Supprimer les pop-ups « Google Membership Rewards » (Guide de suppression des virus)

La page « Google Membership Rewards » est une escroquerie par navigateur qui affiche de faux messages pour vous inciter à donner des informations personnelles (email, numéro de téléphone, carte de crédit) ou à vous abonner à des services payants.

Direction de Google Membership Rewards
Image : Arnaque de la pop-up Google Membership Rewards

Qu’est-ce que « Google Membership Rewards » ?

La page « Google Membership Rewards » est une arnaque par navigateur qui prétend provenir de Google ou d’une autre société, puis vous demande de répondre à un sondage pour gagner un prix technologique (Samsung Galaxy, MacBook Pro, iPhone). Si vous répondez à cette enquête, à la fin, on vous demandera soit de saisir des informations personnelles telles que les détails de votre carte de crédit, votre email, votre adresse personnelle, soit de vous abonner à des services payants inutiles.
Voici le message que la page « Google Membership Rewards » vous montrera :

Google Membership Rewards
Congratulations de l’utilisateur Google !
Nous souhaitons vous remercier de votre fidélité à Google – nous vous offrons donc la possibilité de gagner un produit spécial.
Passez la roue pour gagner des prix spéciaux
Bonne chance !

Comme vous pouvez l’imaginer, le message ci-dessus ne provient pas de Google, mais plutôt d’un groupe d’escrocs qui attendent de vous voler sous de faux prétextes. Si vous avez été redirigé vers la page « Google Membership Rewards », nous vous recommandons de fermer cette page et de ne pas saisir d’informations personnelles.

Pourquoi est-ce que je vois les annonces pop-up « Google Membership Rewards » ?

Vous voyez les annonces pop-up « Google Membership Rewards » parce que vous êtes soit infecté par un adware, soit un autre site web vous redirige vers elles.

Ce guide a été écrit pour aider les utilisateurs à supprimer les logiciels malveillants de leurs appareils, donc si vous cherchez simplement un moyen de bloquer la redirection « Google Membership Rewards » sur un site spécifique, vous pouvez utiliser une extension de navigateur gratuite comme Adblock.

En ce qui concerne les logiciels publicitaires, ces programmes malveillants sont regroupés avec d’autres logiciels gratuits que vous téléchargez sur Internet. Malheureusement, certains téléchargements gratuits ne divulguent pas de manière adéquate que d’autres logiciels seront également installés et vous pouvez découvrir que vous avez installé un logiciel publicitaire à votre insu.
Voici quelques signes typiques que vous avez un logiciel publicitaire sur votre système :

  • Des publicités apparaissent à des endroits où elles ne devraient pas être.
  • La page d’accueil de votre navigateur Web a mystérieusement changé sans votre permission.
  • Les pages web que vous visitez habituellement ne s’affichent pas correctement.
  • Les liens du site web redirigent vers des sites différents de ceux auxquels vous vous attendiez.
  • Des popups du navigateur apparaissent et recommandent de fausses mises à jour ou d’autres logiciels.
  • D’autres programmes indésirables peuvent être installés à votre insu.

Vous devez toujours faire attention lors de l’installation d’un logiciel car souvent, un installateur de logiciel inclut des installations optionnelles. Faites très attention à ce que vous acceptez d’installer.
Optez toujours pour l’installation personnalisée et désélectionnez tout ce qui ne vous est pas familier, en particulier les logiciels optionnels que vous n’avez jamais voulu télécharger et installer en premier lieu. Il va sans dire que vous ne devez pas installer de logiciels auxquels vous ne faites pas confiance.

Pour vérifier la présence de logiciels publicitaires sur votre ordinateur et les supprimer gratuitement, veuillez utiliser le guide ci-dessous.

Comment supprimer « Google Membership Rewards » (Guide de suppression de virus)

Les instructions ci-dessous sont destinées aux utilisateurs de Windows, cependant, nous avons également un guide Android et un guide Mac qui devraient aider à nettoyer votre appareil.

