A szövegírás mindig kicsit összezavarja az embereket, amikor először hallanak róla.
“Ez olyan, mint szerzői jogot szerezni?”
Nyolc éve foglalkozom szövegírással, és a családomnak még mindig fogalma sincs, mit csinálok.
Tegyünk úgy, mintha ezt nem csak azért írtam volna, hogy legyen mire hivatkozniuk, amikor tizedszer is megkérdezik tőlem.
Ha mostanában hallottál valakit említeni, hogy “szövegírásból” él, és azt gondoltad: “Wtf Mi az a szövegírás?”, akkor ez az útmutató neked szól.
Megmagyarázom, mi az a copywriting, és miért olyan nagy dolog (a legnagyobb iparág, amiről nem is tudtad, hogy létezik).
Még az alapokat is megtanítom neked (sokkal könnyebb, mint amilyennek hangzik).
- Mi a szövegírás? A legegyszerűbb szövegírói definíció
- Miért olyan nagy dolog a szövegírás?
- A szövegírás 4 fő célja
- Fogja meg az olvasó figyelmét
- Keltse fel az olvasó érdeklődését
- Használjuk ki az olvasó vágyait
- Az olvasó meggyőzése, hogy cselekedjen
- A szövegírás 10 alapelve
- Minden projektet a célközönség meghatározásával kezdj.
- Minden projektet úgy kezdj, hogy a szöveg célját is azonosítod.
- A szöveg minden sorának célja, hogy a következő sort elolvassák.
- A vásárlói igényei és vágyai az egyetlen dolog, ami számít.
- Írd úgy, mintha egy barátodhoz beszélnél.
- A szöveg legfontosabb eleme az érthetőség.
- Tartalmazza a mit, miért, hol, ki és hogyan.
- Vegyél be bizonyítékot, és vedd az írásodat a bizonyítékból.
- Szólj a döntés mögött álló érzelmekről és motivációkról.”
- Ha lehet sűríteni vagy egyszerűsíteni, általában érdemes.
- Következő lépések:
Mi a szövegírás? A legegyszerűbb szövegírói definíció
A legegyszerűbb szövegírói definíció a következő:
A szövegírás a szavak írásának folyamata, amelynek célja, hogy az olvasó egy meghatározott cselekvésre késztesse az olvasót.
A szövegírás mindig kapcsolódik egy vállalkozás, szervezet, márka, termék vagy szolgáltatás népszerűsítéséhez vagy értékesítéséhez, ami definíció szerint a marketing egyik formájává teszi.
Íme, néhány más forrás így definiálja a szövegírást:
“A szövegírás az olyan szavak (akár írott, akár szóbeli) stratégiai célú átadásának művészete és tudománya, amelyek az embereket valamilyen cselekvésre késztetik”. – Copyblogger
“A szövegírás a reklám- és promóciós anyagok írásának folyamata. A szövegírók felelősek a brosúrák, óriásplakátok, weboldalak, e-mailek, hirdetések, katalógusok stb. szövegéért. A hír- vagy szerkesztőségi írásokkal ellentétben a szövegírás lényege, hogy az olvasót cselekvésre késztesse.” – AWAI
“A szövegírás azokból az írott vagy szóbeli szavakból áll, amelyekkel a marketingesek megpróbálják rávenni az embereket arra, hogy olvasás vagy hallás után cselekedjenek.” – Hubspot
“A szövegírás az a készség – és munkaterület -, ahol az emberek értékesítési promóciókat és egyéb marketinganyagokat írnak termékek, szolgáltatások, adománygyűjtő kampányok stb. számára. Ez a mesterség olyan meggyőző üzenetek megírása, amelyek cselekvésre késztetik az embereket (vásárlásra, egy szolgáltatásról való érdeklődésre, egy ingyenes e-könyv letöltésére, egy ügy érdekében történő adományozásra stb.”) – The Balance Small Business
“A szövegírás a reklám vagy a marketing más formái céljából történő szövegírás művelete vagy foglalkozása. A szövegnek nevezett termék olyan írott tartalom, amelynek célja a márkaismertség növelése, és végső soron egy személy vagy csoport meggyőzése egy bizonyos cselekvésre.” – Wikipedia
Ha végigolvasod az egyes copywriting-definíciókat, észreveheted, hogy ugyanaz a központi állítás mindegyikben jelen van.
