Aujourd’hui, nous aimerions vous présenter Evan Haines.
Evan, veuillez partager votre histoire avec nous. Comment êtes-vous arrivé là où vous êtes aujourd’hui ?
Avec le recul, mon parcours dans le monde du traitement des dépendances a commencé avant ma naissance, apparemment, c’est dans mon ADN. Cela me semble presque incroyable aussi, mais mes parents se sont rencontrés dans les années 1960 dans une clinique externe pour le traitement des troubles de santé mentale et de toxicomanie. C’est un peu drôle pour moi maintenant parce que les gens qui se rétablissent ne sont pas « censés » avoir des relations pendant leur première année de sobriété. Eh bien, si c’était le cas, d’une part, je ne serais pas ici, et d’autre part, comment savons-nous que cela fonctionne même puisque personne sur terre n’a réellement réussi à le faire.
Mais plus sérieusement, j’ai grandi avec beaucoup de chaos, de problèmes de santé mentale et de consommation de substances dans mon foyer. Ma mère a fini par s’enlever la vie quand j’avais 14 ans. J’ai souffert de ce qu’on appelle des « expériences négatives de l’enfance ». Ce concept nous a été présenté avec la publication de l’étude Adverse Childhood Experience (ACE) par le Center for Disease Control et la Kaiser Family Foundation, qui a démontré que le « score » ACE d’une personne est lié à un certain nombre de problèmes de santé, dont la dépendance. Le score d’une personne est calculé sur un total de dix expériences négatives. Ainsi, par exemple, un homme qui obtient un score de six sur dix, comme moi, a plus de 4 000 % de chances de devenir un toxicomane par voie intraveineuse qu’une personne qui a obtenu un score de zéro.
J’ai donc eu mon parcours, à travers mon propre chaos, mon propre creux de vague, et heureusement, mon rétablissement final. Et ce voyage a débouché sur mon désir d’aider les autres à se rétablir également, ce qui est devenu ma passion. Je me sens extrêmement chanceux de pouvoir en faire mon métier. À la fin du mois d’octobre 2005, j’ai eu un accident de voiture sur Sunset Boulevard, alors que j’étais dans le noir, et j’ai été incarcéré à la prison de Los Angeles. Le 2 décembre, j’ai arrêté de boire, et je suis sobre depuis.
En juin 2011, mon meilleur ami et moi avons lancé les centres de récupération Alo House. À l’origine, nous étions une simple maison de vie sobre unique, mais assez rapidement, nous avons ouvert des centres de traitement de récupération de la dépendance sous licence, y compris des cliniques internes et externes, et des maisons de vie sobre supplémentaires, avec des emplacements à Malibu, Silver Lake et Mar Vista. Nous avons réuni une équipe incroyable de professionnels de la toxicomanie et de cliniciens agréés, des personnes qui ont toutes été triées sur le volet pour leur expertise, mais aussi pour leur capacité à vraiment se connecter et à aider à transformer la vie de nos clients.
Génial, alors creusons un peu plus profondément dans l’histoire – est-ce que cela a été un chemin facile dans l’ensemble et si non, quels étaient les défis que vous avez dû surmonter ?
Qu’est-ce qu’un chemin facile ? C’est une chose ? Haha. Non, ça n’a jamais été une route facile. Je pense que c’est l’aventure de la vie, toujours penser qu’on ne va pas s’en sortir, mais en quelque sorte survivre à la fin. Même si c’est effrayant et douloureux, je pense que c’est ce qui la rend si intéressante. C’est la vie d’un entrepreneur. Il s’agit de marcher sur une corde raide, sans filet, chaque jour. Ce n’est certainement pas pour tout le monde. Il faut avoir une santé de fer. Et il faut savoir, au fond de soi, que personne ne vous donnera jamais rien, il faut le gagner.
Donc, notre travail consiste vraiment à toujours faire ce qu’il faut à chaque instant, à adhérer à notre modèle d’entreprise, qui se résume vraiment à la qualité et à l’intégrité, et à espérer le meilleur. Je ne pense pas nécessairement que nous sommes « bénis » en soi, car qu’est-ce que cela signifie, qu’un bébé né dans la pauvreté ou la guerre n’a pas été suffisamment « béni » ? Mais ce en quoi je crois, c’est la chance. Nous avons eu beaucoup de chance. Et ce que je crois de la chance, c’est que nous avons maintenant l’obligation, la responsabilité de l’utiliser pour le bien et de servir le monde d’une manière ou d’une autre. Et j’espère que c’est ce que nous faisons, j’espère vraiment que nous aidons les gens. Je crois que nous le faisons. Je crois que nous pouvons être les meilleurs dans ce que nous faisons, et que nous pouvons changer la façon dont les traitements sont effectués en Amérique, à notre humble manière du moins… mais nous y reviendrons plus tard, d’abord, pour répondre à votre question, laissez-moi vous parler du plus grand défi auquel nous ayons jamais été confrontés.