Ce guide de suppression de logiciels malveillants peut sembler écrasant en raison du nombre d’étapes et des nombreux programmes utilisés. Nous l’avons seulement écrit de cette façon pour fournir des instructions claires, détaillées et faciles à comprendre que tout le monde peut utiliser pour supprimer les logiciels malveillants gratuitement.
Veuillez effectuer toutes les étapes dans le bon ordre. Si vous avez des questions ou des doutes à n’importe quel moment, arrêtez-vous et demandez notre aide.

Pour supprimer les publicités pop-up « Google Membership Rewards », suivez ces étapes :

  • STEP 1 : Désinstallez les programmes malveillants de Windows
  • STEP 2 : Utilisez Malwarebytes Free pour supprimer le logiciel publicitaire « Google Membership Rewards »
  • STEP 3 : Utilisez HitmanPro pour rechercher les logiciels malveillants et les programmes indésirables
  • STEP 4 : Effectuez une double vérification des programmes malveillants avec AdwCleaner
  • STEP 5 : Réinitialisez les paramètres du navigateur pour supprimer les publicités pop-up « Google Membership Rewards »

STEP 1 : Désinstallez les programmes malveillants de Windows

Dans cette première étape, nous allons essayer d’identifier et de supprimer tout programme malveillant qui pourrait être installé sur votre ordinateur.

  1. Allez dans « Programmes et fonctionnalités ».

    Windows 10

    1. Dans le menu Démarrer Bouton Démarrer de Windows, tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche et sélectionnez « Panneau de configuration » dans les résultats.
      Allez dans le panneau de configuration
    2. Lorsque la fenêtre « Panneau de configuration » s’ouvre, cliquez sur l’option « Désinstaller un programme » dans la catégorie « Programmes ».
      Cliquez sur l'option Désinstaller un programme - Windows 10

    Windows 8

    Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer de Windows dans le coin inférieur gauche et sélectionnez « Programmes et fonctionnalités ». Cela vous amènera directement à votre liste de programmes installés.

    Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Programmes et fonctionnalités - Aide Windows 8.1

    Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Programmes et fonctionnalités - Windows 8.1 Aide
    • Si vous ne trouvez pas les Programmes et fonctionnalités dans le menu Démarrer, tapez « programmes et fonctionnalités » dans la barre de recherche en bas de la fenêtre Démarrer, puis cliquez sur le résultat « Programmes et fonctionnalités ».
    • Si vous n’avez pas de bouton Démarrer, vous exécutez probablement Windows 8 au lieu de Windows 8.1. Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu à la place et sélectionnez « Programmes et fonctionnalités ».

    Windows 7

    1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez « Panneau de configuration ».Commencez par cliquer sur le bouton Démarrer Windows, puis cliquez sur « Panneau de configuration ».
      Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez
      Si vous ne voyez pas « Panneau de configuration » ici, tapez panneau de configuration dans la barre de recherche en bas de la fenêtre Démarrer, puis cliquez sur le résultat « Panneau de configuration ».
    2. Lorsque le « Panneau de configuration » apparaît, cliquez sur « Désinstaller un programme » dans la catégorie Programmes.
      Sélectionnez Désinstaller un programme dans le menu Panneau de configuration Aide Windows 7
  2. Repérez le programme malveillant et désinstallez-le.

    L’écran « Programmes et fonctionnalités » s’affiche avec une liste de tous les programmes installés sur votre PC. Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez le programme malveillant, puis cliquez pour le mettre en surbrillance, puis cliquez sur le bouton « Désinstaller » qui apparaît dans la barre d’outils supérieure.

    Regardez tout programme suspect qui pourrait être derrière tout ce drame – tout ce que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargé ou qui ne ressemble pas à un programme authentique.

    Voici quelques programmes malveillants connus : PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest ou WebDiscover.

    Le programme malveillant peut avoir un nom différent sur votre ordinateur. Si vous ne trouvez aucun programme malveillant sur votre ordinateur, vous pouvez passer à l’ÉTAPE 2.

    Désinstaller les programmes malveillants de Windows

    Désinstaller les programmes malveillants de Windows
  3. Suivre les invites à l’écran pour désinstaller le programme.

    Dans la boîte de message suivante, confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur Oui, puis suivez les invites pour désinstaller le programme.