A copywriting olyan írás, amelynek célja, hogy cselekvésre késztessen.
A szövegírásnak sokféle formája lehet:
- Hirdetés
- Weboldalak
- Emailek
- Blogbejegyzések
- Landing pages
- Brosúrák
- Prezentációk
- Videó forgatókönyvek
- Főcímek
- Termékleírások
- Lead mágnesek
- White papers
- Egyebek, stb., stb.
.
Az teszi “másolattá”, hogy egy cselekvés elindítására szolgál.
Valamikor azonnal cselekvésre akarsz késztetni. Az ilyen típusú copywritingot “közvetlen válasz copywriting”-nak nevezik.
A közvetlen válasz copywritingra a következők a példák:
- Egy Twitter-hirdetés, amelyet úgy terveztek, hogy a hirdetésre kattintson
- Egy óriásplakát, amelyet úgy terveztek, hogy a következő kijáratnál forduljon meg, és látogassa meg a létesítményt
- Egy landing page, amelyet úgy terveztek, hogy e-mail feliratkozásra késztessen
- Egy e-mail, amelyet úgy terveztek, hogy a “válasz”-ban üzenetet kapjon
- Egy termékleírás, amelyet úgy terveztek, hogy a “kosárba helyezés” kattintásra késztessen
Máskor, nem az azonnali cselekvés a cél. Előfordulhat, hogy az olvasó nincs abban a helyzetben, hogy azonnali lépéseket tegyen, amikor meglátja a szövegedet, vagy az azonnali cselekvés elérése nem feltétlenül prioritás. Az ilyen típusú szövegnek nincs frappáns neve, de a mostani marketing koncepció a későbbi eredményekért lényegében a márkaépítés.
A márkaépítésre összpontosító szövegírás példái:
- Egy magazinhirdetés, amelynek célja, hogy az olvasókkal megismertesse a márkát
- Egy blogbejegyzés, amelynek célja, hogy oktasson és kapcsolatot teremtsen az olvasóval
- Egy fehér könyv, amelynek célja, hogy megalapozza a márka tekintélyét
A szövegírás ezen típusai valamikor cselekvést kívánnak:
- A magazinhirdetés azt akarja, hogy az olvasó gondoljon a márkára, és emlékezzen a márkára, amikor készen áll a későbbi vásárlásra.
- A blogbejegyzés azt akarja, hogy az olvasó megossza a blogbejegyzést, feliratkozzon a márka e-mail listájára és/vagy valamikor vásároljon a márkától.
- A fehér könyv azt akarja, hogy az olvasó vásároljon a márkától vagy utaljon egy későbbi vásárlásra.
A különbség az, hogy ez a fajta szövegírás nem azonnali cselekvésre ösztönöz, és ez fontos, mert az azonnali cselekvésre való törekvés sok marketingforgatókönyvben kontraproduktív.
Képzelje el, ha minden blogbejegyzés, amit olvas, arra próbálna rávenni, hogy azonnal vásároljon valamit. Képzelje el, ha minden blogbejegyzés annyira az e-mail feliratkozásra összpontosítana, hogy elvágná a cikk legfontosabb következtetését, és arra késztetné, hogy feliratkozzon az olvasásra.
Mind a márkaépítési forgatókönyvek, mind a közvetlen válaszforgatókönyvek fontos részét képezik a marketingfolyamatnak.
Miért olyan nagy dolog a szövegírás?
A szövegírás mint szolgáltatás és pályaválasztás az elmúlt néhány évben robbanásszerűen megnőtt.
És ennek oka igazán egyszerű.
Minden egyes online vállalkozásnak szüksége van szövegírásra… és az online üzlet BUMMOL.
Az elmúlt 9 évben az e-kereskedelem a teljes kiskereskedelmi költés 6,4%-áról 16,0%-ra nőtt.
