A Donald Trump elnökválasztási kampányt a telefonos fogyasztóvédelmi törvény megsértésével vádolják, mivel kéretlen politikai szöveges üzeneteket küldött mobiltelefonokra.
A telefonos fogyasztóvédelmi törvényt (TCPA) 1991-ben George H.W. Bush elnök idején fogadták el, hogy megvédje a lakosságot a kéretlen telemarketinges hívásoktól. Ma már a kéretlen szöveges üzenetekre is vonatkozik. A marketingszakembereknek előzetes, kifejezett írásbeli beleegyezést kell kapniuk ügyfeleiktől, mielőtt sms-t küldenének nekik, és felvennék őket a feliratkozási listájukra.
Mint sok más, SMS-marketinget alkalmazó szervezet, Donald Trump elnökválasztási kampánya is lehetővé teszi támogatói számára, hogy egy rövid SMS-kód megírásával feliratkozzanak az SMS-frissítésekre. A támogatóknak meg kell adniuk az irányítószámukat ahhoz, hogy feliratkozhassanak a kampány híreire.
Két külön csoportos perben két férfi Chicago környékéről azt állítja, hogy a kampány a beleegyezésük nélkül küldött nekik SMS-eket. Mindketten márciusi sms-t kaptak a Trump-kampánytól, amelyben ez állt: “Válaszolj IGEN, hogy feliratkozhass Donald J. Trump for Presidentre. Az előfizetése segít abban, hogy Amerika újra nagyszerű legyen! Msg&adatdíjak lehetnek érvényben”. A két perben legalább 500 dollár törvényes kártérítést követelnek minden olyan személynek, aki hasonlóan nem kívánt sms-t kapott.
David Roberts az Illinois állambeli Aurorából azt feltételezi, hogy a kampány az Eventbrite-ről kapta meg a számát, amellyel feliratkozott egy chicagói Trump-kampánygyűlésre. Bár az Eventbrite weboldalán meg kellett adnia a mobiltelefonszámát, soha nem kérték tőle, hogy hozzájáruljon a Trump-kampány által küldött szöveges üzenetekhez. A Cook megyei Joshua Thorne soha nem adta meg a Trump-kampánynak a mobiltelefonszámát, és úgy véli, hogy a kampány több ezer véletlenszerűen generált számra küldött szöveges üzeneteket.
Thorne ügyvédje, Joseph Siprut a Siprut PC-től kijelentette, hogy “a jelenleg rendelkezésünkre álló információk alapján nagyon biztosak vagyunk abban, hogy jogsértés történt, és a pokol kapujáig üldözni fogjuk”. E sorok írásakor a Trump-kampány még nem nyilatkozott.
A Trump-kampány nem az egyetlen szervezet, amely a közelmúltban tűz alá került a TCPA lehetséges megsértése miatt. A fuvarmegosztó cég, az Uber jelenleg egy nemrégiben indított csoportos perrel küzd, akárcsak a Caribou Coffee és a Lyft, az Uber egyik versenytársa. Javasoljuk, hogy tekintse meg SMS-megfelelőségi oldalunkat, ahol tippeket talál az ügyfelek kifejezett írásbeli beleegyezésének megszerzéséhez.