Lehetsz-e igazi vezető jelenlét nélkül? Tapasztalatom szerint nagyon ritkán… Nem a bátorságot, hamis magabiztosságot, arroganciát vagy magabiztosságnak álcázott önámítást árasztó wannabe vezetőkre gondolok. Nem is a gyengékre, ártatlanokra vagy félénkekre gondolok, akik bár vezetőnek tekintik magukat, talán a legtávolabb állnak a vezetőtől.
Inkább azokra az igazi vezetőkre gondolok, akik inspirálják és motiválják a körülöttük lévőket, hogy olyan dolgokat érjenek el, amelyek messze túlmutatnak azon, amire ők magukról azt gondolták, hogy képesek. A mai bejegyzésben a vezetői jelenlét fejlesztésének értékével foglalkozom.
A “parancsnoki jelenlét” kifejezés egy katonai kifejezés, amely olyan valakit ír le, akinek a viselkedése, semmi más, mint a puszta jelenléte, nem hagy kétséget afelől, hogy olyan valaki, akit tisztelni kell. Vezetőként kifejlesztetted-e ezt a fajta jelenlétet?
Amikor belépsz egy szobába, észreveszik-e? Amikor beszélsz, figyelnek rád? Amikor utasításokat adsz, megbíznak benned, tiszteletben tartják és követik azokat? Ébresztesz-e bizalmat és keltesz-e hitelességet azokban, akikkel kapcsolatba kerülsz? Az emberek nemcsak hajlandóak arra, hogy Ön vezesse őket, hanem büszkék is arra, hogy Ön vezeti őket?
A vezetőként való jelenlét kialakítása sokkal több, mint a hozzáállás, amit a játékba hoz, a bizalom, a karizma, a jellem, a tisztesség, a tudás és a tapasztalat kombinációjáról van szó, amely megkülönbözteti az igazi vezetőket a tömegtől. Ismétlem, hogy egyértelmű legyen, a vezetésnek kevés köze van ahhoz, hogy a figyelem középpontjában kell lenni, de nagyon is sok köze van ahhoz, hogy szükség esetén képes legyen magára vonzani, irányítani és fenntartani a figyelmet.
Amióta az eszemet tudom, vagy vezetői pozícióban vagyok és/vagy vezetőknek adok tanácsot. Pályafutásom során mindenféle vezetőt megfigyeltem, jót és rosszat… azonban soha nem voltam még olyan nagyszerű vezetővel, aki ne rendelkezett volna erős parancsnoki jelenléttel. A nagy vezetők az adott helyzettől függetlenül nyugalmat árasztanak magukból. A nagyszerű vezetők megmutatják a munkatársaknak, hogy mindig fenntartják az irányítást, még akkor is, ha nincs azonnali megoldásuk. A nagy vezetők nem veszítik el a fókuszt, nem bújnak el, és soha nem tétováznak. A legjobb vezetők képesek reményt ébreszteni, ha szükséges, és hajlandóak elfogadni annak hiányát, ha szükséges.
A mai üzleti vezetőknek szó szerint több száz interperszonális interakciójuk van minden egyes nap. Az a vezető, aki nem tud bizalmat kelteni a munkatársak és beosztottak körében, elveszíti a lojalitásukat, árt a moráljuknak, és megnyomorítja a végrehajtási képességüket. A parancsnoki jelenlét hatása nemcsak a munkatársakra korlátozódik, hanem mindenkire, akivel kapcsolatba kerül. Az Ön parancsnoki jelenléte vagy annak hiánya hatással lesz a befektetőkkel, hitelezőkkel, partnerekkel, beszállítókkal, szállítókkal és más szereplőkkel való kapcsolatainak sikerére is.
