Consegna del tuo ordine online:

Questo servizio è disponibile in tutto il Sud Africa. La consegna richiede solitamente dai 3 ai 15 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) a condizione che l’ordine sia stato effettuato e che la conferma e il pagamento siano stati ricevuti.

Che cosa costa la consegna?

I prezzi di consegna differiscono e sono determinati da quanto segue:

• L’ubicazione all’interno dei principali centri o aree di consegna periferiche;
• Il tipo di consegna selezionato, (ordine normale, ordine speciale, ordine cliente) o,
• Il peso e le dimensioni dell’ordine totale di acquisto.
• Nel caso di una consegna speciale, il prezzo del prodotto o il valore totale dell’ordine di acquisto potrebbe determinare il tasso di consegna.

Il prezzo della consegna è calcolato automaticamente, e l’importo sarà visualizzato nel carrello e alla cassa prima che il processo di pagamento sia completato.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi del servizio di consegna inizieranno dopo la ricezione della conferma del pagamento, a meno che non siano richiesti documenti di supporto come la verifica di un documento d’identità.

I tempi di consegna saranno generalmente effettuati entro i tempi del tipo di consegna selezionato, dopo il ritiro dal punto di spedizione e tra i principali centri, dal lunedì al venerdì.

Consegniamo dal lunedì al venerdì dalle 08h00 alle 17h00 sia a indirizzi commerciali che residenziali.

Non si effettuano consegne il sabato, la domenica o qualsiasi altro giorno festivo.

Se si effettua l’ordine prima delle 12h00 del venerdì, (consegne escluse sabato e domenica), la consegna verrà effettuata il lunedì. Specifici percorsi e centri di consegna periferici possono subire un ulteriore ritardo a causa della mancanza di trasporti disponibili.

I centri principali includono qualsiasi destinazione entro un raggio di 40 km dalle seguenti città, Pretoria, Johannesburg, Bloemfontein, Cape Town, Port Elizabeth, East London, Durban, Pietermaritzburg e Nelspruit. Le consegne al di fuori dei centri principali sono di solito da 3 a 15 giorni lavorativi. Le seguenti aree possono subire ritardi a causa dei vincoli delle compagnie aeree: George, Northern Cape, Nelspruit, Richards Bay, Polokwane e Welkom.

Articoli errati o quantità consegnate

Se ti vengono consegnati prodotti sbagliati o un numero errato di prodotti, devi informare Russells immediatamente in modo che possiamo rettificare la situazione.

Puoi scegliere di avvisarci tramite:

Telefono allo 0800 110 775, o,

Email a

Cercheremo qualcuno per raccogliere gli articoli sbagliati e sostituirli con quelli corretti.