A Reddit még júniusban jelentette be, hogy jelentősen megváltoztatta a gyűlöletbeszéd elleni fellépését, és akkoriban több mint 2000 olyan szubredditet tiltott be azonnal, amelyek sokáig megkerülték a platform szabályait.
Ezzel a héten a Reddit frissítette ezeket az intézkedéseket, amelyeknek köszönhetően elmondása szerint 18%-kal csökkent a gyűlöletkeltő kommentek száma a platformon.
A Reddit magyarázata szerint:
“Az új irányelvek június 29-i bevezetése óta közel 7 ezer alredditet tiltottunk ki (beleértve a tiltást megkerülő alredditeket is) az új irányelvek alapján. Jelenleg nincs teljes történetünk ezeknek az alreddit-tiltásoknak a hosszú távú hatásáról, azonban elkezdtük számszerűsíteni a felhasználói viselkedésre gyakorolt hatást. Azt láttuk, hogy 18%-kal csökkent a gyűlöletkeltő tartalmakat posztoló felhasználók száma a tiltási hullámot megelőző két héthez képest.”
A “tiltási hullám” a platform új, gyűlöletbeszéddel kapcsolatos megközelítésének kezdeti bevezetésének időpontja.
A tiltott alredditek közül a Reddit szerint a többségük három kategóriába esett:
- Az eleve gyűlöletkeltő nevű és leírású alredditek
- A gyűlöletkeltő tartalmak nagy hányadát tartalmazó alredditek
- A gyűlöletkeltő tartalmakkal pozitívan foglalkozó alredditek (ezek az alredditek nem feltétlenül tartalmaznak nagy hányadban gyűlöletkeltő tartalmakat, de népszerűsítik azt, ha van)
A betiltott alredditeket eltávolításuk előtt naponta körülbelül 365 ezer felhasználó tekintette meg. Most már teljesen kivágták őket, aminek egyértelműen jótékony hatásai vannak a platform általános egészségi állapota szempontjából.
Egyrészt ez egy jelentős változást, egyfajta érést jelent a platform számára – de azt is érdemes megjegyezni, hogy nem minden a “nagyobb jó” miatt történt. A másik motiváló tényező a Reddit számára a pénz – a Reddit azért is szeretne rendet tenni, hogy maximalizálja üzleti lehetőségeit azáltal, hogy javítja vonzerejét a potenciális hirdetők számára.
Most 430 millió havi aktív felhasználóval a Redditnek komoly lehetősége van arra, hogy ezt a figyelmet bevételekké alakítsa, különösen a platform számos alredditjének rendkívül elkötelezett, hiánypótló jellegét tekintve. A hirdetők azonban sokáig vonakodtak bekapcsolódni a Reddit-felhasználók hirdetésekkel szemben ellenálló természete és a platform múltbeli ellentmondásos tartalma miatt.
A Reddit kulcsszerepet játszott a 2014-ben történt nagyszabású celebfotó-hackben, míg a múltban kritizálták a fiatalok szexualizálásával, a véres, erőszakos és egyéb témákkal kapcsolatos vitákért is.
A Reddit ilyen tartalmakhoz való hozzáállása valójában szerepet játszott a vonzerejében. Még 2012-ben Yishan Wong, a Reddit akkori vezérigazgatója arra utasította az oldal moderátorait, hogy bármit, ami nem sért jogi határokat, ne távolítsanak el, még akkor sem, ha azt személy szerint sértőnek találják.
“Kiállunk a szólásszabadság mellett… nem fogjuk betiltani az ízléstelen szubredditeket.”
A Reddit szólásszabadsággal kapcsolatos megközelítése miatt olyan felhasználók körében nyert vonzerőt, akik más platformokat kevésbé nyitottnak találtak a véleményükre. Most azonban, ahogy a Reddit a következő lépést szeretné megtenni, egyre inkább a többi hálózathoz igazodik.
Az érthető, és a használatot tekintve fontos fejlődés a felelősségvállalás terén. De kétségtelen, hogy néhány régi vágású Reddit-felhasználót is félreállít – és végül egy másik, nyitottabb közösségi hálózat felemelkedését eredményezheti, ahol a felhasználók szabadon megoszthatnak bármit, amit csak akarnak.
Hatással lesz ez a Reddit általános használatára? Úgy tűnik, hogy csekély mértékben, és egyre inkább úgy tűnik, hogy a Reddit így vagy úgy, de egyre inkább mainstream platformmá válik, így elvárható, hogy a kilépők helyére új felhasználók is érkezzenek, ahogy egyre nagyobb ismertségre tesz szert. Ebből a szempontból a gyűlölethez való hozzáállásának javítása még fontosabb – de ismétlem, azok, akiket felbosszant az új álláspontja, valószínűleg más hálózatokra és alkalmazásokra fognak átsodródni.
Ez a szélsőséges nézetek új fészkeihez vezethet a világháló más sarkaiban. Ami persze nem a Reddit gondja, de naivitás lenne azt feltételezni, hogy az ilyen beszélgetések egyszerűen eltűnnek. Az internetnek az a képessége, hogy összekapcsolja az embereket, rendkívül erős, és ez vonatkozik a balközép nézeteket valló emberekre és a veszélyes agendákra is.
Ezek az emberek most könnyebben kapcsolatba léphetnek a hasonlóan gondolkodókkal, és miközben a nagyobb platformok egyre inkább az ilyen viták korlátozására törekednek, az emelkedő oldalak továbbra is szívesen fogadják az ilyen diskurzust, hogy növeljék teljesítményüket.