Az Apple-nek el kell kerülnie, hogy a Google által kitaposott utat kövesse. Évekkel ezelőtt a keresőóriás a “ne légy gonosz” politikáját hirdette. De valahol az idők során a Google elvesztette ezt a fonalat – és végül kedden beperelte az igazságügyi minisztérium.

Az Apple-nek, amely különböző kormányzati szervek hasonló vizsgálatával néz szembe, most lehetősége van arra, hogy ejtse néhány megkérdőjelezhető irányelvét. Ha nem teszi, Cupertino végül saját perrel vagy perekkel nézhet szembe.

A biztató hír az, hogy az Apple többnyire jó vállalat, így néhány finomítás most könnyen megelőzheti a sokkal nagyobb kiigazításokat a későbbiekben. A bíróság által elrendelt változtatások – például az App Store kényszerű eladása – fájdalmasnak bizonyulhatnak.

Íme, miért van szüksége az Apple-nek saját “ne légy gonosz” irányelvre, valamint néhány konkrét lépésre, amellyel Cupertino bebizonyíthatja, hogy valóban a jót szolgálja a világban.

Az App Store 30%-os bevételmegosztási követelménye legyen progresszív

A legtöbb vizsgálat az Apple-t az iOS App Store kezelésével kapcsolatban éri. És erre jó oka van.

Amikor bármely iPhone- vagy iPad-tulajdonos alkalmazást vásárol az App Store-ban, az Apple 30%-os részesedést kap. Ugyanez vonatkozik az alkalmazáson belüli vásárlásokra is. Az Apple így rengeteg pénzt keres. Nem tudjuk pontosan mennyit, de a vállalat szolgáltatási részlegének (amelybe az App Store is beletartozik) bevétele csak az elmúlt negyedévben 13,1 milliárd dollárt tett ki. Ez körülbelül annyi, mint a Mac- és iPad-eladásokból származó bevétel együttvéve.

Sok iOS-szoftverfejlesztő szeretné, ha az Apple csökkentené ezt az arányt, vagy teljesen eltörölné. Az Apple ellenérve az, hogy rengeteg pénzt költ egy olyan mobilplatform létrehozására, amely ügyfelek millióit hozza, akik hajlandóak pénzt költeni az alkalmazásokra, így megérdemli a bevétel egy részét.

Még ha egyet is értesz az Apple-lel, el kell ismerned, hogy a bevétel jelentős részének elvétele különösen keményen érinti a kis fejlesztőket. A megoldás az lenne, ha az App Store bevételek megosztása olyan lenne, mint egy progresszív adó. A kisebb fejlesztők kevesebbet járulnának hozzá, míg a nagyobb cégek többet.

Még ha a fejlesztő nem fizetne semmit az első 1000 dollár után, amit egy alkalmazás keres. Aztán a következő 5000 dollár bevétel után 10%-ra emelkedik. És 20% a következő 10.000 dollár után. Csak ezután fizet a fejlesztő 30%-ot. (Ezek a számok csak javaslatok.)

A kis fejlesztők költségterheinek csökkentése könnyen beleférne az Apple “ne légy gonosz” politikájába.

A reklámozás legrosszabb formájának megszüntetése az App Store-ban

Az Apple egy kis extra pénzt keres az App Store keresési találatokban való elhelyezéssel. Ez néhány fejlesztőt nagyon feldühít. De a reklámok révén a jó alkalmazások is kiemelkednek a rossz alkalmazások tömegéből.

A kompromisszumos megoldás az lenne, ha az Apple leállítaná a riválisok reklámjainak értékesítését, amikor a felhasználó egy pontos terméknévre keres. Például az App Store-ban az “Oceanhorn 2” keresése a találatok között elsőként a rivális játékát jeleníti meg. A keresés egy konkrét alkalmazás nevére irányul, így egy olyan játék megjelenítése, amely nem az Oceanhorn 2, nem az, amit a vásárló akar – és biztosan nem az, amit a játék fejlesztője akar.

Ezzel együtt jó okai vannak annak, hogy az Apple továbbra is értékesítse az általános keresőkifejezések, például az “RPG” vagy a “képszerkesztés” hirdetését. Ha valaki nem tudja, hogy melyik alkalmazást szeretné, ha olyat mutatnak neki, amelyik elég sikeres ahhoz, hogy megengedhesse magának a reklámot, akkor a megfelelő irányba terelheti.

Az Apple-nek tennie kell valamit, hogy ezt helyrehozza. A bevételek megosztásával a fejlesztők már most is fizetnek azért, hogy bekerüljenek az App Store-ba. Ha arra kényszerítik a fejlesztőket, hogy reklámot is vásároljanak, hogy egy versenytárs ne ugorhasson eléjük, az sérti a “ne légy gonosz” politikát, amit az Apple-nek el kellene fogadnia.

Konzisztensebb szabályok

Az App Store egyes szabályainak végrehajtása továbbra is vadul következetlen. Az iPhone-gyártónak ezt tisztáznia kell, ha reméli, hogy elkerülheti a kormányzati felügyeletet. Az anomáliák valóban rossz színben tüntetik fel az Apple-t.

Az App Store szabályai lehetővé teszik, hogy az olyan alkalmazások, mint a Netflix, a tévéműsorok könyvtárából merítsenek. És megengedik, hogy az olyan alkalmazások, mint a Google Play Books, könyvtárból merítsenek. De az Apple hatalmas akadályokat gördít az olyan alkalmazások elé, amelyek játékok könyvtárából merítenek. Ennek a politikának egyetlen nyilvánvaló oka, hogy az Apple-nek több pénzt hoz, a játékosok és a játékfejlesztők kárára.

