A Helpme.net egy olyan weboldal, amelyet bűnözők használnak, akik a Microsoft műszaki támogatási szakembereinek adják ki magukat. Áldozataikat meggyőzik (általában telefonon), hogy menjenek fel erre a weboldalra, és töltsenek le és telepítsenek egy programot, amely távoli hozzáférésen keresztül a csalóknak adná meg az irányítást a számítógépük felett.

The scammers can then use that access for anything. Telepíthetik saját programjaikat, rosszindulatú programokat telepíthetnek, fájlokat és információkat lophatnak.

Ez az egész rendszer általában azzal kezdődik, hogy az interneten figyelmeztetést adnak ki arról, hogy a számítógép fertőzött és közvetlen veszélyben van. Az adatait állítólag ellopják, a meghajtóját hamarosan törlik, vagy esetleg a számítógépét – hamarosan blokkolják. A figyelmeztetésben valószínűleg feltűnően szerepelt egy telefonszám, amelyet sürgették, hogy azonnal tárcsázza.

Ha felhívta ezt a számot, és a túloldalon lévő személy arra utasította, hogy lépjen a helpme.net oldalra, akkor nemcsak az illető hazudik, hanem a biztonsági figyelmeztetés is hamis volt.

A helpme.net-et használó technikai támogatási csalások még mindig népszerűek és teljesen illegálisak. A Microsoft és más cégek harcolnak ellenük (a csalókat még le is tartóztatják!), de az emberek még mindig bedőlnek nekik. Lassan terjed a tudatosság, és remélhetőleg a helpme.net mögött álló csalók által alkalmazott trükkök egyre kevesebb embert érintenek. Tegyünk róla, hogy ne érintsenek téged.

A helpme.net piros zászló, és ha teljesíted a csalók kérését, annak szörnyű következményei lehetnek:

A Helpme.net veszélyességének tünetei

• A helpme.net átirányít egy távoli hozzáférési szoftver oldalára
• A webes keresési eredmények a Helpme.net találatok olyan oldalakat adnak vissza, amelyek átverésről szólnak

lehetséges kár

• Pénzt fizetnek a csalóknak
• Malware települ a számítógépére
• Magánjellegű információkat tesznek közzé a… bűnözők

Hogyan kerülje el, hogy becsapják

• A hamis biztonsági figyelmeztetések felismerése a riogató nyelvezet és a rendkívüli sürgősség alapján
• Tudja, hogyan lehet kilépni a böngészőből (Ctrl+⇧Shift+Esc Windowson, Cmd+Alt+Esc macOS-en)
• Nézzen utána a telefonszámnak, mielőtt felhívja

Hogyan távolítsa el a kárt

• Figyelje a hitelkártyáját
• Távolítson el mindent, amit a csalók telepíttettek Önnel
• Távolítsa el a gyanús programokat az anti-verzióval.malware eszközökkel (SpyHunter)
• Változtassa meg online fiókjainak jelszavait, és aktiválja a kétlépcsős ellenőrzést

Távoli hozzáférés csalás

A távoli hozzáférés nagyon hasznos lehet, ha telefonról vagy más eszközről dolgozik a számítógépén, de egyben hatalmas biztonsági kockázatot is jelent. A legrosszabb vírusok közül sokat távoli hozzáférést használó hackerek telepítenek számítógépekre és hálózatokra.

Ezek a bizonyos csalók távoli hozzáférési eszközöket használnak arra, hogy hozzáférjenek a számítógépéhez, és hamis javításokat hajtsanak végre, miközben telefonon beszélnek Önnel. Előfordulhat, hogy víruskeresést imitálnak, hibalistákat mutatnak Önnek. Mindezt – hogy meggyőzzék Önt arról, hogy a számítógépe fertőzött, miközben a Microsoft helpdesk munkatársainak adják ki magukat. Nem kívánt és akár veszélyes szoftvereket is telepíthetnek a készülékére. De mindezek előtt hozzáférésre van szükségük a számítógépéhez.

A helpme.net oldalt arra használják, hogy az embereket bármilyen távoli hozzáférési szoftverhez irányítsák, amelyet a csalók éppen használnak. Maga a szoftver törvényes, és számos olyan helyzetben alkalmazzák, amelynek semmi köze a csaláshoz. A jogtalan hozzáférés elleni védelem érdekében vagy biztosítsa a hozzáférést, amennyire csak lehetséges, vagy távolítsa el a szoftvert, amíg nem használja. A hatalom, amelyet a hozzáférés biztosít a helpme.net mögött álló csalóknak, lehetővé teszi számukra, hogy akár kicsinyes bosszút álljanak azokon, akik nem hajlandók bedőlni az átverésnek: fájlokat törölhetnek, vírusokat tölthetnek le. Ne aggódjon azonban túlságosan. Jelen állapotában a helpme.net nem fertőzi meg a számítógépét semmivel, és nem jutnak hozzá a személyes adataihoz sem.

