A stratégia arról szól, hogy számos megvalósítható lehetőség közül választunk, hogy a legjobb esélyünk legyen a “győzelemre”, és az innováció csak az egyik eszköz a stratégiai célok eléréséhez.

Egy jó stratégia nélkül valójában elég nehéz hosszú távú sikert elérni, és a versenyelőny biztosítása érdekében gyorsaságra orientálni a vállalkozásunkat.

Az az érdekes, hogy a statisztikák szerint a vezetők 96%-a stratégiai prioritásként határozta meg az innovációt. Az egyértelmű innovációs stratégia hiánya azonban alapvető problémát jelent, különösen a már működő vállalatok számára, amikor a meglévő üzleti tevékenység optimalizálása válik prioritássá.

Míg az innovációs stratégia kidolgozása önmagában nem feltétlenül nehéz, az általános üzleti célokkal és munkamódszerekkel való összehangolása az, ami a legtöbb időt és erőfeszítést igényli.

Ezúttal úgy döntöttünk, hogy megpróbálunk értelmet adni a széles témának azzal, hogy öt lépést mutatunk be a saját innovációs stratégiájának kidolgozásához. Emellett bemutatunk néhány eszközt, amelyet a stratégiai célok feltérképezésekor használhatunk, hogy a hosszú távú siker érdekében a legjobb döntéseket hozhassuk meg.

Mi az innovációs stratégia?

Az innováció új érték létrehozását jelenti, amelyet az emberek hajlandóak használni és megfizetni érte, míg a stratégia az a terv, amely például a marketing, a működés, a pénzügy és a K+F&D hasznosítását a versenycél elérését támogatja.

Az innovációs stratégia nem az innovációs taktikákról szól, mint például egy ötletverseny felállítása, hanem inkább a szervezet küldetésének, jövőképének és értékjavaslatának feltérképezéséről a meghatározott ügyfélpiacokon. Határokat szab az innovációs teljesítményre vonatkozó elvárásoknak azáltal, hogy egyszerűsíti és strukturálja az innovációs munkát a lehető legjobb eredmény elérése érdekében.

Az innovációs stratégia a kívánt jövőre vonatkozó explicit útitervként írható le.

A továbblépés előtt fontos megemlíteni, hogy az innovációs célokat nem szabad elválasztani az általános üzleti céloktól, mivel az egységes jövőkép és az innovációval kapcsolatos közös célok segítenek a silóhatás leküzdésében és a működési hatékonyság növelésében.

Ha például a marketingre gondol, nem szeretné különválasztani a marketingstratégiáját az általános üzleti célkitűzéseitől, hanem inkább ügyeljen arra, hogy a marketingstratégiája és kezdeményezései hozzájáruljanak az általános üzleti tervéhez és jövőképéhez.

Az innovációra ugyanez vonatkozik. Nincs értelme az innovációnak csak a kedvéért újítani, mivel annak hozzá kell járulnia a nagyobb tervéhez. Mielőtt tehát elkezdené az innovációs stratégia kidolgozását, győződjön meg arról, hogy tisztában van azzal, hogyan segíti az innováció a céljai elérését.

A stratégiaválasztási kaszkád

Az innováció beépítése a stratégiaalkotási folyamatba azzal kezdődik, hogy tudatosan dönt, hogy a lehető legjobb győzelemre összpontosít, valamint megindokolja a választás mögött álló okokat.

A legjobb megközelítés ehhez gyakran az, ha olyan döntéseket hozol, amelyeket a területed többi szereplőjéhez képest jobban meg tudsz valósítani.

Ezeknek a stratégiai döntéseknek a meghozatalához egy viszonylag szilárd keretrendszer a Stratégiaválasztási kaszkád. A kaszkádot A.G. Lafley, a P&G korábbi vezérigazgatója és Roger L. Martin, a Torontói Egyetem Rotman School of Management dékánja a Playing to Win című stratégiai könyvben mutatja be.

Mondanom sem kell, hogy ez a két úriember nagy tapasztalattal rendelkezik az üzleti és innovációs stratégiai tanácsadás terén.