    Assurez-vous de lire attentivement toutes les invites, car certains programmes malveillants essaient de glisser des choses en espérant que vous ne lirez pas attentivement.

Si vous avez des problèmes en essayant de désinstaller un programme, vous pouvez utiliser Revo Uninstaller Free pour supprimer complètement un programme indésirable de votre ordinateur.

Etape 2 : Utiliser Malwarebytes Free pour supprimer le logiciel publicitaire « Google Membership Rewards »

Malwarebytes Free est l’un des logiciels anti-malware les plus populaires et les plus utilisés pour Windows, et ce pour de bonnes raisons. Il est capable de détruire de nombreux types de logiciels malveillants que les autres logiciels ont tendance à manquer, sans vous coûter absolument rien. Quand il s’agit de nettoyer un appareil infecté, Malwarebytes a toujours été gratuit et nous le recommandons comme un outil essentiel dans la lutte contre les logiciels malveillants.
Il est important de noter que Malwarebytes Free fonctionnera aux côtés des logiciels antivirus sans conflits.

  1. Télécharger Malwarebytes Free.

    Vous pouvez télécharger Malwarebytes en cliquant sur le lien ci-dessous.

    Logo MalwarebytesLIEN DE TÉLÉCHARGEMENT DE MALWAREBYTES
    (Le lien ci-dessus ouvrira une nouvelle page à partir de laquelle vous pourrez télécharger Malwarebytes)
  2. Double-cliquez sur le fichier d’installation de Malwarebytes.

    Lorsque Malwarebytes a fini de se télécharger, double-cliquez sur le fichier MBSetup pour installer Malwarebytes sur votre ordinateur. Dans la plupart des cas, les fichiers téléchargés sont enregistrés dans le dossier Téléchargements.

    Double-cliquez sur le fichier d'installation MBSetup pour installer Malwarebytes

    Double-cliquez sur le fichier d'installation MBSetup pour installer Malwarebytes

    Il se peut qu’une fenêtre contextuelle de contrôle de compte d’utilisateur vous demande si vous voulez autoriser Malwarebytes à apporter des modifications à votre appareil. Si cela se produit, vous devez cliquer sur « Oui » pour poursuivre l’installation de Malwarebytes.
    Windows demande la permission d'exécuter le programme d'installation de Malwarebytes

  3. Suivez les invites à l’écran pour installer Malwarebytes.

    Lorsque l’installation de Malwarebytes commence, vous verrez l’assistant d’installation de Malwarebytes qui vous guidera tout au long du processus d’installation. L’installateur de Malwarebytes vous demandera d’abord sur quel type d’ordinateur vous installez ce programme, cliquez soit sur Ordinateur personnel, soit sur Ordinateur de travail.
    Installation de Malwarebytes : Cliquez sur Ordinateur personnel étape 1

    Malwarebytes setup : Cliquez sur Ordinateur personnel étape 1

    Sur l’écran suivant, cliquez sur « Installer » pour installer Malwarebytes sur votre ordinateur.
    Malwarebytes Setup : Cliquez sur Install

    Malwarebytes Setup : Cliquez sur Install

    Lorsque votre installation de Malwarebytes est terminée, le programme s’ouvre sur l’écran Bienvenue à Malwarebytes. Cliquez sur le bouton « Démarrer ».

  4. Sélectionnez « Utiliser Malwarebytes Free ».

    Après avoir installé Malwarebytes, vous serez invité à choisir entre la version gratuite et la version Premium. L’édition Premium de Malwarebytes comprend des outils préventifs comme l’analyse en temps réel et la protection contre les ransomwares, cependant, nous utiliserons la version gratuite pour nettoyer l’ordinateur.
    Cliquez sur « Utiliser Malwarebytes Free ».
    Cliquez sur

    Cliquez sur
  5. Cliquez sur « Scan ».

    Pour scanner votre ordinateur avec Malwarebytes, cliquez sur le bouton « Scan ». Malwarebytes mettra automatiquement à jour la base de données antivirus et commencera à analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
    Cliquez sur le bouton

    Cliquez sur le bouton
  6. Attendez que l’analyse Malwarebytes se termine.

