A vállalatot 1996-ban alapították az OGI Telecomm felvásárlásával, amely 1984-ben alakult, hogy hang- és adatszolgáltatást nyújtson az Oregon Graduate Institute-nak (amely akkoriban Washington megyében, a be nem épült Washington megyében működött) és az AmberGlen Business Parkban, egy közeli irodaparkban működő vállalkozásoknak. A vállalatból 1998-ban Integra Telecom lett.
2000-re az Integra éves bevétele 42 millió dollárra nőtt, 2005-re pedig mintegy 150 millió dollárra emelkedett. Az Integra Telecom 2006-ban megduplázta méretét az Electric Lightwave (ELI) felvásárlásával a Citizens Communications (később Frontier Communications) cégtől, majd 2007-ben felvásárolta az Eschelon Telecomot, ami ismét megduplázta a vállalat méretét. Az ELI-t 243 millió dollár készpénzért, valamint 4 millió dollár adósság átvállalásával vásárolták meg a 2006. augusztus 1-jén zárult üzletben. Az Eschelon megvásárlása 566 millió dollár készpénzért és 144 millió dollár átvállalt adósságért történt.
2007-ben az Integra 1100 alkalmazottal és 340 millió dolláros éves bevétellel rendelkezett az Eschelon megvásárlása előtt. Abban az évben tevékenységük egy részét a 20 emeletes Lloyd Center Towerbe költöztették Portland Lloyd kerületében, a város keleti oldalán található Lloyd Districtben. Ez a 1201 Lloyd Buildingben található főhadiszállásuk közelében van. 2009-re a vállalat éves bevétele meghaladta a 680 millió dollárt, és több mint 550 embert foglalkoztatott a központban és 2300 embert a vállalat egész területén. 2009-ben a vállalat új befektetőket vont be, hogy mintegy 600 millió dollárral csökkentse adósságterhét. Az Integra az adósság nagy részét a korábbi felvásárlások miatt halmozta fel, és a hírek szerint a hitelszerződésekben foglalt záradékok megszegése miatt a csőd lehetőségével nézett szembe.
2011-ben a vállalat bejelentette, hogy leváltotta a társalapító és tizenhárom éve vezérigazgató Dudley Slatert. A hírek szerint Slater alatt a feltörekvő vállalat Portland egyik legnagyobb vállalkozásává nőtte ki magát, és vezető szerepet töltött be a versenyképes internetes cégek új osztályában.
Később, 2011-ben Kevin O’Hara lett a vállalat harmadik vezérigazgatója abban az évben, amikor decemberben kinevezték Tom Casey helyére. O’Hara bejelentette, hogy az Integra visszatért a pénzügyi stabilitáshoz, valamint jelentős növekedést ért el a vállalat hálózati eszközök Ethernet-alapú termékportfóliójában és szolgáltatási kínálatában. 2012 végére az Integra bővítette vállalati és nagykereskedelmi ügyfélkörét, hozzájárulva az egyre diverzifikáltabb ügyfél- és bevételi összetételhez. Az Integra emellett átnevezte Electric Lightwave leányvállalatát Integra Wholesale-ra, hogy tükrözze annak hosszú távú integrációját az Integra üzletágába. A vállalat azt is bejelentette, hogy a korábban az Integra legnagyobb részvényese, a Goldman, Sachs & Co. által korábban birtokolt részvények megvásárlását a Searchlight Capital Partners-hez kapcsolódó befektetési alapok befejezték.
2013-ban az Integra új, 845 millió dolláros, elsőbbségi biztosítékkal rendelkező hitelkeretet zárt le, beleértve egy 60 millió dolláros rulírozó hitelkeretet (a záráskor nem volt lehívva), egy 585 millió dolláros első zálogjogú, 2019-ben lejáró lejáratú lejárati kölcsönt és egy 200 millió dolláros, 2020-ban lejáró második zálogjogú lejárati kölcsönt. Az új hitelkeretből származó nettó bevételt az Integra korábban fennálló feltételes hitelének és kötvényeinek refinanszírozására, valamint általános vállalati célokra használták fel. A kibővített piaci fókuszhoz való jobb igazodás érdekében az Integra 2013 februárjában új márkanevet és új vállalati logót, valamint a “Technology You Trust” szlogent vezette be. People You Know.” 2014-ben a vállalat áthelyezte székhelyét Portlandből a szomszédos Vancouverbe, Washington államba.
2016 augusztusában az Integra két önálló vállalkozásra, az Electric Lightwave-re és az Integra-ra vált szét, és az ezeket birtokló vállalati egységet Electric Lightwave-nek nevezték el.
Azzal, hogy a Zayo 2017-ben lezárta a felvásárlást, véget ért egy 2011-ben kezdődő, jelentős változásokkal teli időszak, amelynek során a vállalat 4 különböző vezérigazgatót megjárt, és bevételei 680 millió dollárról (2009) 538 millió dollárra csökkentek, miközben 2300 főről 823 főre csökkent a létszáma.
A Zayo, miután több mint 20 éven keresztül az Egyesült Államok nyugati, sziklás-hegységi és középnyugati részén számos közösséget szolgált ki, miközben több ezer embert foglalkoztatott, bejelentette, hogy a vállalat tevékenységét azonnal integrálja a Fiber Solutions és SMB Allstream üzletágakba, miközben az egyesített szervezet további növekedésére vonatkozó iránymutatásról számolt be.