A stratégiaválasztási kaszkád célja, hogy a stratégiát bonyolult, kusza és gyakran mélyen zavaros és megosztó feladatból szisztematikus és egyszerű gyakorlattá változtassa.

A kaszkád öt lépésből áll, amelyek bármely szervezetnél segíthetnek a fenntartható stratégia kidolgozásában és megvalósításában:

A következőkben ezeket a lépéseket külön-külön vizsgáljuk meg az innováció szempontjából.

5 lépés az innovációs stratégia kidolgozásához

1. Az innovációs célok és stratégiai megközelítés meghatározása

A stratégiaválasztási kaszkád első lépése a győztes törekvés meghatározása. Más szóval, az innovációs céljait és az innovációs stratégiája mögött álló miérteket.

Mint minden más stratégia, az innovációs stratégia tervezési folyamata is a célok meghatározásával kezdődik: Mit szeretne elérni az innovációval?

Ha egy kicsit hátrébb lépünk, gondolkodjunk el a hosszú távú üzleti céljain, és azon, hogy mi az, ami a legvalószínűbb, hogy egy idő után is előreviszi az üzletét. Mint már említettük, az innovációs stratégiájának segítenie kell az üzleti célok támogatását, és fordítva.

A Playing to Win című könyvben bemutatott jó stratégiai megközelítésre példa az Olay. Az Olay nyerő törekvése, hogy vezető bőrápolási márkává váljon, amely meggyőzően nyer a kiválasztott piacokon és csatornákon. A hajápolással együtt segít megalapozni a Procter & Gamble szépségápolási üzletágának egyik fő pillérét.

Valószínű, hogy az Ön innovációs megközelítése valami más lesz. Jellemzően két különböző megközelítése van az innovációs stratégiának: az üzleti modell innováció és a meglévő üzleti modell kihasználása.

Üzleti modell innováció

Az üzleti modell innováció a szervezet pénzügyi életképességét támogató új, egyedi koncepciók kifejlesztése, beleértve a szervezet küldetését, valamint az ezen koncepciók megvalósítására szolgáló folyamatokat. Az üzleti modell innováció elsődleges célja új bevételi források realizálása a termékérték és a termékek vásárlókhoz való eljuttatásának javítása révén.

Az üzleti modell innováció célja a célszegmens, a termék- vagy szolgáltatáskínálat és a bevételi modell kiválasztása. A működési modell szintjén a hangsúly a nyereségesség, a versenyelőny és az értékteremtés előmozdításán van.

Az üzleti modell innováció az előny és az értékteremtés fokozásának művészete azáltal, hogy egyidejűleg – és egymást kölcsönösen támogatva – változtatjuk meg mind a szervezet ügyfeleknek szóló értékajánlatát, mind az alapul szolgáló működési modellt. – BCG

Az üzleti modell innováció a vállalat versenyelőnyének mély megértését igényli, és négy különböző módon közelíthető meg:

A meglévő üzleti modell kihasználása

A meglévő üzleti modell kihasználása folyamatos fejlesztésekre és inkrementális/fenntartható innovációkra utal. Az üzleti modell innovációval ellentétben a meglévő üzleti modellt kihasználó szervezeteknél a stratégiai hangsúly az alaptevékenység javításán van, nem pedig új üzleti modellek létrehozásán, hogy új értéket teremtsenek.

Az innováció e két megközelítése alapján három innovátor archetípust azonosíthatunk:

2. Ismerd a piacod: Vevők és versenytársak

A stratégiaválasztási kaszkád második lépése a megfelelő játéktér meghatározása, vagyis a piac, amelyen tevékenykedik, és az ügyfélszegmens, amelynek értéket kínál.

Hogy képes legyen innoválni és reagálni az ügyfelek igényeire, meg kell hallgatnia és meg kell értenie, hogy az ügyfelek mit akarnak valójában, a többit pedig el kell távolítania. Ahhoz, hogy ezt megtehesse, elengedhetetlen, hogy tudja, mi történik a piacon.

Mivel azonban a verseny igényei egyediek és gyakran nagyon specifikusak, egy olyan stratégiát, amely az Ön területén egy másik szereplőnél bevált, nem másolni kell, hanem tanulni belőle. Bár a játéktér meghatározása fontos, az Ön egyedi értékjavaslata az, ami az innovációs stratégiáját megalapozza vagy megtöri.