Egyszerű számokban kifejezve, az online költés a 2010-es 170 milliárd dollárról 2019-re 602 milliárd dollárra nőtt.
Ez 250%-os növekedés.
És ennek minden centje a szövegírásra támaszkodott.
A jövő egy pontján a technológia eléri azt a pontot, amikor az üzletkötéshez már nem lesz szükség írásra.
Amint ahogyan besétálsz egy boltba, megtalálod a kívánt terméket, majd megveszed, gyakran anélkül, hogy elolvasnád a csomagolást, valószínűleg eljön majd a távoli jövőben az a nap, amikor úgy vásárolhatsz online, hogy egy szót sem olvasol el.
De ma még nem ez a nap van.
Most még szó szerint nem tudsz online tranzakciót lebonyolítani szöveg olvasása nélkül.
És minél jobb a szöveg, annál valószínűbb, hogy meg is vásárolsz.
Ez az, amiért a szövegírás olyan nagy dolog.
Ez az, amiért a szövegírás olyan keresett és jól jövedelmező készség, ahogyan azt ebben a Write Bites epizódban kifejtem.
A legtöbb embernek nehézséget okoz az összetett gondolatok írásbeli kommunikációja.
Egy csomó embernek még az egyszerű gondolatok írásbeli közlése is nehézséget okoz.
Amikor a bevétele attól függ, hogy mennyire jól tudja írásban kommunikálni a terméke vagy szolgáltatása értékét, akkor nagyon sok értelme van annak, hogy felvegyen valakit, aki erre a fajta írásra specializálódott.
Most, hogy megértettük, miért olyan nagy dolog ez, merüljünk el abban, miről is szól a szövegírás.
A szövegírás 4 fő célja
Azért, hogy a szövegírás eredményeket érjen el, négy fő célt kell elérnie.
Ezeket a célokat AIDA-keretnek nevezik:
- Figyelem
- Érdeklődés
- Vágy
- Akció
Merüljünk el mindegyikben.
Fogja meg az olvasó figyelmét
Figyelemre van szüksége ahhoz, hogy az olvasó elkezdjen foglalkozni a szövegével.
Ha nincs meg az olvasó figyelme, semmi más nem számít, amit tesz, ezért a figyelem a szövegírás első számú célja.
Képzelje el, hogy április 27-e van, és Ön egy zsúfolt e-mail postaládát lapozgat 20 olvasatlan tárgysorral. Rákattintana erre?
Elküldené ezt az EXAKT dobást minden ismerősének április vége ELŐTT
Egy csomó e-mail feliratkozóm esetében, köztük jó néhányan, akik nem mindig kattintanak az e-mailjeimre, a válasz “Igen” volt. Ez az e-mail közel 50%-os megnyitási arányt ért el, és az év legtöbbet megnyitott e-mailjének minősült.
Keltse fel az olvasó érdeklődését
Érdeklődésre van szüksége ahhoz, hogy az olvasót rávegye, hogy az olvasás megkezdése után a teljes szöveggel foglalkozzon.
Az, hogy elkezdi az olvasást, még nem jelenti azt, hogy folytatja is. Az érdeklődés az, ami leköti őket.
Gondolj arra, hogy most mennyire frusztrál, hogy levágtam ezt a képet… hogy nem tudsz lenézni, és nem látod, hogy valójában ki “fizette ezt a szart”.
Ez az, amit az érdeklődés felkeltése jelent.
Használjuk ki az olvasó vágyait
Míg a figyelem és az érdeklődés felkeltése arra készteti az embereket, hogy foglalkozzanak a szövegeddel, az elkötelezettség nem öncélú.
Az elkötelezettség egyszerűen az előfeltétele annak, hogy az emberek elolvassák a szövegünket. A szöveg valódi célja a vágy és a cselekvés. Először is ki kell használnunk az olvasó meglévő vágyait, és összekapcsolnunk őket a termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal.
Míg ez a koncepció a gyémántokat és a sportsérüléseket hirdető magazinhirdetések gondolatait keltheti, a valóságban a vágy kihasználása ennél sokkal egyszerűbb.
