Mennyibe kerül a Happy or Not?
A SurveyStance (nem kapcsolódik a Happy or Not-hoz) egy ügyfél-visszajelzési platform, amely visszajelző kioszk terminálokat és OneClick visszajelző felméréseket biztosít, hogy segítsen a vállalatoknak visszajelzést gyűjteni ügyfeleiktől. Fontolgatja egy visszajelzőautomata terminál vásárlását, hogy visszajelzéseket gyűjtsön az ügyfelektől vagy az alkalmazottaktól? Vagy ha csak a költségeket és az előnyöket vizsgálja, van néhány dolog, amit figyelembe kell vennie a döntés meghozatala előtt. Az alábbi részletek hasznosak lehetnek, amikor döntést hoz a visszajelző kioszk terminálokról az Ön cége számára.”
A PC Mag egyik cikkében a Happy or Not Cost című cikkel kapcsolatban a következőket írta: “Az árképzés az ügyfél igényeitől függően nagymértékben változik. A vállalat szerint egy egy kioszkkal rendelkező egyetlen üzlet beállítása havonta 100 dollárba kerül. Az árak onnantól kezdve az állomások száma és egyéb követelmények alapján emelkednek”. Read More from PC Mag.
A SurveyStance talán versenyképesebb árakat tud biztosítani, mivel a szoftverünk iOS-re épül, és olyan iPadeket használ, amelyek a saját eszközén működhetnek.
A visszajelző terminál típusa (digitális érintőképernyő vs. műanyag gombok)
A vásárlóktól többféleképpen lehet visszajelzést gyűjteni annak megállapítására, hogy elégedettek-e vagy sem. A kiválasztott visszajelző terminál típusa nagyban befolyásolhatja a teljes költséget. Általában a műanyag smiley gomb típusú terminálok olcsóbbak a digitális érintős smiley terminálokhoz képest. A költség nem lehet az egyetlen tényező, amikor mérlegeli, hogy melyik terminál a legjobb, más tényezőket is figyelembe kell vennie, például a feltenni kívánt felmérési kérdések számát és azt, hogy a terminál akkumulátorának mennyi ideig kell működnie.
Az ár másik tényezője a szükséges hardver. Az olyan szolgáltatók, mint a SurveyStance, olyan árképzési lehetőségeket kínálnak, amelyekkel az iPad-et visszajelző kioszkká alakíthatja, és minimális havi szoftverdíjat fizethet, míg a teljes kioszk az összes hardverrel együtt többe kerülhet.