Visszavonások: Ha nem elégedett a programmal, a második óra kezdete előtt visszaléphet, és visszatérítést kaphat. A második osztály megkezdése után (az ifjúsági sportedzések első hete) azonban már nem jár visszatérítés. Az egyszer találkozó programokra a program tervezett kezdete előtt egy héttel lehet visszatérítést kapni. A visszatérítési lehetőségek a következők:

• Teljes jóváírás a rekreációs háztartási számlán.
• Készpénzben vagy jóváírással történő visszatérítés, programonként 5 $ szolgáltatási díj kerül felszámításra. Az anyagdíjak nem téríthetők vissza.
• Az 5 USD-nél kisebb összegű visszatérítés esetén háztartási jóváírás kerül felajánlásra.

Átutalások: A résztvevők a második osztálytalálkozó előtt, a szabad helyek függvényében átjelentkezhetnek a programok között. Az átjelentkezésért nem kell fizetni, de a résztvevőknek kell viselniük a program további költségeit. Ha az új program költségei alacsonyabbak, mint az eredeti programé, a különbözetet további programdíj nélkül jóváírják a háztartás számára. Ha a résztvevő életkora, osztályszintje vagy képességei nem felelnek meg a minimális programkövetelményeknek, a résztvevőt egy olyan programba helyezik át, amely jobban megfelel a szintjének (szintjeinek).

Lemondások: A szabadidősport az alacsony létszám vagy más okok miatt törölheti a programokat. Ha a rekreáció bármilyen okból lemond egy programot, a résztvevők teljes visszatérítést vagy jóváírást kapnak. A rekreációs személyzet segíthet abban, hogy egy másik, az Ön igényeinek megfelelő programot találjon.