    Malwarebytes analysera votre ordinateur à la recherche de logiciels publicitaires et d’autres programmes malveillants. Ce processus peut prendre quelques minutes, nous vous suggérons donc de faire autre chose et de vérifier périodiquement l’état de l’analyse pour savoir quand elle est terminée.
    Malwarebytes recherche des programmes malveillants

    Malwarebytes recherche des programmes malveillants
  7. Cliquez sur « Quarantaine ».

    Lorsque l’analyse est terminée, un écran vous présente les infections malveillantes que Malwarebytes a détectées. Pour supprimer les programmes malveillants que Malwarebytes a trouvés, cliquez sur le bouton « Quarantaine ».
    Revoir les programmes malveillants et cliquer sur Quarantaine pour supprimer Google Membership Rewards Pop-up Scam

    Revoir les programmes malveillants et cliquer sur Quarantaine pour supprimer Google Membership Rewards Pop-up Scam
  8. Démarrer l’ordinateur.

    Malwarebytes va maintenant supprimer tous les fichiers malveillants et les clés de registre qu’il a trouvés. Pour terminer le processus de suppression des logiciels malveillants, Malwarebytes peut vous demander de redémarrer votre ordinateur.
    Malwarebytes demandant de redémarrer l'ordinateur pour terminer le processus de suppression de l'arnaque Google Membership Rewards Pop-up Scam

    Malwarebytes demandant de redémarrer l'ordinateur pour terminer le processus de suppression de l'arnaque Google Membership Rewards Pop-up Scam

    Lorsque le processus de suppression du malware est terminé, vous pouvez fermer Malwarebytes et continuer avec le reste des instructions.

ETAPE 3 : Utilisez HitmanPro pour rechercher les logiciels malveillants et les programmes indésirables

HitmanPro est un scanner de seconde opinion qui adopte une approche unique basée sur le cloud pour la recherche de logiciels malveillants. HitmanPro analyse le comportement des fichiers actifs et également les fichiers dans les emplacements où résident normalement les logiciels malveillants pour détecter toute activité suspecte. S’il trouve un fichier suspect qui n’est pas déjà connu, HitmanPro l’envoie dans ses nuages pour être analysé par deux des meilleurs moteurs antivirus actuels, qui sont Bitdefender et Kaspersky.

Bien que HitmanPro soit un shareware et coûte 24,95 $ pour 1 an sur 1 PC, il n’y a en fait aucune limite dans l’analyse. La limitation n’intervient que lorsqu’il est nécessaire de supprimer ou de mettre en quarantaine les logiciels malveillants détectés par HitmanPro sur votre système et d’ici là, vous pouvez activer l’essai unique de 30 jours pour permettre le nettoyage.

  1. Télécharger HitmanPro.

    Vous pouvez télécharger HitmanPro en cliquant sur le lien ci-dessous.

    Logo HitmanProLIEN DE TÉLÉCHARGEMENT DE HITMANPRO
    (Le lien ci-dessus ouvrira une nouvelle page web d’où vous pourrez télécharger HitmanPro)
  2. Installer HitmanPro.

    Lorsque le téléchargement de HitmanPro est terminé, double-cliquez sur « hitmanpro.exe » (pour les versions 32 bits de Windows) ou « hitmanpro_x64.exe » (pour les versions 64 bits de Windows) pour installer ce programme sur votre PC. Dans la plupart des cas, les fichiers téléchargés sont enregistrés dans le dossier Téléchargements.
    Double-clic sur le fichier d'installation de HitmanPro - Guide d'aide

    Double-clic sur le fichier d'installation de HitmanPro - Guide d'aide

    Il se peut qu’une fenêtre contextuelle de contrôle de compte d’utilisateur vous demande si vous voulez autoriser HitmanPro à apporter des modifications à votre appareil. Si cela se produit, vous devez cliquer sur « Oui » pour poursuivre l’installation.
    Windows demande des autorisations pour exécuter le fichier d'installation de HitmanPro - Guide d'aide

  3. Suivez les invites à l’écran.

    Lorsque HitmanPro démarre, l’écran de démarrage s’affiche comme indiqué ci-dessous. Cliquez sur le bouton « Suivant » pour effectuer une analyse du système.

