De toutes les catastrophes possibles qui peuvent endommager une maison, les inondations sont les moins prévisibles en termes de dommages qu’elles peuvent causer. Certains propriétaires parviennent à sauver leur maison, même s’ils doivent se débarrasser de certains meubles, appareils électroménagers et articles tels que la moquette et les rideaux. D’autres propriétaires se retrouvent confrontés à des dizaines, voire des centaines de milliers de dollars de réparations. Même dans ce cas, des moisissures peuvent se développer derrière les murs et dans d’autres endroits où les dégâts des eaux ne sont pas facilement visibles.

Malheureusement, de nombreuses personnes ne se rendent pas compte que leur assurance habitation ne couvrira pas les dégâts des inondations jusqu’à ce qu’il soit trop tard. Bien que certains de ces propriétaires puissent être admissibles à une aide d’urgence en cas de catastrophe ou à un prêt bancaire, ces sources d’argent sont souvent inférieures aux coûts réels pour rendre une maison gravement endommagée sûre, sanitaire et fonctionnelle à nouveau.

Vous avez été déplacé de votre maison en raison de dommages causés par une inondation ? Votre maison est-elle maintenant structurellement compromise, envahie par la moisissure ou autrement dangereuse à occuper ? Si c’est le cas, il est important que vous compreniez vos droits et vos options en tant que propriétaire d’une maison endommagée par une inondation.

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Pourquoi la contamination est-elle un tel risque avec l’eau d’inondation ?

L’eau d’inondation contient généralement de la boue, des bactéries, des eaux usées et des toxines chimiques. Cela s’explique par le fait que les eaux d’inondation provoquent souvent la perturbation des systèmes d’évacuation des eaux usées de purification de l’eau, ainsi que le débordement de sites de déchets toxiques et le déversement de produits chimiques.

Bien que l’eau absorbée par les matériaux poreux puisse sécher, les contaminants laissés derrière continueront à poser de graves menaces pour la santé. C’est pourquoi il est bon de se débarrasser des matériaux poreux tels que les moquettes, les tapis, les matelas, les meubles rembourrés et les revêtements de sol en vinyle, surtout s’ils ont été sous l’eau pendant 24 heures ou plus. Les articles et les installations récupérables, comme ceux en verre, en porcelaine, en plastique et en béton, doivent être nettoyés, désinfectés et séchés le plus rapidement possible.

Comment une inondation affectera-t-elle mes appareils et mes systèmes électriques ?

Premièrement et surtout, n’entrez pas dans votre maison si le sol est encore humide, à moins d’être certain que le courant a été coupé au niveau du secteur. L’électricité de votre maison ne doit pas être mise en marche, même après que l’eau de l’inondation se soit retirée, jusqu’à ce qu’un électricien qualifié inspecte votre maison et déclare qu’il est sécuritaire de le faire.

Les inondations ne causent pas seulement des dégâts d’eau, mais augmentent également le risque d’incendie par :

• Utilisation ou entretien incorrect des générateurs
• Fuite des conduites de gaz, des conteneurs et des réservoirs en surface
• Tentatives d’utilisation d’appareils électriques qui ont été exposés à l’eau
• Eau chargée électriquement
• Utilisation incorrecte de dispositifs de chauffage alternatif, ou utilisation de ces dispositifs à proximité de matériaux combustibles

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Ne touchez pas un disjoncteur si vous vous trouvez dans l’eau ou si vous avez les mains mouillées. Lorsqu’il est sûr de couper l’alimentation du panneau contenant le disjoncteur principal, manipulez le levier en position « off » à l’aide d’un outil isolé par du plastique ou du caoutchouc. En cas de doute, contactez un électricien pour couper votre courant.

S’il y a un fil à la terre, supposez qu’il est chargé électriquement, quel que soit le type de fil. N’essayez pas de rétablir le courant ou d’utiliser des appareils électroniques ou des appareils ménagers avant que votre maison n’ait séché à l’air et que vous ayez reçu l’approbation d’un électricien.

Les appareils électroniques tels que les téléviseurs, les lecteurs de DVD, les machines à laver et les lave-vaisselle doivent être nettoyés par des professionnels avant d’être utilisés à nouveau. Les sédiments et les toxines des eaux d’inondation sont difficiles à éliminer, même pour les professionnels. Dans certains cas, ces appareils ne sont tout simplement pas récupérables.

En fin de compte, vous devrez probablement remplacer l’un des éléments suivants s’ils ont été submergés par l’eau d’inondation :

• Disjoncteurs
• Fusibles
• Systèmes de câblage
• Commutateurs de sortie
• Luminaires
• Interrupteurs de lumière

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• Thermostats
• Chauffages électriques
• Ventilateurs de plafond
• Ordinateurs

Une fois que le courant a été coupé, comment puis-je être sûr que l’on peut entrer chez moi en toute sécurité ?