Dans la nuit du 9 novembre 2018, l’incendie Woolsey s’est déclaré à Simi Valley, à environ 25 miles de nos installations de Malibu. Ma famille et moi avions déjà été évacués d’un incendie près de notre maison à Thousand Oaks qui s’était déclaré la nuit précédente. Ma femme avait emmené les enfants dans le comté d’Orange, et j’ai emmené notre chien à l’Ace Hotel dans le centre-ville de Los Angeles. Ma compagne et moi, ainsi que notre directrice générale, Lyndsey Vroman, sommes restés debout toute la nuit à observer le mouvement de l’incendie, la sécurité et le bien-être de nos clients étant évidemment au premier plan de nos préoccupations. À 5 heures du matin, le feu a traversé l’autoroute 101 et a commencé à se diriger vers Malibu.
Lors d’une conférence de presse à ce moment-là, un agent d’information sur les incendies a noté de façon sinistre que le nouveau périmètre du feu était l’océan Pacifique, ce qui mettait Malibu en plein dans la ligne de mire du brasier. Le feu avait une largeur impressionnante de 14 miles lorsqu’il a traversé l’autoroute et se déplaçait très, très rapidement. Ce n’était pas un feu normal. Nous avons pris la décision d’évacuer immédiatement nos clients à 7 heures du matin. L’évacuation officielle n’a eu lieu que vers 10 heures, mais nous ne pensions pas avoir le luxe d’attendre cet ordre. Et avec le recul, heureusement que nous n’avons pas hésité.
Cinq des six maisons que nous exploitions à Malibu ont brûlé, perdues à jamais, mais nos clients étaient tous en sécurité et pris en charge. Pas un seul client n’est parti. Nous avons été extrêmement chanceux, et avons remplacé trois de ces maisons en deux jours, et avons pu déplacer nos clients d’un AirBnB temporaire dans nos nouvelles installations à Mar Vista. Nous avons ensuite rapidement remplacé une autre maison à Malibu. Et enfin, plus d’un an plus tard, nous sommes sur le point d’ouvrir notre nouveau site phare à Malibu, surplombant l’océan sur un magnifique terrain arboré et luxuriant, rappelant Big Sur ou Carmel.
Mais cet incendie a définitivement failli nous achever. Je me souviens d’avoir conduit jusqu’au comté d’Orange pour retrouver ma femme et mes enfants, en téléphonant au personnel tout le long du trajet, lorsque j’ai reçu cet appel m’annonçant que tout avait brûlé. J’ai littéralement dû arrêter la voiture, je me suis pratiquement mis en position fœtale et j’ai démissionné sur le champ. Au moins pendant quelques minutes, je l’ai fait. Mais rapidement, je me suis souvenu que le centre de traitement Promises, situé dans le quartier de Mar Vista à Los Angeles, venait de fermer ses portes. Nous sommes amis avec le fondateur original, Richard Rogg, un de nos mentors, qui a vendu la société il y a dix ans, mais qui possède toujours les maisons. Les incendies ont eu lieu le vendredi, et nous récupérions les clés de notre nouveau centre le dimanche. Vous parlez d’une chance. De plus, j’ajouterais que cela témoigne de l’importance des mentors et des relations.
Centres de récupération Alo House – que devons-nous savoir ? Qu’est-ce que vous faites de mieux ? Qu’est-ce qui vous distingue de la concurrence?
Nous sommes un centre de traitement des troubles de l’utilisation des substances à double diagnostic. Nous avons une équipe multidisciplinaire intégrée composée de médecins de médecine interne, d’addictologues certifiés, de psychiatres, d’infirmières agréées 24 heures sur 24, de psychologues et de thérapeutes de niveau doctorat et maîtrise, de gestionnaires de cas, de thérapeutes familiaux et de conseillers en toxicomanie. Nous traitons nos clients depuis les niveaux de soins les plus élevés – désintoxication sous surveillance médicale et services résidentiels pour patients hospitalisés – jusqu’aux niveaux inférieurs – traitement de jour, services ambulatoires intensifs, services ambulatoires moins intensifs et logements structurés pour personnes sobres – le long d’un continuum de soins, en les faisant descendre en fonction de leurs symptômes et de leurs plans de traitement. Nous fournissons également des repas préparés par un chef, le transport, et emmenons nos clients dans des sorties régulières.
Nous sommes autorisés par le Département des services de soins de santé de l’État de Californie et nous avons reçu le Gold Seal of Approval® de The Joint Commission. En plus des modalités de traitement fondées sur des preuves plus standard – telles que la thérapie cognitivo-comportementale axée sur les traumatismes, l’entretien motivationnel et l’amélioration de la motivation, la prévention des rechutes et le traitement assisté par médicaments, entre autres – nous proposons des thérapies expérientielles telles que le yoga, la méditation et les bains sonores, la pleine conscience, l’expérience somatique, l’EMDR, le surf, la hutte de sudation, l’hortithérapie et l’équitation.