    Cliquez sur Suivant pour installer HitmanPro

    Cliquez sur Suivant pour installer HitmanPro

    Écran d'installation finale de HitmanPro

    Écran d'installation finale de HitmanPro
  4. Attendez que l’analyse HitmanPro soit terminée.

    HitmanPro va maintenant commencer à analyser votre ordinateur à la recherche de programmes malveillants. Ce processus prendra quelques minutes.
    HitmanPro pendant la recherche de logiciels malveillants - Guide d'aide

    HitmanPro pendant la recherche de logiciels malveillants - Guide d'aide
  5. Cliquez sur « Suivant ».

    Lorsque HitmanPro a terminé l’analyse, il affiche une liste de tous les logiciels malveillants que le programme a trouvés. Cliquez sur le bouton « Suivant » pour supprimer les programmes malveillants.
    Résumé du scan HitmanPro. Cliquez sur le bouton

    HitmanPro résumé du scan. Cliquez sur Suivant pour supprimer les publicités pop-up Google Membership Rewards
  6. Cliquez sur « Activer la licence gratuite ».

    Cliquez sur le bouton « Activer la licence gratuite » pour commencer l’essai gratuit de 30 jours et supprimer tous les fichiers malveillants de votre PC.
    Activer la clé de licence gratuite de HitmanPro

    Entrez votre email pour terminer l'activation de HitmanPro - Guide d'aide
    Une fois le processus terminé, vous pouvez fermer HitmanPro et continuer avec le reste des instructions.

ETAPE 4 : Double vérification des programmes malveillants avec AdwCleaner

AdwCleaner est un scanner à la demande populaire et gratuit qui peut détecter et supprimer les logiciels malveillants que même les applications antivirus et anti-malware les plus connues ne parviennent pas à trouver.
Alors que les analyses de Malwarebytes et HitmanPro sont plus que suffisantes, nous recommandons AdwCleaner aux utilisateurs qui ont encore des problèmes liés aux logiciels malveillants ou qui veulent simplement s’assurer que leur ordinateur est 100% propre.

  1. Télécharger AdwCleaner.

    Vous pouvez télécharger AdwCleaner en cliquant sur le lien ci-dessous.

    Icône d'AdwCleaner LIEN DE TÉLÉCHARGEMENT D’ADWCLEANER
    (Le lien ci-dessus ouvrira une nouvelle page web d’où vous pourrez télécharger AdwCleaner)
  2. Double-cliquez sur le fichier d’installation.

    Double-cliquez sur le fichier nommé « adwcleaner_x.x.x.exe » pour démarrer AdwCleaner. Dans la plupart des cas, les fichiers téléchargés sont enregistrés dans le dossier Téléchargements.
    Fichier d'installation d'AdwCleaner

    Fichier d'installation d'AdwCleaner

    Il se peut qu’une boîte de dialogue de contrôle de compte d’utilisateur vous demande si vous voulez exécuter ce fichier. Si cela se produit, vous devez cliquer sur « Oui » pour poursuivre l’installation.
    La fenêtre contextuelle d'AdwCleaner et du contrôle de compte d'utilisateur de Windows

  3. Cliquez sur « Scanner maintenant ».

    Lorsque AdwCleaner démarrera, cliquez sur le bouton « Scanner maintenant » pour effectuer une analyse du système.
    Bouton

    Bouton
  4. Attendez que le scan d’AdwCleaner se termine.

    AdwCleaner va maintenant scanner votre PC à la recherche de fichiers malveillants. Ce processus peut prendre quelques minutes.
    AdwCleaner Scanning for Google Membership Rewards virus

    AdwCleaner Scanning for Google Membership Rewards virus
  5. Cliquez sur « Clean & Repair ».