Certains dommages structurels de votre maison peuvent être apparents, tandis que d’autres dommages peuvent nécessiter une inspection plus approfondie. Vous pouvez inspecter votre maison pour certains types de dommages, notamment :

• La pourriture grave du bois dans le grain terminal des structures de bois d’œuvre
• La déformation et le gauchissement des structures telles que les planches de plancher
• Les dommages causés par les termites, car les termites sont particulièrement attirés par le bois humide
• Le sapement visible des fondations de la maison, comme l’érosion du sol à la base de la structure
• Les panneaux muraux humides, plâtre, panneaux et isolation
• Dommages au toit, tels que bardeaux manquants, fissures, trous et solins défectueux

Bien que votre inspection visuelle puisse révéler des dommages évidents, vous voudrez faire appel aux services de professionnels pour effectuer des inspections plus approfondies de ces structures, ainsi que de :

• Gaines d’air
• Systèmes de climatisation et de chauffage
• Systèmes d’évacuation des eaux usées
• Systèmes électriques
• Murs et plafonds

Bien que le temps soit essentiel pour assécher une maison inondée pour de nombreuses raisons – y compris la prévention des moisissures et la préservation d’autant d’objets personnels que possible, sans parler de la maison elle-même – votre sécurité et celle de votre famille sont importantes par-dessus tout. Il vaut mieux pécher par excès de sécurité et consulter des professionnels avant d’entrer dans votre maison que de risquer votre santé et peut-être même votre vie en entrant dans une structure dangereuse.

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Dois-je faire tester ma maison pour détecter les moisissures ?

Généralement, engager un professionnel pour tester votre maison pour les moisissures est une dépense inutile à un moment où les dépenses s’accumulent déjà. Dans la plupart des cas, vous pouvez détecter les moisissures simplement en utilisant vos propres yeux et votre nez, en étant conscient de :

• Décoloration de toute sorte sur vos murs ou plafonds
• Croissance texturée de toute couleur (le plus souvent noire ou verte)
• Odeurs de poussière ou de terre
• Odeurs nauséabondes
• Augmentation des symptômes qui pourraient suggérer une réaction allergique, comme la congestion nasale, des yeux larmoyants ou irrités, et une respiration sifflante

Si vous êtes en mesure d’assécher votre maison et de retirer les articles gorgés d’eau de votre assez rapidement après une inondation, vous pouvez être en mesure d’éviter complètement la moisissure, ou du moins de contrôler sa propagation et de minimiser les dommages qu’elle cause.

Plus : Protéger votre maison contre les moisissures après une inondation

Mon assurance de propriétaire couvre-t-elle les dommages causés par une inondation ?

Malheureusement, la réponse à cette question est presque certainement non. La grande majorité des polices d’assurance habitation font la distinction entre les dégâts d’eau et les dégâts d’inondation, couvrant les pertes causées par les premiers et non par les seconds.

Si vous vivez dans une zone à haut risque d’inondation et avez un prêt hypothécaire d’un prêteur soutenu ou assuré par le gouvernement fédéral, alors la distinction entre les dégâts d’eau et les dégâts d’inondation est sans objet ; vous avez déjà une assurance contre les inondations comme condition de votre prêt hypothécaire. Si, toutefois, vous n’avez pas d’assurance contre les inondations, vous devrez envisager d’autres moyens de financer les réparations de votre maison.

Plus : Réponses aux questions sur les problèmes d’assurance après les catastrophes

Quoi qu’il en soit, vous devez appeler immédiatement votre agent d’assurance pour discuter de ce qui est et de ce qui n’est pas couvert par votre police d’assurance. Même si votre police ne couvre pas les dommages causés par une inondation en soi, elle peut couvrir d’autres dommages subis par votre maison pendant une inondation, notamment le vol d’objets personnels et les dommages causés par des incendies électriques.

Encore une fois, seule l’assurance contre les inondations couvrira les dommages causés par une inondation.

Plus : Les dommages causés par une inondation par rapport aux dommages causés par l’eau : Le point de vue des compagnies d’assurance

Une fois que je peux entrer dans ma maison, quelles sont les mesures à prendre ?

Une fois qu’il est sûr d’entrer dans votre maison, il y a certaines choses que vous devez faire à la fois pour sauver votre maison, si possible, et protéger vos intérêts. Veuillez noter que les jeunes enfants, les personnes âgées, les femmes enceintes et les personnes souffrant d’allergies graves et de troubles respiratoires doivent rester à l’extérieur de la maison jusqu’à ce qu’elle soit complètement sèche et exempte de moisissures et de contamination.