A foltokban vagy a foltok tisztításában nincs semmi szexi.
De háziasszonyok ezrei számára – e hirdetés megjelenésének idején – a foltok eltakarítása mindennapos kihívást jelentett, és egy jobb megoldás kitalálása e foltok tisztítására valódi, kézzelfogható vágy volt.
Az olvasó meggyőzése, hogy cselekedjen
A szövegírás célja a cselekvés.
A figyelem megragadására van szükség. Érdeklődést kell kiváltania. Fel kell ébresztened a vágyat.
De végső soron az egyetlen mérőszám, ami számít: “Hány olvasó cselekedett?”
Hányan mentek el és küldték el azt a copy/paste dobást, amit az e-mailben adtam nekik?
Hányan mentek el ténylegesen és vásároltak Seth & Riley’s Garage Hard Lemonade-t (nem vagyok szörnyeteg)?
Hányan rendeltek ténylegesen Rinso-t?
Egy szövegíró számára csak ez számít. Cselekednek-e a szöveged alapján?
És a nagyszerű szövegírás az elejétől a végéig a cselekvést szem előtt tartva íródik.
A szövegírás 10 alapelve
A szövegírásba való bevezetés utolsó darabjaként szeretném átadni a szövegírás tíz alapelvét.
Az interneten a szövegírási tippek, taktikák és technikák feneketlen tárháza található.
De hogy őszinte legyek, valójában csak a következő alapokra van szükséged a kezdéshez, és az évek során azt tapasztaltam, hogy egyszerűen az alapok jobbá tétele a leghatékonyabb módja annak, hogy javíts a szövegírásodon.
Minden projektet a célközönség meghatározásával kezdj.
Képzeld el, hogy felkérnek, hogy tarts egy beszédet, de nem mondják meg, ki a célközönség. Elképzelsz egy teremnyi cégtulajdonost, és végiggondolod, hogy mi fontos számukra, milyen kihívásokra reagálnának, mit találnának humorosnak, stb.
Aztán megjelensz, hogy beszélj, és a közönséged egy osztálynyi ötödikes a helyi általános iskolából.
A beszéded teljesen felrobban, mert a rossz közönségnek szól.
Az első dolog, amit szövegíróként azonosítanod kell, hogy tudd, kihez beszélsz. Ez határozza meg a szöveged minden részét: a kihívásokat, amelyekre összpontosítasz, az előnyöket, amelyeket hangsúlyozol, a személyiséget, amelyet beépítesz stb.
Ha nem azonosítod a célközönséget, máris kudarcot vallottál.
Minden projektet úgy kezdj, hogy a szöveg célját is azonosítod.
Amint ahogyan azt is meg kell értened, hogy kihez szólsz az írásoddal, azt is meg kell értened, hogy mit akarsz elérni azzal, hogy megszólítod őket.
Mit szeretnéd, hogy az olvasó mit tegyen, miután elolvasta ezt a szöveget?
A szövegírás nem egy passzív, homályos célokat kitűző tudományág. Konkrét és szándékos, és úgy tervezték, hogy eredményeket érjen el. Mielőtt egy szót is írsz, tisztázni kell, hogy mik ezek a kívánt eredmények, különben a szöveged nem lesz hatékony.
A szöveg minden sorának célja, hogy a következő sort elolvassák.
A szöveg első számú célja, hogy az olvasót rávegye, hogy folytassa a következő sorig. Ha az olvasó nem folytatja az olvasást, akkor az üzenet, amit el akarsz neki mondani, nem számít. A pontok, amiket mondani akarsz, lényegtelenek. És elfelejtheted a cselekvést, amit szeretnél, hogy megtegyenek.
A szövegírásnak szóról szóra tovább kell tartania, mint egy blogbejegyzés megírásának, különösen, ha kevesebb mint 10 éve írsz szövegeket. A legtöbb ember számára nem természetes folyamat, hogy minden szóval, kifejezéssel és mondattal szándékosan foglalkozzon.
