Vous voulez retourner un produit que vous avez acheté chez Dollar General, mais vous ne voulez pas passer par la longue politique de retour de Dollar General pour obtenir cette seule information ?

Bien, ici nous donnons les informations complètes sur sa politique de retour dans un seul post brièvement, économisant beaucoup de votre temps précieux. Veuillez le parcourir et nous faire part de vos avis à ce sujet dans la section des commentaires ci-dessous.

À propos de la politique de retour de Dollar General

Tous les produits de dollargeneral.com peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison si vous voulez un remboursement complet du prix auquel vous avez acheté, moins les frais d’expédition, de manutention et autres.

Vous devez retourner l’article en bon état, si possible dans les boîtes d’origine, et avec tous les papiers, pièces et accessoires si vous voulez un crédit. Mais vous ne pouvez pas retourner un produit acheté sur leur boutique en ligne dans leur magasin de détail et vous ne pouvez pas retourner un produit acheté dans leur magasin de détail dans leur boutique en ligne.

Retour Dollar General &Processus de remboursement

Nous allons aborder ici le sujet principal de notre post, à savoir la politique de retour Dollar General. Celle-ci est particulièrement importante et vous sera utile chaque fois que vous achèterez un produit chez Dollar General et que vous n’en serez pas satisfait et que vous voudrez le retourner. Nous vous présentons ici comment retourner un produit en bref. D’une certaine façon, cette politique est très similaire à celle de Coach.

Méthodes pour retourner un article

Comment puis-je retourner le ou les articles que j’ai achetés chez Dollar General ?

Selon la politique de retour de Dollar General, il y a essentiellement deux méthodes pour retourner l’article à Dollar General : soit les retourner par la poste, soit en visitant leur magasin. Si vous l’avez acheté sur leur boutique en ligne, vous pouvez le retourner en l’envoyant par la poste à Dollar General. Si vous l’avez acheté dans leur magasin physique, vous pouvez le retourner en visitant un magasin Dollar General à proximité.

Retour par la poste

Pour retourner à Dollar General par la poste, suivez les étapes suivantes:

1. Placez votre article dans une boîte solide et scellez-la avec un ruban adhésif. Si possible, utilisez l’emballage original. Recouvrez ou retirez toute autre étiquette d’expédition. N’oubliez pas d’inclure votre nom de facturation, votre numéro de commande et votre adresse avec le ou les articles.
2. Attachez solidement l’étiquette complète sur le côté le plus grand du colis. N’apportez pas de modifications à l’étiquette.
3. Vous pouvez déposer votre colis dans n’importe quel
   United Parcel Service(UPS) DropBox, magasin UPS, Alliances UPS(Office Depot ou Staples), centre client UPS ou point de vente agréé. Les articles envoyés par le biais des services de retours UPS ℠ (y compris UPS Ground) sont acceptés dans les boîtes de dépôt. Pour trouver l’emplacement UPS le plus proche, visitez le site http://www.ups.com.
   Clients de l’enlèvement quotidien : Vous pouvez faire en sorte que votre ou vos envois soient prêts pour le conducteur comme d’habitude.
   Lieux de service postal, ce qui inclut votre propre boîte aux lettres, les boîtes de collecte postale ou le bureau de poste local™.Vous pouvez également programmer un ramassage gratuit par transporteur postal à :https://carrierpickup.usps.com
4. Gardez avec vous, une copie de l’étiquette d’expédition pour votre référence et notez le numéro de suivi de retour complet à 18 chiffres commençant par 1Z.
5. Vous pouvez suivre votre envoi aux endroits suivants :

a. Le lien  » Suivre mon retour  » sous l’historique des commandes

b. Allez sur http://www.ups.com

Veuillez noter

1. Tous les frais de retour doivent être payés à l’avance. Dollar General n’acceptera pas les livraisons de retour sous forme de paiement à la livraison(C.O.D.) .
2. Pour votre retour, l’utilisation de United Parcel Service(UPS) ou de Parcel Post assuré est fortement recommandée.
3. Garder le numéro de suivi du retour pour votre colis de retour vous aidera à surveiller le statut de livraison de la marchandise.
4. Dans les 30 jours suivant la réception par Dollar General de la commande retournée, Dollar General vous remboursera alors sous la même forme de paiement que celle utilisée initialement pour l’achat.
5. Le crédit pour les retours de cadeaux sera alors émis à l’acheteur original.
6. Si le retour résulte d’un défaut de fabrication ou d’une erreur d’expédition, vous serez remboursé des frais de retour.

Retour en visitant un magasin

La politique de retour de Dollar General pour l’achat d’un produit dans son magasin physique est relativement beaucoup plus facile que de le leur retourner par courrier. Suivez le même processus que celui que vous avez l’habitude de faire avec le Superdry. Pour retourner en vous rendant sur place, il vous suffit de suivre quelques étapes simples pour retourner le produit :

1. Visitez le magasin Dollar General le plus proche de chez vous.
2. Vous pouvez alors trouver leur Customer Support Desk(CSD) ou simplement appeler leur Customer Support Representative(CSR) au 877-463-1553.
3. Vous pouvez alors y retourner l’article acheté avec son emballage d’origine et son reçu.
4. Vous serez alors remboursé sous la même forme de paiement que celle utilisée à l’origine pour l’achat dans les 30 jours suivant la réception par Dollar General de votre produit retourné. Le remboursement comprendra le coût original de l’article et en y ajoutant toute taxe de vente applicable.

Dollar General Corona Virus Response

Ils ont dû faire attention comme tout autre détaillant. Bien qu’ils aient limité les heures de travail et suivent toutes sortes de précautions pour le virus corona. Il est important que nous gardions le niveau d’hygiène au top actuellement et que nous nous concentrions également plus sur la propreté et le processus de désinfection autour de vous. Bien que vous devrez prendre soin de vous individuellement. Ce virus nécessite la plus grande attention.

Articles endommagés ou défectueux

Selon la politique de retour de Dollar General, si vous recevez des articles endommagés ou défectueux de leur part, vous pouvez suivre les étapes simples suivantes :

1. Contactez un représentant du service à la clientèle(CSR) dans les 30 jours suivant la livraison au 877-463-1553.
2. Vous devez être prêt avec votre numéro d’article et le numéro de commande de l’e-mail de confirmation original, ainsi que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
3. Si le carton est très endommagé à la livraison, contactez immédiatement un représentant du service clientèle(CSR) au 877-463-1553. Veillez à avoir votre numéro de commande sous la main lorsque vous appelez. Tout comme Burlington.

Articles non retournables

La politique de retour de Dollar General a des cartes-cadeaux, ce qui implique que tout sauf les cartes-cadeaux est retournable.

Foire aux questions

Résumé

Nous espérons que vous avez commodément trouvé les informations que vous recherchiez dans notre article sur la politique de retour de Dollar General. Vous pouvez visiter notre site Web si vous voulez connaître les politiques de retour d’autres magasins en ligne et hors ligne aussi car nous fournissons des informations authentiques pour tous les magasins populaires comme DSW et Party City.