Az Apple-nek változtatnia kellene az irányvonalon, és beengedni a játékkönyvtárakat. Ezek mind a felhős játékot használják, és jó eséllyel ez a mobiljátékok jövője. Ha így van, akkor az iPhone-t és az iPadet is be kell vonni.

Az App Store bevételek megosztásának egy fontos aspektusa is teljesen önkényesnek tűnik. Az Apple arra kényszeríti azokat a fejlesztőket, akik pénzt kérnek a szoftverükért, hogy ezt a bevételt megosszák Cupertinóval. Azok a fejlesztők viszont, akik reklámokból keresnek pénzt, teljesen ingyen használhatják az App Store-t. Vegyük például a Facebookot. Több milliárd reklámdollárt keres az iPhone-felhasználókon – és ebből egy fillért sem fizet az Apple-nek. Ez aláássa az Apple egész érvelését, miszerint egyenlően bánik a fejlesztőkkel.

Az egyik lehetséges megoldás az a követelmény, hogy minden olyan alkalmazás, amely reklámokból pénzt termel, telepítésenként átalánydíjat fizessen az Apple-nek. Csak néhány dollárt. Ez azt jelentené, hogy minden cég, amely az App Store-ból profitál, az App Store támogatásáért is fizet.

A valóban szabad szoftvereknek azonban szabadnak kell maradniuk. Ha egy programozó közhasznúként akar kiadni valamit, az Apple támogathatná a projektet.

Legyél kedvesebb a kis fejlesztőkkel

A korábbi javasolt irányelv-változtatások többnyire konkrétak voltak, de van egy általános irányváltás, amit az Apple-nek meg kell tennie: El kellene kezdenie jobban megbecsülni a kis fejlesztőket. Bár kétségtelen, hogy egy olyan nagyvállalat, mint az Adobe sokkal, de sokkal több bevételt hoz, mint egy srác, aki a pincéjében dolgozik Cincinnatiben, az iPhone ökoszisztémának mindkettőre szüksége van a gyarapodáshoz.

Az Apple ezt csak szájbarágósan hangoztatja, de minden fejlesztő tudja, hogy nehéz egy indie iPhone alkalmazásfejlesztőnek lenni. A szoftverek jóváhagyása bonyolult, önkényes szabályokkal teli folyamat. Az Apple kezében van minden kártya, és úgy tűnik, hajlandó tönkretenni a fejlesztők megélhetését azzal, hogy a legkisebb szabálysértés esetén is kirúgja őket az App Store-ból.

Ezzel együtt az Apple nem hajolhat meg ennek a csoportnak a kedvéért. Gyakorlatilag minden harmadik féltől származó fejlesztő keményen dolgozik és a szabályok szerint játszik. Mások azonban szándékosan próbálnak rosszindulatú szoftvereket becsempészni az App Store-ba. Nem mindig könnyű ezeket a csoportokat a távolból megkülönböztetni egymástól.

Az Apple nemrég végrehajtott néhány változtatást, amelyek jó kezdetnek számítanak. Abbahagyta az alkalmazások “hibajavító” frissítéseinek blokkolását a szabályok kisebb megsértése miatt. És a vállalat megengedi a fejlesztőknek, hogy módosításokat javasoljanak a szabályzatokhoz.

De további változtatásokra van szükség. Talán a legjobb megoldás erre a dilemmára az, ha az Apple sokkal, de sokkal több embert vesz fel az alkalmazások jóváhagyási folyamatának kezelésére. Ezeknek az Apple-alkalmazottaknak több idejük lenne arra, hogy segítsenek a kis fejlesztőknek (vagy akár csak elmagyarázzák, mi történik). Az egész folyamat barátságosabbá válhatna.

Apple, csak ne légy gonosz

Ez nem egy kimerítő lista az összes változtatásról, amit az Apple-nek végre kellene hajtania. Számtalan más finomítás van, amit Cupertino bevezethetne, hogy csak egy kicsit kedvesebb legyen.

Kétségtelen, hogy ez nem könnyű. Nagyjából 1,5 milliárd iPhone-felhasználó van a világon, és szinte lehetetlen olyan vállalati irányelveket találni, amelyek mindannyiukat boldoggá teszik. De az Apple már most is sokat tesz a pozitív imázs kialakításáért. Keményen dolgozik a felhasználók adatainak védelmén. Ugyanez vonatkozik a környezetvédelemre is. Ezek az álláspontok az Apple társalapítója, Steve Jobs által még 1981-ben felállított alapértékekből nőttek ki.

A fent felsorolt problémák azonban azt mutatják, hogy van még hova fejlődni. Itt jön a képbe a “ne légy gonosz” politika. Amikor eldönti, hogyan kezeljen valamit, az Apple-nek fel kell tennie magának a kérdést: “Még ha ez pénzt is hoz nekünk, akkor is bunkónak fogunk tűnni tőle?”

Ez nem jelenti azt, hogy nem maradhat egy nagyon nyereséges vállalkozás. De úgy tűnik, hogy sok olyan változtatás, ami csiszolná az Apple imázsát, nem kerülne olyan sokba, a jelenlegi nyereséghez képest. És segítenének megelőzni a kormányzati felügyeletet.

Az Igazságügyi Minisztérium és a Kongresszus, valamint az EU versenyügyi biztosa is szorosan figyeli Cupertinót. Az Apple nem szeretné, ha ezek közül a kormányzati szervek közül bármelyik is nagyobb változtatásokat kényszerítene az üzletmenetére. Az, hogy nem próbálnak minden fillért kicsikarni a fejlesztőkből és a vásárlókból, az egyik módja ennek elkerülésének. Vagy az Apple egyszerűen csak bevezethetné a “ne légy gonosz” politikát – és ragaszkodhatna ehhez az örökkévalóságig.