A szervezet alapvető kompetenciái azok az eszközök vagy szakértelem, amelyek ritkák, nehezen utánozhatók, egyediek és értékesek az ügyfelek számára. Ebben a cikkben egy informatikával foglalkozó szervezet, az Apple Computers alapvető kompetenciáival foglalkozom.
Az emberek a magas árak ellenére is szívesen vásárolják az Apple termékeit. Az Apple által a piacon kínált termékek a következő okok miatt értékesebbek a vásárlók számára, mint az áraik.

– Az Apple sokat fektet a kutatásba és fejlesztésbe, hogy termékei különbözzenek a többitől.

– A vonzó design és az egyszerű használat vonzza az embereket az Apple termékek felé.

– Minden Apple termék a legújabb technológián alapul.

– Az Apple tudja, mikor és hol kell értékesíteni termékeit.

– Innovatív és szakértő emberi erőforrás.

– Amikor a vásárló az Apple-re gondol, először az innovatív és egyedi dizájn jut eszébe.

– Az Apple mindig kihasználja az IT iparágban rendelkezésre álló lehetőségeket.

– Az iPhone, a Store, az iPod és az iPad jól teljesít az ügyfelek elfogadottsága, a bevételek és a nyereség szempontjából.