3. Define Your Value Proposition

A következő, és talán a legfontosabb lépés ennek az egyedi értékjavaslatnak a meghatározása. Hogyan fogsz nyerni? Milyen típusú innovációk teszik lehetővé, hogy a vállalat megragadja ezt az értéket, és versenyelőnyt érjen el?

Mivel az innováció célja a versenyelőny megteremtése, olyan érték létrehozására kell összpontosítania, amely vagy pénzt és időt takarít meg az ügyfeleinek, vagy hajlandóvá teszi őket arra, hogy többet fizessenek az ajánlatáért, nagyobb társadalmi hasznot nyújt, a termék jobban teljesít vagy kényelmesebbé teszi a használatát, vagy tartósabbá és megfizethetőbbé válik az előző termékhez és a piacon lévőkhöz képest.

Az egyedi értékjavaslat megalkotásához ajánlott az új, nem vitatott piacok azonosításának és kiaknázásának képessége. Ezt értékinnovációval lehet elérni.

Értékinnováció

Az értékinnovációt először a HBR Blue Ocean Strategy című cikkében, majd később az azonos című klasszikus könyvben mutatták be.

Az értékinnováció célja a fenntartható versenyelőny elérése azáltal, hogy túllátunk az iparág jelenlegi felfogásán, és megreformáljuk az értékajánlatunkat, hogy kitűnjünk a versenytársaktól.

Az új versenyelőny biztosítása a verseny irrelevánssá tételével történik, amit kék óceánnak is neveznek. A sikerhez a meglévő termékeket vagy szolgáltatásokat differenciálás és alacsonyabb költségek révén kell átalakítani.

A vállalatok gyakran utánozzák versenytársaikat, akik kissé jobb termékeket és szolgáltatásokat kínálnak, kissé versenyképesebb áron. Mivel a riválisok és az utánzók hamarosan támadásba lendülnek, mind az érték-, mind a profitajánlatnak kiemelkedőnek kell lennie.

Az üzleti modelljét így nehezebb utánozni, és ez adja a legjobb esélyt arra, hogy Ön képes legyen úszni ebben a kék óceánban.

Az értékinnováció eléréséhez próbálja tisztázni, hogy a versenytársak mely ügyfélszegmensekre összpontosítanak, és ezek a szegmensek hogyan fedik át azokat, amelyeket az Ön új ajánlata megcéloz. Lehetséges-e valamelyik meglévő termékét úgy átalakítani, hogy még jobban megkülönböztesse azokat azokon a földrajzi területeken vagy szegmensekben, amelyekre a legnagyobb nyomás nehezedik?

4. Értékelje és fejlessze az alapvető képességeit

A stratégiaválasztási kaszkád első három lépése valójában egyetlen dologra vezethető vissza; a győzelemhez szükséges alapvető képességeire.

Azoknak a képességeknek a felmérésekor, amelyekkel rendelkeznie kell, vegye figyelembe a következőket:

• Kultúra
• R&D
• Magatartás
• Értékek
• Tudás
• Készségek

Ha például az áttörést jelentő technológia megvalósításában akar nyerni, akkor rendelkeznie kell belső képességekkel és tudással ahhoz, hogy ezt ki tudja építeni. Ezen képességek összekapcsolásának és fejlesztésének képessége az innováció kulcsa.

5. Állítsa fel innovációs technikáit és rendszereit

Végül, de nem utolsósorban, ahhoz, hogy képes legyen innovációs stratégiáját skálázható és integrált módon végrehajtani, ki kell derítenie, milyen rendszerekre van szükség.

Meghatározás: milyen innovációs technikákra és rendszerekre van szükségünk ahhoz, hogy képesek legyünk összekapcsolni az innovációs infrastruktúra elemeit? Melyek azok a legfontosabb rendszerek, amelyek támogatják és segítik az innovációs stratégiánk eredményeinek mérését?

