Un sondage sur la satisfaction des invités mesure comment les services et les produits offerts par une entreprise répondent, dépassent ou ne répondent pas aux attentes des invités. La satisfaction des clients est au cœur de l’expérience humaine, reflétant la prédilection des gens pour les offres d’une entreprise. L’objectif le plus évident d’une enquête de satisfaction des clients est d’apprendre des clients. Les entreprises peuvent savoir ce que les clients pensent de leurs produits, services, employés et autres aspects de leurs activités. Elles peuvent également apprendre ce que les clients apprécient le plus et ce qu’ils n’aiment pas. L’enquête de satisfaction des clients de Costa Vida est conçue pour accomplir tout cela.

En outre, apprendre à connaître les clients peut également aider à améliorer les ventes. En posant certaines questions démographiques, les entreprises peuvent mieux comprendre qui sont leurs meilleurs et plus fidèles clients, et adapter leurs campagnes et approches marketing pour en attirer davantage. Ces enquêtes peuvent également être utilisées pour se connecter et communiquer avec les clients, en leur fournissant des informations personnalisées sur les produits et services. En tant qu’entreprise dans l’industrie alimentaire, Costa Vida comprend qu’ils sont seulement aussi bons que leurs relations avec les clients.

L’enquête de satisfaction des clients de Costa Vida les aidera à construire de meilleures relations avec les clients. Ils apprendront pourquoi leurs invités aiment, ou n’aiment pas, certains aspects de leur entreprise, ce qui les aidera à faire plus de choses que les invités aiment et à éviter de faire des choses qui diminuent les niveaux de satisfaction des invités. Les commentaires qu’ils recevront les aideront à s’améliorer et à mettre en place un plan pour reconquérir les clients mécontents.

A propos de Costa Vida

Costa Vida est célèbre pour ravir les clients avec les goûts vibrants de la côte du Mexique, en combinant les protéines et les produits de la plus haute qualité pour créer les saveurs fraîches et légères de leurs plats à partir de zéro. Cette chaîne de restaurants populaires s’inspire d’un style de vie qui pousse les gens à prendre la vague et à profiter de la vie. Ce mode de vie encourage à poursuivre passionnément ce que l’on aime et à tirer une satisfaction de faire ce qui nous rend heureux.

Costa Vida croyait que les aliments frais préparés avec passion ont meilleur goût. L’entreprise a été fondée par JD et Sarah Gardner, suite à un voyage à Cabo San Lucas. La nourriture délicieuse qu’ils ont appréciée les a poussés à ouvrir leur premier restaurant à Layton, dans l’Utah, en 2003. Depuis lors, les gens ont adopté l’expérience Costa Vida.

Comment remplir l’enquête de satisfaction des clients Costa Vida

Vous aurez besoin :

• D’un PC, d’un ordinateur portable ou d’un appareil mobile avec accès à Internet.
• Un reçu Costa Vida avec une invitation à l’enquête.
• Une compréhension de base de l’anglais.

Instructions:

1. Visitez le site de l’enquête à www.costavida.com/survey.
2. Entrez le numéro de magasin sur votre invitation à l’enquête pour commencer.
3. Réponds à toutes les questions de l’enquête de manière approfondie et sincère.
4. Soumets l’enquête et inscris ton code de remboursement sur ton invitation à l’enquête.

Conclusion:

Liens connexes:

• Site web de Costa Vida : http://www.costavida.com