicas que comprenden las estadísticas de una variable le ayudarán con esto.
• Estrategia de producto. Una parte integral de un producto exitoso incluye la capacidad de identificar las oportunidades de mercado y de posicionamiento. Espere aprovechar habilidades como la estrategia del océano azul, que puede ayudar a su organización a navegar en aguas más rentables.
• Marketing. Como CPO, comercializará y evangelizará los productos desde el concepto hasta el lanzamiento. Esto incluye conseguir que otros miembros de la junta directiva acepten las ideas, discutir el potencial del producto con los inversores e incluso entusiasmar a los empleados para convertirlos en embajadores del producto. También puede aportar información al departamento de marketing sobre las campañas, así que asegúrese de que conoce bien los fundamentos del marketing.

Educación en OPC& Titulaciones: Tus opciones

Necesitarás una licenciatura como mínimo para alcanzar el puesto de CPO. Sin embargo, alrededor del 53 por ciento de los CPO tienen una maestría (otro 7 por ciento tiene un doctorado), por lo que debe considerar ir más allá del mínimo para asegurar este trabajo.

Hemos encontrado que los CPOs tienden a tener una gama más amplia de títulos universitarios que otros tipos de ejecutivos. Algunas opciones son:

• Administración de empresas
• Economía
• Tecnología de la información
• Gestión de productos
• Marketing y publicidad
• Psicología
• Ingeniería

¿Cuál es el mejor MBA para un CPO?

En el nivel ejecutivo, vas a tomar decisiones que impactan directamente en el curso y rendimiento del negocio. Por lo tanto, si usted está mirando ese grado avanzado que más de la mitad de todos los CPOs tienen, considere un MBA. De este modo, se asegurará de tener la perspectiva y las herramientas necesarias para tomar decisiones inteligentes e informadas.

Hay algunas rutas diferentes que puede tomar. Aquí hay algunas consideraciones para ayudar a identificar cuál es la mejor opción para usted:

• MBA tradicional. Un MBA tradicional se realiza en el campus y suele requerir la asistencia a tiempo completo. Disfrutará de una experiencia rigurosa y estructurada que le permitirá conectarse y relacionarse con sus compañeros. Asimismo, los MBA tradicionales están bien considerados en el mundo empresarial.
• MBA en línea. Muchas personas recurren a los MBA en línea por su flexibilidad. Esto es ideal para los profesionales auto-motivados que no pueden o no quieren dejar de trabajar. Muchos programas de MBA en línea han carecido históricamente de las valiosas ventajas de un MBA tradicional, como la posibilidad de establecer contactos. Sin embargo, esto está empezando a cambiar, ya que cada vez hay más MBA que incluyen redes profesionales y otras comunidades.
• MBA ejecutivo. Un MBA ejecutivo es un programa de MBA especializado que se centra en las habilidades y conocimientos que necesitan las personas que están específicamente interesadas en obtener un puesto en un consejo de administración. Por lo general, las personas que optan por esta vía son profesionales a mitad de carrera o con experiencia que ya tienen cierta experiencia en los negocios, pero que necesitan reforzarla para ser eficaces en la sala de juntas.

Hemos hablado bastante de las ventajas de los MBA en línea frente a los tradicionales, y de lo que hay que tener en cuenta a la hora de elegir entre un EMBA y un MBA.

¿Cuál es la trayectoria profesional para convertirse en un CPO?

Convertirse en un CPO no sucede de la noche a la mañana. De hecho, le recomendamos que se dedique a este trabajo después de tener unos 10 años de experiencia en campos relacionados con los productos. Para maximizar su éxito, le recomendamos que haga dos cosas:

• Manténgase dentro de una industria. Aunque está bien que te muevas de una empresa a otra, tendrás que demostrar que conoces el sector. Por ejemplo, considere a Tamar Yehoshua, la actual CPO de Slack. Ha trabajado con servicios en la nube desde 1997. O, Aaron Kissel, el CPO de Politico, que se licenció en Relaciones Industriales y Laborales en 1993.
• Asume muchas funciones relacionadas con el producto. Cuanto más conocimientos pueda demostrar sobre el ciclo de vida del producto, más fuerte será el candidato. Piense en Lisa Collier, la CPO de Under Armour, que ha trabajado en todos los puestos de la venta minorista de ropa durante los últimos 36 años.

Más allá de eso, he aquí cómo debería ser su trayectoria profesional:

1. Obtenga una licenciatura. Ya hemos dicho que tienes más libertad en esta elección. Si ya sabes en qué sector quieres trabajar, un título técnico es perfectamente aceptable.

2. Entra en un puesto relacionado con el producto. Aquí no hay nada que sustituya a la experiencia laboral. Debes asumir funciones de desarrollo de productos, gestión de productos y otras similares. Cada puesto sucesivo debe demostrar más responsabilidad que el anterior. Es de esperar que esto le lleve de cinco a siete años.

3. Obtenga su MBA. Si quieres, puedes empezar un MBA tan pronto como termines tu licenciatura. Durante este tiempo, procura relacionarte con otros profesionales de tu sector.

4. Sigue ampliando tu red de contactos y busca más oportunidades. Una vez que hayas alcanzado unos diez años de experiencia, empezarás a llamar la atención de las empresas que buscan un nuevo CPO. Su red profesional será muy útil.

Resumen: Próximos pasos para convertirse en un gran CPO

No hay mejor momento que éste para iniciar el camino para convertirse en un Chief Product Officer. Este papel en evolución y de gran energía está ganando importancia a medida que más empresas se dan cuenta del valor de un experto en productos en la junta directiva.

Hemos cubierto lo que hace un CPO, qué tipo de habilidades tienen, y qué tipo de profesionales experimentados y educados te enfrentas cuando empiezas a buscar el papel. Ahora ya sabes a qué atenerte y qué puedes hacer ahora mismo, sin importar en qué punto de tu carrera te encuentres.