Mi jön a Helpme.net előtt

A helpme.net weboldal egy átverés része. Általában a különböző hamis biztonsági figyelmeztetések következő lépése. A figyelmeztetések megpróbálhatják közölni, hogy a licenckulcsát visszavonták, hogy a McAfee blokkolta a Windows-ját, vagy hogy a számítógépét letiltották – valami drámai dolog, és mindig valami, amihez egy telefonszám is tartozik. Ha felhívod a megadott számot, lehet, hogy azt mondják, hogy menj a helpme.net oldalra, ami átirányít a LogMeIn-re, egy törvényes távoli hozzáférési szoftverre, amellyel a csalók súlyosan visszaélni fognak.

A hamis figyelmeztetésnek tehát volt egy telefonszáma. A csalók telefonhívások segítségével adnak utasításokat, hogy mit kell tennie, a Windows billentyű és az R megnyomásától kezdve a www.helpme.net címre lépésen át a hitelkártyaadatok megadásáig, hogy fizetni tudjon a hamis támogatásért. Még azután is kapni fogsz hívásokat a csalóktól mindenféle ajánlatokkal. A telefonhívások azért nagyszerűek a helpme.net átverés mögött álló bűnözők számára, mert nem hagynak időt arra, hogy utánanézzen, utánanézzen a számnak, vagy megkérdőjelezze az utasításokat.

Hogyan kerülje el a helpme.net-hez hasonló átveréseket

A helpme.net-hez vezető átverések gyakran rosszindulatú webhelyek formájában jelennek meg. A webhelyek lenyűgözőek, egy hangosbemondó felolvas egy baljós figyelmeztetést. Még úgy is tűnhetnek, mintha az operációs rendszer részei lennének, mivel a böngésző nem hajlandó bezárni és elrejti a felhasználói felületet. Ha ilyen helyzetben találja magát, amikor a képernyőjét egy hamis figyelmeztetés zárja le, tudnia kell, hogy a böngészőt és a többi programot továbbra is vezérelheti a feladatkezelő segítségével, amelyet a billentyűzeten a Ctrl+⇧Shift+Esc paranccsal hívhat meg.

A rosszindulatú webhelyek gyakran a rosszindulatú hirdetéseknek köszönhetően kerülnek elő, de a hirdetések szinte bárhol megjelenhetnek. Nem sokat tehetsz, azon kívül, hogy óvatos vagy, és nem bízol meg semmiben. A legtöbb ember számára a rosszindulatú hirdetések ritkaságnak számítanak, vagy csak néhány kétes weboldalra korlátozódnak, de egyesek állandóan ki vannak téve nekik. Ha a nem kívánt átirányítások és a tolakodó felugró ablakok mindennapos jelenségek az Ön számára, akkor az Ön eszköze lehet, hogy adware-rel fertőzött. Ha a figyelmeztetések nem a böngészőből származnak, akkor valószínűleg szintén rosszindulatú szoftverekről van szó. Távolítsa el a rosszindulatú programokat, és nézze meg, javul-e a helyzet. Ha a saját vírusirtó programja nem észlel semmit, van néhány lehetőség:

1. A számítógépe tiszta (bár a böngészője még fertőzött lehet – nézze meg ezt az útmutatót).
2. A vírusirtó programja nem elég jó. Használhatsz egy másikat, például a Spyhuntert, de tényleg jó vírusirtó programot kellene telepítened. A tiédre telepítve van az összes legújabb frissítés? Az elavult szoftverek nagy biztonsági kockázatot jelentenek, amit néhány nagyon kártékony rosszindulatú program kihasznál.
3. A rosszindulatú programok nagyon kifinomultak. Lehet, hogy letiltja a vírusirtó programokat. Ez valószínűtlen, de próbálja meg a biztonságos módot használni a vizsgálathoz, vagy végezzen mélyreható vizsgálatot.

És ne feledje, az operációs rendszer valódi figyelmeztetése nem tartalmaz telefonszámot a technikai támogatás hívásához. Keresd a hivatalos támogatási fórumokat, ott kérj segítséget. Ha a helpme.net mögött álló csalóknak sikerült bejutniuk a számítógépedbe, távolíts el mindent, aminek a telepítésére rávettek, és blokkold a számaikat. Ha felfedted nekik a banki adataidat, azonnal értesítsd a bankodat. És még akkor is, ha már félúton van egy folyamat felé, ne feledje, hogy nem szégyen gyanakodni és kilépni, ha nem kap okot arra, hogy megbízzon a másik személyben.

Automatikus kártevő eltávolító eszközök