Egy nemrégiben készült tanulmány szerint Christopher Freeman az innovációs rendszert úgy határozza meg, mint “a köz- és magánszektorban működő intézmények hálózatát, amelyek tevékenysége és kölcsönhatásai új technológiákat kezdeményeznek, importálnak, módosítanak és terjesztenek”.

Ez a következő elemeket foglalja magában:

• A vállalati K&F szerepe, különösen a technológiával kapcsolatban
• Az innovációval kapcsolatos oktatás és képzés szerepe
• Az ipar konglomerátumszerkezete
• A termelés, marketing- és pénzügyi rendszerek

A Play-to-Win stratégiai vászon

Most, hogy tudja, milyen stratégiai döntéseket kell meghoznia az innováció sikeréhez, fel kell térképeznie ezeket a döntéseket. Ez segít azonosítani, hogy minek kell igaznak lennie ahhoz, hogy a stratégiája érvényes legyen.

Egy egyszerű és vizuális eszköz erre a feladatra a The Play-to-Win Strategy Canvas:

Reverse engineering a Strategy

A reverse engineering a strategy canvas részét képező technika, amellyel biztosíthatja, hogy a stratégiai választása helyes legyen. Ahelyett, hogy véleményekre hagyatkozna, a fordított tervezés lehetővé teszi, hogy megalapozott döntések meghozatala érdekében érvényes teszteket tervezzen és hajtson végre.

Segít abban, hogy bevonja az összes döntéshozót (beleértve az alelnököket is) az életképes lehetőségek kritikus értékelésébe, és elkötelezze őket a folyamat és a stratégia mellett.

A fordított tervezés segít azonosítani a “jó lenne, ha lennének feltételek” kontra a “muszáj feltételek”, és választ találni arra: minek kellene igaznak lennie ahelyett, hogy igaz lenne. Ez a kérdés segít a valóban fontos dolgok elemzésére összpontosítani.

Mivel a tesztelés gyakran a stratégia kidolgozásának legidőigényesebb és legdrágább része, annál jobb, minél kevesebb tesztet kell elvégezni. Használja a fordított mérnöki munkát, hogy csak azt találja meg, amit valóban tudnia kell.

Azért, hogy kiderítse, minek kellene igaznak lennie ahhoz, hogy a stratégiája működjön, vegye figyelembe a következő szempontokat:

• Szegmensek
• Kanálok
• Vevők
• Képességek
• Költségek
• Konkurrencia

A választási folyamat

A végén, csak életképes stratégiai lehetőségek maradnak, mivel minden más feltétel nem állta ki a próbát.

Best Practices – Hogyan tegye működőképessé az innovációs stratégiáját?

Válassza ki a fókuszt

Miután kiválasztotta az innováció stratégiai megközelítését, és feltérképezte a hozzá kapcsolódó legfontosabb elemeket, itt az ideje, hogy az innovációs stratégiáját működésbe hozza.

Hogy az innováció stratégiai prioritás maradjon, maradjon a céljaira összpontosítva, és szisztematikusan hajtsa végre az innovációs stratégiáját.

“Annak kiválasztása, hogy az innováció milyen értéket fog teremteni, majd ehhez való ragaszkodás kritikus fontosságú, mivel az ezekhez szükséges képességek meglehetősen eltérőek, és időbe telik felhalmozni őket.” – Gary Pisano

A hosszú távú stratégiai céljai struktúrát és támogatást adnak az innovációs munkának. A határok megléte és a végcélra való összpontosítás az egyetlen biztos út a cél eléréséhez.

Az innovációs stratégia összehangolása az üzleti célokkal

Amint már említettük, az innovációs stratégia összehangolása az általános üzleti célokkal az egyik legnehezebb feladat, amikor az innovációban való sikerességről van szó. Olyannyira, hogy az innovatív vállalatok 54%-a küzd az innovációs stratégia és az üzleti célok közötti szakadék áthidalásával.

A Deloitte 2016-os globális igazgatósági felmérése szerint ennek egyik oka az lehet, hogy a tehetséggondozás és az innováció/R&D stratégia tekintetében gyenge az általános megértés. További gyakori probléma a bizonytalanság és az innovációs eredmények szokatlan időhorizontja.

