Pronto para reservar o seu próximo cruzeiro – ou primeiro – e não tem a certeza se reservar online seria um empreendimento demasiado grande? Você não está sozinho. Embora a grande maioria dos viajantes reserve as suas viagens através de serviços de reservas online e até mesmo através dos seus dispositivos móveis, as viagens de cruzeiro são um animal completamente diferente. Pode ser muito mais complicado escolher um navio, tipo de cabine e organização dos lugares para jantar do que simplesmente clicar num botão e reservar um quarto de hotel. Mas armado com a informação certa, reservar um cruzeiro online pode ser a opção ideal para muitos viajantes.

Você pode reservar 24 horas por dia à sua conveniência, você não terá que se preocupar em procurar um agente de viagens confiável ou trabalhar em torno de sua agenda e você pode até mesmo ser capaz de marcar alguns descontos e bônus online. Com tudo isso em mente, aqui está uma cartilha rápida para ajudá-lo a reservar seu cruzeiro online.

Três Maneiras Principais de Fazer Reservas de Cruzeiros Marítimos Online

Site da companhia de cruzeiros marítimos.

No início todas as companhias de cruzeiros marítimos — incluindo todas as principais companhias de cruzeiros marítimos — oferecem reservas online. Se você já sabe com qual companhia de cruzeiro você quer fazer reservas, esta é a opção mais fácil. Vá diretamente ao site da companhia, escolha o seu itinerário e siga as instruções do motor de reservas. Um aspecto particularmente útil de reservar diretamente através da linha de cruzeiro é que você será capaz de checar cada última opção em detalhes, tudo em um só lugar, antes de fazer suas escolhas finais.

Agência de viagem online.

Sua agência de viagem online favorita (Expedia, Orbitz, etc.) provavelmente vende cruzeiros e se você tiver recompensas com essa agência, você pode ser capaz de aplicá-las ao seu cruzeiro ou ganhar mais reservando seu cruzeiro através desse site. Mas também há agências de viagem online especializadas em cruzeiros, como cruises.com, americandiscountcruises.com e cruisesonly.com. Esses OTAs são frequentemente mais parecidos com as agências de viagens de cruzeiro tradicionais, e têm pessoal de apoio que pode responder perguntas mais específicas relacionadas a cruzeiros marítimos antes de você fazer sua reserva online. Os OTAs podem ser encontrados em lugares incomuns; por exemplo, você pode reservar cruzeiros online através de Costco e certos websites de companhias aéreas.

Meta-search.

Meta-search engines como o Cruise Critic’s Find a Cruise permite que os potenciais viajantes reduzam as centenas e centenas de opções de reserva de cruzeiros para criar uma lista personalizada de cruzeiros que podem interessar a eles, depois compare esses cruzeiros e selecione um. Uma vez feita a sua selecção, ser-lhe-ão dadas opções para completar a reserva através do website de um cruzeiro marítimo ou de uma agência de viagens online – a sua escolha com base no negócio que lhe pareça mais sedutor. É o melhor cenário de ambos os mundos para cruzeiros marítimos que não conhecem os preços dos cruzeiros marítimos ou os diferentes OTAs que existem por aí.

Dicas para reservar um cruzeiro marítimo online

Saber o que você quer.

Os cruzeiros marítimos experientes têm um pouco de vantagem quando se trata de reservar um cruzeiro marítimo online, uma vez que provavelmente já estão familiarizados com linhas de cruzeiro marítimo, navios, cabines, características a bordo, etc, por isso fazer selecções pode ser tão simples como clicar num botão. Mas se você é novo em cruzeiro ou está procurando experimentar uma nova linha de cruzeiro, destino ou tipo de cabine, você vai querer ter certeza de fazer muita pesquisa antes de mexer com um site de reservas online, ou você pode acabar confuso e sobrecarregado por um processo que deve simplificar a experiência de reserva de viagens.

Leia as letras miúdas.

Certifique-se de ler sempre as letras miúdas para saber exactamente o que está a receber, e não se depare com nenhum problema quando chegar para embarcar ou quando estiver a bordo. (As letras miúdas importantes podem incluir se você pode ou não fazer um cruzeiro com um bebê ou enquanto estiver grávida e se você pode fazer um cruzeiro sem passaporte). Você deve ser duplamente diligente quando se trata de quaisquer taxas que possam ser cobradas além da tarifa do seu cruzeiro, tais como impostos, taxas de combustível e gratificações, assim como para mudar, cancelar e reembolsar as políticas. Mesmo se você não fizer nenhuma mudança, os cruzeiros estão frequentemente sujeitos a mudanças de itinerário de última hora devido às condições meteorológicas e do mar. Não há nenhum agente de viagens amigável esperando para soletrar os termos e condições para você, então é importante que você mesmo leia cada último detalhe.

Dos nomes e datas de checagem dupla.

Tenha cuidado ao selecionar datas e digitar nomes de passageiros. Uma vez que os cruzeiros fazem os mesmos itinerários em repetição, pode ser fácil selecionar a data errada e terminar com um cruzeiro que não funciona para o seu horário ou mesmo parte no ano errado. Você também deve estar ciente de que os nomes dos passageiros devem corresponder à sua identificação emitida pelo governo exatamente quando for hora de embarcar no navio, portanto, quando você digitar para fazer suas reservas de cruzeiro on-line, verifique e, em seguida, verifique novamente. (Isto é especialmente importante se você estiver planejando um cruzeiro de lua-de-mel e antecipar a mudança de seu sobrenome)

Não tenha medo de pedir ajuda.

Se você estiver tendo algum problema ou não tiver certeza de como proceder a qualquer momento, você pode ligar para a linha de atendimento ao cliente da agência de viagens online para obter assistência a qualquer momento. Não tenha medo de o fazer — o serviço de apoio ao cliente está lá para ajudar e é melhor gastar alguns minutos a obter uma resposta a uma simples pergunta antes de reservar do que acabar possivelmente por fazer várias chamadas e lidar com várias pessoas para corrigir um erro que foi feito depois de a sua reserva já ter sido concluída. Vale definitivamente a pena pegar o telefone quando você vê uma categoria de cabine listada online como “chamada para preços” ou “lista de espera” porque pode haver um negócio inédito esperando por você ou outra opção para entrar em uma navegação completa.

Compare preços e ofertas de perk antes de você começar.

Embora as tarifas de cruzeiro não variem muito de um agente de reservas para o próximo, você ainda deve sempre comparar os preços em alguns sites antes de reservar. Assim como nos quartos de hotel, alguns sites de reservas compram cabines de cruzeiro a uma taxa de grupo e são capazes de vendê-las mais baratas, enquanto outros podem ser capazes de marcar um upgrade gratuito ou vão pagar a conta por bônus como crédito a bordo e gratificações pré-pagas para agarrar o seu negócio. É sempre pago para comparar antes de reservar.

Certifique-se de que o site é legítimo.

Como com qualquer coisa que você faça online, a segurança deve estar atenta. A grande maioria dos vendedores de cruzeiros on-line são legítimos e não há razão para se preocupar, mas é sempre uma boa idéia reservar com um site familiar ou um que tenha sido recomendado a você. E certifique-se sempre de que qualquer site que você esteja inserindo informações do seu cartão de crédito é seguro. A URL deve começar com “https://” e não simplesmente “http://.”

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