    Quand AdwCleaner aura terminé, il affichera une liste de tous les logiciels malveillants que le programme a trouvé. Cliquez sur le bouton « Clean & Repair » pour supprimer les fichiers malveillants de votre ordinateur.
    Cliquez sur Clean to remove Google Membership Rewards

    Cliquez sur Clean to remove Google Membership Rewards
  6. Cliquez sur « Clean & Restart Now »

    Lorsque le processus de suppression des logiciels malveillants est terminé, AdwCleaner peut avoir besoin de redémarrer votre appareil. Cliquez sur le bouton « Clean & Restart Now » pour terminer le processus de suppression.
    Cliquez sur Clean Restart Now pour supprimer le virus Google Membership Rewards

    Cliquez sur Clean Restart Now pour supprimer le virus Google Membership Rewards

    Lorsque le processus est terminé, vous pouvez fermer Adwcleaner et continuer avec le reste des instructions.

ETAPE 5 : Réinitialiser les paramètres du navigateur pour supprimer les publicités pop-up « Google Membership Rewards »

Si votre ordinateur est toujours redirigé vers les publicités « Google Membership Rewards », nous devrons réinitialiser les paramètres du navigateur Web à leurs valeurs par défaut d’origine. Cette étape ne doit être effectuée que si vos problèmes n’ont pas été résolus par les étapes précédentes.

Google Chrome

La réinitialisation des paramètres de votre navigateur réinitialisera les changements indésirables causés par l’installation d’autres programmes. Cependant, vos signets et mots de passe enregistrés ne seront pas effacés ou modifiés.
Pour réinitialiser Google Chrome et supprimer les publicités pop-up « Google Membership Rewards », suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l’icône du menu, puis sur « Paramètres ».

    Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton du menu principal de Chrome, représenté par trois points verticaux. Lorsque le menu déroulant apparaît, cliquez sur « Paramètres ».
    Cliquez sur le bouton de menu de Chrome puis sur les paramètres

    Cliquez sur le bouton de menu de Chrome puis sur les paramètres
  2. Cliquez sur « Avancé ».

    Les « paramètres » de Chrome devraient maintenant s’afficher dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, selon votre configuration. Ensuite, faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur le lien « Avancé ».
    Cliquez sur le lien Avancé

    Cliquez sur le lien Avancé
  3. Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine ».

    Défilez vers le bas jusqu’à ce que la section « Réinitialiser et nettoyer » soit visible, comme le montre l’exemple ci-dessous. Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres à leurs défauts d’origine ».
    Cliquez sur Réinitialiser les paramètres à leurs défauts d'origine

    Cliquez sur Réinitialiser les paramètres à leurs défauts d'origine
  4. Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ».

    Une boîte de dialogue de confirmation devrait maintenant s’afficher, détaillant les composants qui seront restaurés à leur état par défaut si vous poursuivez le processus de réinitialisation. Pour terminer le processus de restauration, cliquez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres ».
    Cliquez sur Réinitialiser les paramètres pour restaurer Google Chrome à son lien de paramètres par défaut

    Cliquez sur Réinitialiser les paramètres pour restaurer Google Chrome à son lien de paramètres par défaut

Mozilla Firefox

La fonction de réinitialisation résout de nombreux problèmes en restaurant Firefox à son état d’usine par défaut tout en sauvegardant vos informations essentielles comme les signets, les mots de passe, les informations de remplissage automatique des formulaires Web, l’historique de navigation et les onglets ouverts.
Pour réinitialiser Firefox et supprimer les publicités pop-up « Google Membership Rewards », suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l’icône du menu, puis sur « Aide ».

    Cliquez sur le bouton du menu principal de Firefox, représenté par trois lignes horizontales. Lorsque le menu déroulant apparaît, sélectionnez l’option intitulée « Aide ».
    Cliquez sur le bouton de menu de Firefox puis sélectionnez le bouton d'aide

    Cliquez sur le bouton de menu de Firefox puis sélectionnez le bouton d'aide
  2. Cliquez sur « Informations de dépannage ».

    Dans le menu d’aide, cliquez sur « Informations de dépannage ».
    Cliquez sur le bouton

    Cliquez sur le bouton
  3. Cliquez sur « Refresh Firefox »

    Cliquez sur le bouton « Refresh Firefox » dans le coin supérieur droit de la page « Troubleshooting Information ».
    Cliquez sur le bouton

    Cliquez sur le bouton
  4. Confirmez.