Ezzel együtt ne bonyolítsd túl a dolgot. Szándékosnak lenni nem különösebben magas mérce. Csak annyit jelent, hogy miután megírtál egy bekezdést, nézd vissza, és kérdezd meg: “Ez a sor előreviszi az elbeszélést, és motiválja az olvasót az olvasás folytatására?”. Ha nem… változtasson rajta.
A vásárlói igényei és vágyai az egyetlen dolog, ami számít.
A fő hiba, amit a legtöbb nem reklámszövegíró elkövet, hogy a célközönség helyett a saját vállalkozására, márkájára vagy témájára koncentrál.
Amikor a vállalkozásodra gondolsz, valószínűleg egyáltalán nem számít az ügyfeleidnek, hogy mi érdekel téged leginkább.
- A legtöbb esetben nem érdekli őket a jövedelem vagy az életmód, amit a vállalkozásod biztosít.
- A legtöbb esetben nem érdekli őket az az egyedi technológia, amely az Ön vállalkozását mozgatja, vagy az, hogy Ön hogyan fejlesztette ki azt.
- A legtöbb esetben egyáltalán nem érdekli őket Ön vagy az Ön vállalkozása.
Mint minden embert, őket is érdeklik önmaguk és a saját igényeik és vágyaik, és az Ön vállalkozása csak ezen igények és vágyak kielégítésének konkrét összefüggésében érdekes.
A szövegezésének ezt kell tükröznie. Mindennek kapcsolódnia kell ezekhez az igényekhez és vágyakhoz, és ha az üzenet egy része nem kapcsolódik ezekhez az igényekhez és vágyakhoz, akkor azt szinte mindig ki kell hagyni.
Írd úgy, mintha egy barátodhoz beszélnél.
Van valami vicces, ami akkor történik, amikor az emberek először próbálnak szöveget írni. Nagyon merevek és formálisak lesznek, és értelmetlen szakzsargonnal és homályos kifejezésekkel töltik meg az írásukat.
A jó szöveg olyan, mintha egy jól beszélő ember beszélgetne egy barátjával. Laza, egyenes hangvételű, és a lényegre tér anélkül, hogy elsietné magát. Nem próbálja kitölteni a teret. Nem próbál úgy hangzani, mint bármi más.
Miután megírt egy szövegrészletet, olvassa fel hangosan, és nézze meg, nem borul-e össze. Vagy még jobb, ha vársz egy napot, és megkérsz valakit, hogy olvassa fel neked hangosan. Ha úgy hangzik, mintha üzletet játszana, gondolja végig a fő pontokat, amiket mondani akar, majd képzelje el, hogy éppen ezeket mondja el egy barátjának.
A szöveg legfontosabb eleme az érthetőség.
A legtöbb szövegíró és marketinges szeret nagy ügyet csinálni a meggyőzésből és abból, hogy a meggyőző szöveg milyen varázslatos, de az igazság az, hogy a jó szövegírás legfontosabb eleme az érthetőség.
A termék-piac illeszkedés az, ami eladja a dolgokat. Az emberek elé juttatni valamit, amit akarnak vagy amire szükségük van, ez az, ami eladja a dolgokat. A szövegírás célja egyszerűen az, hogy nagyon világossá tegye ezeknek az embereknek, hogy a termék nagyszerűen illeszkedik ahhoz, amit már akarnak vagy amire szükségük van.
A szövegírásnak van egy másik oldala is, amely a félelem és a kapzsiság általi manipulációra összpontosít, és bár ez nagyszerű a gyors pénzszerzéshez, soha nem fog segíteni egy olyan márka vagy üzlet felépítésében, amelyhez az emberek újra és újra visszatérnek. Ha egy nagyszerű termékkel dolgozol, amelyet az ügyfelek szeretnek, akkor nincs szükséged meggyőzésre, hanem egyértelműségre. Egy világos, tömör üzenetre van szüksége, amely megmutatja a vásárlónak, hogy a termék miért felel meg az igényeinek vagy vágyainak.
Tartalmazza a mit, miért, hol, ki és hogyan.
A világosság része, hogy minden részletre kiterjed. Könnyű lehet megfeledkezni a kulcsfontosságú információkról, miközben megpróbáljuk kialakítani a narratívát és számon kérni a többi szövegírási tippet.