A vezetés, legyen az jó vagy rossz, ragályos. Az erős, jó vezetés egyik legfőbb előnye a terjedés képessége. Sok szó esik a kultúra fontosságáról, és ez így van rendjén. A kultúra tervszerű megteremtésére való szándékos összpontosítás olyan ragasztót hoz létre, amely összetartja a közösségeket és a szervezeteket, és lehetővé teszi, hogy gyarapodjanak. A legtöbb ember nem vitatja a kultúra fontosságát, de hevesen vitatkoznak azon, hogyan kell a kultúrát felépíteni. Az én feltevésem arról, hogy egy kulturális ökoszisztéma fő konstrukciójának hogyan kellene kinéznie, több mint hipotetikus – ezt bárki tagadhatja, aki nyitott elmével tanulmányozza a sikeres szervezeteket. A tanácsom itt egyszerű: hozzon létre egy olyan kultúrát, amely egy olyan ethoszon alapul, amely felhatalmaz, vonz, megkülönböztet és fenntart. Az egyetlen kultúra, amely hosszú távon virágzik, az a vezetés kultúrája.
Egyik vezető természetes módon rendelkezik a parancsnoki jelenléttel, míg másoknak nagyon keményen meg kell dolgozniuk azért, hogy kifejlesszék azt. Bár sok minden vezet az erős parancsnoki jelenlét kialakulásához, a következő három terület fejlesztésére való összpontosítás azonnali hatással lesz a parancsnoki jelenlét fokozására:
1. Légy megbízható és mutasd meg, hogy törődsz velük: Ha alaposan megvizsgáljuk annak alapvető jellemzőit, hogy mitől lesz igazán nagyszerű a vezetés, nem a hatalom, a cím, a tekintély vagy akár a technikai kompetencia az, ami megkülönbözteti az igazán nagyszerű vezetőket. Inkább az különbözteti meg őket, hogy képesek elnyerni és megtartani azok hűségét és bizalmát, akiket vezetnek. A vezetés a bizalomról, a gondoskodásról, a törődésről, az aggodalomról, a szolgálatról, az alázatról és a megértésről szól. Ha beépülsz azokba, akiket vezetsz, ha jobbá teszed őket, ha értéket adsz az életükhöz, akkor kiérdemelted a bizalmukat és a hűségüket. Ez az a fajta kötődés, amely áthidalja a pozícióbeli és filozófiai szakadékokat, túléli a hibákat, kihívásokat, visszaeséseket és egyéb akadályokat, amelyek elkerülhetetlenül előfordulnak.
2. Fejlesszen kiváló verbális készségeket: Bármilyen furcsán hangzik is, ez a kiváló hallgatási készségek fejlesztésével kezdődik. Meg kell törekednie arra, hogy megértse, mielőtt megértenék. Amikor eljön a beszéd ideje, mondd ki, amit gondolsz, és gondold komolyan, amit mondasz. Amit mondasz, amikor mondod, és ahogyan mondod, az vagy bizalmat ébreszt benned, és motivál és inspirál, vagy elveszi a szelet a vitorláidból. Nem kell túlzottan bőbeszédűnek lenned, de mértéktartónak és szókimondónak kell lenned. Ne csak azért beszéljen, hogy hallja magát beszélni, és ne fecsegjen. Ha a szóbeli kommunikációs készségei nem megfelelőek, kérjen segítséget, és javítsa ki a problémát. Nem tudsz vezetni, ha nem tudsz kommunikálni.
3. Hozz kiváló döntéseket: Semmit sem nehezebb leküzdeni egy vezető számára, mint egy rossz teljesítményt. A szilárd döntések egymásra rétegzett szilárd döntések a lojalitás megteremtésének kulcsa. A kiváló döntések meghozatala nemcsak bizalmat kelt, hanem talán ez a legjobb módja annak, hogy példát mutasson, és példát mutasson azoknak, akiket vezet. A kiváló döntésekkel elért eredmények nem tart sokáig, hogy a hírneved részévé váljanak, ami fokozott bizalmat és tiszteletet biztosít számodra már azelőtt, hogy belépnél egy szobába.
Lényeg a lényeg… Ha erős parancsnoki jelenlétet alakítasz ki, a vezetés, bár sosem könnyű, valójában könnyebbé válik.
Gondolatok?