    Pour continuer, cliquez sur le bouton « Rafraîchir Firefox » dans la nouvelle fenêtre de confirmation qui s’ouvre.
    Cliquez à nouveau sur Rafraîchir Firefox

    Cliquez à nouveau sur Rafraîchir Firefox
  5. Cliquez sur « Terminer ».

    Firefox se fermera de lui-même et reviendra à ses paramètres par défaut. Quand ce sera fait, une fenêtre listera les informations qui ont été importées. Cliquez sur « Finish ».

    Votre ancien profil Firefox sera placé sur votre bureau dans un dossier nommé « Old Firefox Data ». Si la réinitialisation n’a pas réglé votre problème, vous pouvez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le nouveau profil qui a été créé. Si vous n’avez plus besoin de ce dossier, vous devez le supprimer car il contient des informations sensibles.

Microsoft Edge

Ceci réinitialisera votre page de démarrage, la page des nouveaux onglets, le moteur de recherche et les onglets épinglés. Il désactivera également toutes les extensions et effacera les données temporaires comme les cookies. Vos favoris, votre historique et vos mots de passe enregistrés ne seront pas effacés.
Pour réinitialiser Microsoft Edge et supprimer les publicités pop-up « Google Membership Rewards », suivez ces étapes :

  1. Ouvrir le menu « Paramètres ».

    Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton du menu principal de Microsoft Edge, représenté par trois points horizontaux. Lorsque le menu déroulant apparaît, cliquez sur « Paramètres ». ».
    Ouvrir le menu

    Ouvrir le menu
  2. Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ».

    Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ».
    Cliquez sur l'option Réinitialiser les paramètres

    Cliquez sur l'option Réinitialiser les paramètres
  3. Cliquez sur « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut ».

    Dans la fenêtre principale, cliquez sur « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut ».
    Cliquez sur l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut

    Cliquez sur l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut
  4. Cliquez sur « Réinitialiser ».

    Un dialogue de confirmation devrait maintenant s’afficher, détaillant les composants qui seront restaurés à leur état par défaut si vous poursuivez le processus de réinitialisation. Pour terminer le processus de restauration, cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
    Cliquez sur Réinitialiser pour réinitialiser votre navigateur

    Cliquez sur Réinitialiser pour réinitialiser votre navigateur

Internet Explorer

Vous pouvez réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer pour les ramener à l’état dans lequel ils étaient lorsque Internet Explorer a été installé sur votre ordinateur.
Pour réinitialiser Internet Explorer et supprimer les annonces pop-up « Google Membership Rewards », suivez les étapes suivantes :

  1. Voir « Options Internet ».

    Ouvrir Internet Explorer, cliquer sur l’icône d’engrenage dans la partie supérieure droite de votre navigateur, puis sélectionner « Options Internet ».

  2. Sélectionnez l’onglet « Avancé », puis cliquez sur « Réinitialiser »

    Dans la boîte de dialogue « Options Internet », sélectionnez l’onglet « Avancé », puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».

  3. Cliquez sur « Réinitialiser ».

    Dans la section « Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer », cochez la case « Supprimer les paramètres personnels », puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».

  4. Cliquez sur « Fermer ».

    Quand Internet Explorer a terminé sa tâche, cliquez sur le bouton « Fermer » dans la boîte de dialogue de confirmation.

Votre ordinateur devrait maintenant être débarrassé du programme malveillant « Google Membership Rewards ». Si votre antivirus actuel a autorisé ce programme malveillant sur votre ordinateur, vous pouvez envisager d’acheter la version complète de Malwarebytes Anti-Malware pour vous protéger contre ces types de menaces à l’avenir.
Si vous avez toujours des problèmes avec votre ordinateur après avoir terminé ces instructions, alors veuillez suivre l’une des étapes suivantes :

  • Lancer une analyse du système avec Zemana AntiMalware Free
  • Demander de l’aide dans notre forum d’aide à la suppression des logiciels malveillants de Windows &.

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