Az internethez való csatlakozás egyszerűnek kellene lennie, igaz? Be kellene tudnia kapcsolni a laptopját, asztali számítógépét vagy más eszközét, és azonnal tudnia kellene csatlakozni a hálózatához, nem igaz? Legalábbis ezt hiteti el Önnel a készülék forgalmazója, vagy az új modemek és routerek reklámjai. A hálózatok azonban bonyolultak lehetnek, és előfordulhatnak olyan hibák, amelyek teljesen frusztrálhatják Önt. Az egyik ilyen hiba, amellyel találkozhat, a DHCP Lookup Failed (DHCP-keresés sikertelen). Ha új a számítógépes hálózatokban, lehet, hogy vakarja a fejét, de ez a hiba valójában elég egyszerű, hogy megértse nem kell, hogy fájdalmas legyen a megoldása.
A DHCP megértése
A DHCP a Dynamic Hosting Configuration Protocol rövidítése. Bár ez bonyolultnak hangzik, valójában nem az. A DHCP-t egyszerűen úgy lehet elmagyarázni, hogy automatikusan IP-címeket rendel a hálózathoz csatlakoztatott eszközökhöz. Újraindíthatja laptopját, asztali számítógépét vagy más csatlakoztatott eszközt, és a rendszer hozzárendel egy IP-címet, amely a hálózat használatához szükséges. Ezt nem kell manuálisan megtennie, és a hálózat más alkalmazottai vagy felhasználói sem várnak arra, hogy Ön rendeljen ki nekik IP-címet, mielőtt netre lépnének.
Ezt az opciót engedélyezni kell a számítógépén, és ez nagyon egyszerűen elvégezhető a Hálózati beállítások Tulajdonságok menüjének elérésével. Ha DHCP-problémái vannak, az első és legegyszerűbb hibaelhárítási lépés, hogy meggyőződjön arról, hogy engedélyezve van. Ha nem, engedélyezze a DHCP-t, indítsa újra a routerét, majd indítsa újra a készülékét, és próbálja meg újra. Bizonyos esetekben ez megoldhatja a problémát. Más esetekben előfordulhat, hogy más módon kell megoldania a DHCP-hibát.
Hibaelhárítás a DHCP-keresési hiba esetén
Ha a DHCP-keresési hiba üzenetet kapja, ez azt jelenti, hogy az eszközéhez nem rendeltek IP-címet, és nem tud hozzáférni a hálózathoz. Mint említettük, először is meg kell győződnie arról, hogy a DHCP engedélyezve van-e az útválasztóján. Ennek során győződjön meg róla, hogy mind az IPv4, mind az IPv6 beállításokat ellenőrzi. Győződjön meg arról is, hogy mindkét opciót bejelölte az IP-címek és a DNS-kiszolgáló címek automatikus kiosztására. Ha engedélyezte, indítsa újra, és próbálja meg újra.
Ha ez nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja a Wi-Fi kapcsolat megszakítását és az újbóli csatlakozást, valamint az útválasztó alaphelyzetbe állítását is. Ezt a reset gomb megnyomásával teheti meg. Azt is megteheti, hogy kihúzza a készüléket a konnektorból, és újraindítja.
Ha még mindig nem jár sikerrel, futtathat egy hibaelhárító programot, ha Windows-t használ. Használatához egyszerűen lépjen a Windows Rendszertálcára, és válassza a “Hibaelhárítás problémák” lehetőséget. A hibaelhárító futása közben azonosítja a rendszerrel kapcsolatos problémákat. Miután befejezte, végigmegy egy vagy több probléma listáján, és utasításokat kap a problémák megoldására vonatkozóan. Kövesse gondosan az összes utasítást, és pillanatok alatt megoldja a problémát, és újra online lesz.