Mais nous savons que nous sommes bien plus qu’une modalité particulière. Nous sommes connus pour la qualité et le calibre du personnel qui travaille avec nous, leur passion pour ce qu’ils font, la compétence avec laquelle ils le font, et surtout, leur capacité à se connecter avec nos clients, en utilisant ce que le psychologue estimé, Carl Rogers, a appelé « regard positif inconditionnel. » Ils sont capables de capter l’imagination de nos clients et de les inspirer d’une manière que je ne vois vraiment pas se produire dans beaucoup de centres de nos jours.
Quel est le moment de votre carrière dont vous vous souvenez le mieux ?
Ce qui nous distingue vraiment, c’est notre philosophie et notre culture. Notre devise est « Connexion, pas contrôle ». Et ce que nous voulons dire par là, c’est que nous privilégions le lien thérapeutique avec nos clients plutôt qu’une modalité particulière. Nous pensons que traiter nos clients avec gentillesse, dignité et respect peut avoir un impact positif massif et profond sur leur bien-être et leur guérison. Vous serez peut-être surpris d’apprendre que cette attitude n’est pas naturelle pour beaucoup de professionnels du traitement et qu’elle n’est malheureusement pas présente dans autant de centres de désintoxication qu’elle le devrait. Elle va à l’encontre des conventions et de l’histoire de la façon dont nous traitons les personnes ayant des problèmes de santé mentale en Occident.
Dès les années 1700, nous avions l’habitude d’enfermer les personnes qui souffraient de problèmes de santé mentale, y compris de dépendance, et de les soumettre à des pratiques barbares telles que les « saigner », pratiquer des simulations de noyade, les tourner, les affamer, les maintenir dans des bains glacés et autres « remèdes » inhumains. Les choses se sont améliorées à bien des égards, évidemment, mais une grande partie de la cruauté et de l’esprit punitif subsistent encore aujourd’hui, bien que sous des formes plus subtiles. Plus récemment, dans les années 1960, un homme nommé Chuck Dietrich a fondé un centre de traitement appelé Synanon, ici même à Santa Monica.
Il y employait ce qu’il appelait le « Confrontation Game », qui se résumait à une approche verbale brutale et émotionnellement abusive de la thérapie de groupe, également connue sous le nom de « thérapie d’attaque », où le sujet de la thérapie s’asseyait au centre d’un cercle de ses pairs, qui faisaient le tour de la pièce et déchiraient cruellement le caractère de la personne. Cette approche, employée dans le modèle de communauté thérapeutique de traitement de la toxicomanie, a infiltré et influencé des centaines d’autres centres de traitement de la toxicomanie en Amérique, et des vestiges de cette approche sont encore facilement identifiables aujourd’hui. Ainsi, à Alo House, conscients de toute cette très longue histoire du traitement en Occident, nous nous sommes consciemment placés dans ce contexte, dans le but de perturber et de démanteler cette tradition une fois pour toutes, et, espérons-le, de placer le traitement dans son ensemble sur une nouvelle voie, plus éclairée.
Nous nous sommes lancés sur notre chemin actuel sans cette connaissance historique, mais avec un sens intuitif de la façon de traiter correctement les autres. Peut-être que cela vient en grande partie de mon enfance, et de la compassion que j’ai développée pour ma mère, qui elle-même a fait des allers-retours dans des hôpitaux psychiatriques pendant une grande partie de sa vie d’adulte, et qui avait aussi eu une enfance très, très difficile. Je savais que je voulais construire un lieu qui aurait pu l’aider, elle qui était une artiste et une libre-penseuse très sensible, très intelligente, drôle et très créative. Personne n’a besoin d’être sermonné et battu.
Au lieu de cela, nous voulons aider nos clients à puiser dans une force intérieure et à vraiment sentir leur valeur, que peut-être ils ne savaient pas qu’ils avaient, ou s’ils l’avaient, qu’ils ont perdu le contact avec. Nous pensons que chacun d’entre nous possède une capacité de guérison innée et que notre travail, en tant que professionnels du traitement, consiste à mettre les gens en contact avec ce pouvoir et à les connecter à leur joie et à leur objectif. Et nous le faisons en les mettant en contact avec la nature et avec les autres. Par-dessus tout, nous croyons au pouvoir de guérison de la connexion, de la communauté. Ce dont je suis le plus fier, c’est que, quelle que soit notre croissance, nous avons toujours maintenu cette grandeur d’âme et généré ce sentiment d’appartenance et de sécurité que nos clients ont toujours ressenti à Alo House.
Infos de contact:
- Adresse : 28955 Pacific Coast Hwy #200, Malibu, CA 90265
- Site web : https://alorecovery.com/
- Téléphone : (888) 478-5823
- Courriel : [email protected]
- Instagram : https://www.instagram.com/alorecovery/
- Facebook : https://www.facebook.com/malibusoberliving
- Twitter : https://twitter.com/alo_recovery
- Yelp : https://www.yelp.com/biz/alo-house-recovery-centers-malibu
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