A stratégia összehangolásának sikere érdekében törekedjen arra, hogy az innováció szerepét a teljes portfólión belül kommunikálja, hogy a szervezet minden egységében ösztönözze az innovációt. Annak biztosítása, hogy az innováció teljes mértékben beépüljön az átfogó üzleti stratégiába, az egyetlen módja annak, hogy a szervezet hosszú távon innoválni tudjon.

Kommunikálja és integrálja stratégiáját a munkamódszerekbe

Nem számít, milyen nagyszerű az innovációs stratégiája, nem jut messzire, ha az embereket nem tudja elkötelezni az innovációkezelési folyamatok mellett.

Az ilyen típusú kihívások gyökere gyakran a felső vezetésben keresendő. Ha a felső vezetők kudarcot vallanak a felülről lefelé irányuló kommunikációban, még egy jó stratégia sem fog működni, ha nem épül be a tényleges munkamódszerekbe.

Mivel a felső vezetők gyakran maguk hozzák meg a döntéseket, az aktív kommunikáció és elkötelezettség előtérbe helyezése segíthet motiválni az embereket, hogy aktívabbak legyenek. Ha az alkalmazottak tisztában vannak a céllal és a céllal, vagyis azzal, hogy miért csinálják, amit csinálnak, az sokkal könnyebbé teszi a hosszú távú elkötelezettséget.

Az innovációnak a munkamódszerekbe való integrálásához érdemes megfontolni a kulcsfontosságú emberekkel való partnerséget, és olyan egyéni célokat kitűzni, amelyek támogatják az innovációs stratégiát. Ha világos irányt és útmutatást ad, az segíthet abban, hogy az innováció a mindennapi munka részévé váljon.

Szisztematikusan mérni és adaptálni

Végül, de nem utolsósorban, ahhoz, hogy meg tudja mondani, hogyan működik az innovációs stratégiája a gyakorlatban, szisztematikusan mérnie kell azt. Az optimális mérőszámok kiválasztása és a megfelelő elvárások meghatározása segít nyomon követni az előrehaladást.

A szisztematikus mérés az egyetlen módja annak, hogy a jövőben jobb eredmények elérése érdekében alkalmazkodni tudjon a változásokhoz. Tehát ne silóban végezze, hanem törekedjen a nagyobb hatás elérésére azáltal, hogy a szisztematikus mérést az innovációs stratégiája részévé teszi.

Következtetések

Az innovációs stratégia arról szól, hogy számos megvalósítható lehetőség közül a legjobb megalapozott döntést hozza meg. Ahhoz, hogy sikeresen kidolgozhassa a lehető legjobb innovációs stratégiát, meg kell határoznia és fel kell térképeznie a győzelemhez szükséges lehető legjobb stratégiai választásokat.

Ezek a választások meghozatala azonban csak a csata egyik fele, ugyanilyen fontos a megközelítés tesztelése és validálása is.

Az innovációs stratégia működéséhez kulcsfontosságú a stratégiai összehangolás és a munkamódszerekbe való zökkenőmentes integráció. Az egyértelmű kommunikáció, valamint a vállalati és egyéni szintű támogató mérőszámok segítenek abban, hogy az innovációt folyamatos gyakorlattá tegye.

A közelmúltban összeállítottunk egy keretrendszert, amely segít az összes fent említett kihívás kezelésében: A növekedés lendkereke. Létrehoztunk egy munkafüzetet is, amely tippeket tartalmaz a keretrendszer használatához, valamint konkrét példákat és PowerPoint-sablonokat. Ezt itt töltheti le.

Ha már megvan a megfelelő innovációs stratégia, a következő lépés az új ötletek generálására, fejlesztésére, értékelésére és megvalósítására szolgáló szisztematikus folyamat kialakítása.

Az innovációmenedzsment végső eszköztárával kezdheti el, amely több mint 15 kedvenc innovációs eszközünket, útmutatónkat és sablonunkat egyesíti. Az eszköztár egyik részét az innovációs stratégia megtervezésének szenteljük, és rengeteg más hasznos anyagot is tartalmaz ahhoz, hogy több innováció valósuljon meg a szervezetében.