Entrega o seu pedido online:

Este serviço está disponível em toda a África do Sul. A entrega geralmente demora entre 3 a 15 dias úteis, de segunda a sexta-feira (excluindo fins de semana e feriados públicos) na condição de que a sua encomenda seja colocada e a confirmação e pagamento seja recebido.

Custos de entrega?

Os preços de entrega diferem e são determinados pelo seguinte:

• Localização dentro dos centros principais ou áreas periféricas de entrega;
• O tipo de entrega seleccionado, (encomenda normal, encomenda especial, encomenda do cliente) ou,
• O peso e as dimensões do total da encomenda.
• No caso de um negócio de entrega especial, o preço do produto ou o valor total do pedido pode determinar a taxa de entrega.

O preço da entrega é calculado automaticamente, e o valor será exibido no carrinho de compras e no checkout antes do processo de pagamento estar concluído.

Quais são os prazos de entrega?

Tempo de entrega será iniciado após a recepção da confirmação do pagamento, a menos que documentos de apoio como a verificação de um documento de identificação sejam necessários.

Períodos de entrega serão geralmente efectuados dentro do prazo de entrega seleccionado, após a recolha no ponto de expedição e entre os centros principais, de segunda a sexta-feira.

Entregamos de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00 em endereços comerciais e residenciais.

Não haverá entregas num sábado, domingo ou qualquer outro feriado.

Se fizer a sua encomenda antes das 12h00 numa sexta-feira, (as entregas excluem sábado e domingo), a sua entrega terá lugar na segunda-feira. Rotas e centros específicos da área de entrega podem sofrer um atraso adicional devido à falta de transporte disponível.

Centros maiores incluem qualquer destino num raio de 40 km das seguintes cidades, Pretória, Joanesburgo, Bloemfontein, Cidade do Cabo, Port Elizabeth, East London, Durban, Pietermaritzburg e Nelspruit. A entrega fora dos centros principais é normalmente de 3 a 15 dias úteis. As seguintes áreas podem sofrer atrasos devido a restrições das companhias aéreas: George, Northern Cape, Nelspruit, Richards Bay, Polokwane e Welkom.

Incorrect items or quantity delivered

Se os produtos errados ou o número incorrecto de produtos lhe forem entregues, tem de notificar imediatamente a Russells para que possamos rectificar a situação.

Pode escolher notificar-nos por:

Telefone no 0800 110 775, ou,

Email em

Passaremos alguém a recolher os itens incorrectos e substituí-los pelos itens correctos.