El pasado post hablé del fiasco de la actualización de BoxyLuxe y de la introducción de Ipsy Glam Bag Plus. Bueno, parece que Ipsy está aquí para decepcionar a algunos clientes también.
Dilema de la lista de espera de actualización de Ipsy Glam Bag Plus
Así que finalmente recibí el correo electrónico de actualización de Ipsy Glam Bag Plus sólo para decepcionarme después de hacer clic en el botón de actualización. Parece que tanto Ipsy como BoxyCharm están creando una demanda que ninguno de los dos puede satisfacer.
¡Ipsy dijo que tenía suerte! ¿Suerte cómo? Qué suerte es que me hayan puesto en una lista de espera cuando en realidad quería la Ipsy Glam Bag Plus de octubre? Está claro que alguien en Ipsy ha malinterpretado el significado de suerte.
De todos modos, entiendo que hay un número limitado de bolsas Glam Plus por lo que no todo el mundo recibirá la primera bolsa Glam Plus. Sin embargo, decir que tengo suerte pero que no podéis abastecer la demanda que estáis creando es una locura.
Así que estoy en la lista de espera de Glam Plus pero Ipsy me pide que les ayude a aumentar sus suscriptores para que posiblemente salga antes de la lista – ¡SMH! Quienquiera que haya pensado en esta estrategia es brillante y loco.
Brillante – Los suscriptores que realmente quieren salir de la lista realmente invitarán a sus amigos. El resultado es que Ipsy obtiene acceso gratuito a la lista de correo electrónico de sus suscriptores.
Locura – Si una empresa crea la demanda de un producto debería tener los recursos para satisfacer la demanda – no debería tener clientes saltando a través de aros. Sí, aros – eso es lo que Ipsy tiene sus clientes haciendo con el fin de recibir los bienes que están vendiendo.
Más posts relacionados:
El lanzamiento de la Glam Bag Plus de Ipsy contra el lanzamiento de BoxyLuxe
Aunque no estoy de acuerdo con la forma en que Ipsy está manejando la actualización de la Glam Bag Plus, tengo que admitir que es mejor que ser recibido por las páginas web de error 502 de BoxyCharm (lee más sobre el fiasco de la actualización de BoxyLuxe aquí).
Si te sirve de consuelo, al menos Ipsy parece valorar y respetar el tiempo de los clientes, así que esperaré a salir de la lista de espera de Ipsy, sin embargo, espero que la espera merezca la pena.
Inscríbete en el Glam Bag Plus de Ipsy u olvídalo
Si te inscribes en el Glam Bag Plus de Ipsy ten en cuenta que es muy posible que te pongan en una lista de espera. Además, lo más probable es que Ipsy te añada a su servicio de suscripción regular mientras esperas. Así que si no estás interesada en recibir muestras mientras esperas, te recomiendo que esperes hasta que Ipsy lo resuelva. Por otro lado, si no te importa recibir muestras mientras esperas, entonces puedes considerar entrar en la lista ahora. Buena suerte!