Après avoir contacté votre agent d’assurance, vous devez :

• Commencer et maintenir une liste des articles endommagés et des structures que vous observez
• Garder un enregistrement photographique et/ou vidéo des dommages, à la fois avant de commencer le nettoyage et pendant le nettoyage
• Retirer les articles humides et contaminés de votre maison – à la fois les articles qui peuvent éventuellement être sauvés et ceux qui ne le peuvent pas
• Ouvrir toutes les portes et fenêtres qui peuvent être ouvertes pour favoriser la circulation de l’air
• Utiliser des ventilateurs, des déshumidificateurs, et des aspirateurs à eau pour assécher les zones touchées de votre maison
• Enlever la boue à l’aide d’une pelle et, si vous disposez d’eau propre, d’un tuyau ou d’un pulvérisateur
• Nettoyer et désinfecter les fenêtres et les surfaces dures
• Inspecter les signes de moisissure
• Identifier les documents importants qui peuvent être sauvés et ceux qui devront être remplacés
• Contacter votre compagnie de services publics, employeur, créanciers et prêteurs pour expliquer votre situation et discuter d’une éventuelle aide pendant que vous faites face aux répercussions de l’inondation

Plus : Qui dois-je contacter pour récupérer des documents importants ?

Si vous tentez de nettoyer et de réparer votre maison par vous-même, veillez à porter un équipement de sécurité approprié, notamment des gants en caoutchouc, des lunettes de sécurité, des bottes de travail et un masque N95 (un appareil respiratoire jetable disponible dans la plupart des quincailleries). N’oubliez pas que vous êtes potentiellement exposé à des moisissures, des bactéries, des toxines chimiques dangereuses, des eaux usées et d’autres contaminants.

Pour plus d’informations sur le nettoyage et la réparation de votre maison en toute sécurité, veuillez télécharger ce manuel créé et fourni par l’Alliance for Healthy Homes.

Quels sont les avantages de vendre ma maison au comptant plutôt que de la reconstruire ?

Si vous avez l’argent, le temps, les ressources et la patience nécessaires pour reconstruire votre maison après une inondation, alors il peut très bien être dans votre intérêt de le faire. Sachez toutefois que la route qui vous attend sera longue. Même si vous avez souscrit une assurance contre les inondations, l’indemnisation que vous recevrez ne sera peut-être pas suffisante pour reconstruire votre maison, payer les inspections professionnelles et remplacer les meubles, les appareils électroménagers, les systèmes électriques et les autres objets perdus lors de l’inondation.

À Fast Home Help, notre équipe professionnelle d’experts immobiliers souhaite que vous puissiez prendre les meilleures décisions possibles concernant votre maison et votre avenir. Nous vous invitons à utiliser l’enseignement de ce site et, si vous souhaitez travailler davantage avec nous, à nous contacter dès aujourd’hui. Nous pouvons évaluer votre situation et vous conseiller ouvertement et honnêtement sur vos options.

Peut-on vous aider? : Demandez un audit de confidentialité des biens™

Si vous souhaitez nous vendre votre maison au comptant, nous pouvons être en mesure de vous soulager de votre maison endommagée par l’inondation et d’obtenir l’argent sur votre compte dans les dix jours. Si vous nous contactez aujourd’hui, nous pouvons vous faire une offre dès aujourd’hui. Vous serez en mesure de passer à autre chose dans votre vie immédiatement et d’éviter :

• Le nettoyage et les réparations coûteuses
• Devoir traiter avec les inspecteurs et les entrepreneurs
• Les disputes avec votre agent d’assurance sur ce qui constitue des dommages causés par l’inondation
• Des heures innombrables d’inspection, nettoyage et séchage de votre maison
• Dommages causés par les moisissures et les termites
• Dettes provenant de prêts personnels contractés pour financer les réparations

Plus : Sept raisons de travailler avec nous

À aucun moment nous ne ferons pression sur vous pour que vous nous vendiez votre maison, mais nous voulons que vous soyez conscient de cette option. Une fois la transaction terminée, nous assumerons toute la responsabilité des dommages subis par votre maison. Vous pouvez simplement vous éloigner et mettre l’inondation et la dévastation qu’elle a causée dans le passé.

Ron a fait un excellent travail en achetant ma propriété… La transaction s’est déroulée en douceur et nous avons fermé en 2 semaines, ce qui m’a permis d’encaisser et de passer à autre chose dans ma vie plus tôt que toute autre façon de vendre. Je recommande vivement Ron à mes amis, mes voisins et à vous ! Merci Ron ! – Michael M.

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