Győződjön meg róla, hogy minden információt előre meghatároz:
- Mi az ajánlat?
- Miért fontos?
- Hol kínálják?
- Kinek ajánlják?
- Hogyan működik?
Majd nézd át újra, és győződj meg róla, hogy mindezt eltaláltad-e, miután befejezted.
Vegyél be bizonyítékot, és vedd az írásodat a bizonyítékból.
A bizonyíték az igazi varázslat a szövegírásban. Bárki mondhatja, hogy “majd én megcsinálom neked”. De ha ezt adatokkal, beszámolókkal, példákkal, esettanulmányokkal, véleményekkel, statisztikákkal, stb, ott tudod igazán meggyőzővé tenni a szövegedet.
Még jobb, ha az írásodat közvetlenül a bizonyítékból veszed.”
“Őszintén szólva, ebben az útmutatóban több konkrét, megvalósítható lépést tettél közzé, mint a szakértők több mint 90%-a az anyagaiban.”
Ezt mondta egy író az írói útmutatómról, és ez sokkal jobb, mint bármi, amit én a saját termékemről mondhatnék. Ad néhány igazán jó mondatot is a szövegemhez:
“Ismerje meg azokat a konkrét, megvalósítható lépéseket, amelyeket mind én, mind tanítványaim százai használtak, hogy elérjék a hat számjegyű szabadúszó írói jövedelmet.”
Ahol csak lehet, építsd be a bizonyítékot az írásodba, és amikor csak lehet, közvetlenül a bizonyítékból vedd át az írásodat.”
Szólj a döntés mögött álló érzelmekről és motivációkról.”
Talán hallottad már, hogy “add el a ziccert” és “koncentrálj az előnyökre”. Az emberek nagyon ritkán hoznak döntéseket tisztán analitikus szempontok alapján. Érzelmi faj vagyunk, és az érzelmeink nagymértékben meghatározzák a viselkedésünket.
Szövegíróként az a feladata, hogy megértse a célközönsége által átélt érzelmeket és motivációkat, majd ezeket az érzelmeket és motivációkat megszólítsa. Össze akarja kapcsolni az Ön által kínált konkrétumokat azzal a mögöttes céllal, amely az olvasó döntésének meghozatalát hajtja.
Ez lehet olyan egyszerű, mint az előnyökről beszélni, vagy lehet olyan összetett, mint az élet útakadályainak és frusztráló kihívásainak rezonálása. Akárhogy is, gondoljon ezekre az érzelmekre, amikor szövegeket ír.
Ha lehet sűríteni vagy egyszerűsíteni, általában érdemes.
“A legértékesebb tehetség az, hogy soha ne használjon két szót, ha egy is megteszi.”
“A legértékesebb tehetség az, hogy soha ne használjon két szót, ha egy is megteszi.” – Thomas Jefferson
Korlátozott mennyiségű hely és idő áll rendelkezésére ahhoz, hogy közölje az értékeit, és felkeltse az olvasó érdeklődését. Ha kevesebb szóval is elmondhatod, általában meg is teszed. Ha egyszerűbb szavakkal is el tudod mondani, akkor általában ezt kell tenned.
Ez az oka annak, hogy az irodalom szakosok eleinte általában borzalmas szövegírók. Éveket töltöttek azzal, hogy egy nyelvtanilag összetett és szélesebb szókincset használó írásmódot próbáljanak kialakítani. A szövegírásban ennek az ellenkezőjét akarod. A lehető legegyszerűbb és legtömörebben megfogalmazott szöveget szeretnéd.
Következő lépések:
Ha szeretnéd felfedezni, hogy mi kell ahhoz, hogy szabadúszó szövegíróként felépítsd a saját vállalkozásodat, összeállítottam egy gyorstalpaló tanfolyamot, amely segít neked, hogy a következő 2 hétben elindulhass.
Azt jelenleg ingyenesen kínálom, így ha szeretnéd kihasználni az előnyeit, írd be az alábbiakban az e-mail címedet, és elküldöm neked: