Dans le cadre d’un atelier que j’ai donné sur l’apprentissage de la conscience du pouvoir de votre conduite en tant que leader, j’ai offert aux participants la possibilité de réfléchir à des citations sur la conduite, et quelqu’un a apporté celle-ci. Elle a touché une corde sensible chez moi.

Cette corde résonne depuis lors. Plus je réfléchis, plus je réalise à quel point elle décrit l’apprentissage que j’ai acquis en travaillant avec Genuine Contact. Un apprentissage dont je n’étais pas conscient et qui est pourtant au cœur de ce que j’apprécie dans cette approche.

Permettez-moi de commencer par la conduite. J’ai longtemps été fasciné par le rôle de la conduite dans le leadership. La conduite a simplement été définie comme « la manière dont une personne se comporte, en particulier dans un lieu ou une situation particulière. » (Oxford English Dictionary)

Votre conduite est la preuve la plus visible de ce que vous mettez dans le monde. Indépendamment de ce qui est dit, promis ou imaginé, c’est la conduite des personnes qui détermine le véritable résultat. Je me consacre depuis longtemps au développement de la conscience de la conduite comme moyen de soutenir les personnes qui veulent diriger d’une manière qui nourrit la vie. La prise de conscience de la conduite est particulièrement importante car les incohérences inconscientes et les paradoxes internes font que notre conduite n’est parfois pas en accord avec nos intentions. L’atelier s’est donc concentré sur le développement d’une manière de découvrir ces paradoxes et de travailler avec eux.

Observer la conduite au fil du temps

Ce que j’aime dans la citation ci-dessus, c’est qu’elle adopte une vision à long terme, en se concentrant sur la « direction » et en soulignant l’importance d’observer la conduite des autres au fil du temps. Elle met en évidence la nature dynamique et évolutive du développement d’une conduite appropriée. C’est la partie dont je me suis rendu compte qu’elle est l’une des compétences invisibles – jusqu’à présent – que j’ai perfectionnées en travaillant avec Genuine Contact.

Les processus utilisant l’approche Genuine Contact peuvent être nerveux. Ils invitent tous ceux qui se réunissent à être là pleinement et créent un cadre où cela est possible. Lorsque vous êtes impliqué dans des choses qui vous tiennent à cœur et qui engagent votre passion, vous n’êtes pas toujours au meilleur de votre beauté, de votre éloquence ou de votre coopération. Vous pouvez être mis au défi dans votre façon de vous exprimer. Les mots peuvent être blessants, les gens peuvent dire des choses qu’ils regrettent. Une personne peut s’exprimer d’une manière qui lui semble violente, erronée ou contre-productive alors qu’elle est en train de changer de perspective et de se développer. C’est dans ces moments-là que la capacité à regarder les pieds de quelqu’un ouvre la porte à une prise de décision sage sur la manière de procéder. Les mots ne sont peut-être pas parfaits, mais les gens continuent-ils à marcher, même timidement, dans la direction d’une réalité plus propice à la vie ? Leurs pieds se dirigent-ils vers une connexion authentique, même si cela ne semble pas être le cas en surface ?

Observer sans blâmer ni juger

Ce discernement vient en affinant la compétence d’observation sans blâmer ni juger. Il s’accompagne de la volonté de regarder mes propres filtres et jugements afin qu’ils ne brouillent pas la vue. Je me rends compte que le fait de rencontrer des personnes utilisant la facilitation du processus de la personne entière et la technologie de l’espace ouvert m’a encouragé à développer ces compétences d’une manière que je n’aurais jamais imaginée. Et l’une de ces façons est de m’apprendre à remarquer et ensuite à faire confiance aux pieds au-delà des mots.

Développer ce type d’écoute et d’observation a fait la différence quand on entend les gens dire – « c’est impossible, je ne peux plus le faire » – ou – « je ne crois pas que ce que nous faisons ait une quelconque vie ». Ou même : « Je déteste cette chose stupide que nous faisons, je déteste être assis ici avec vous tous, j’en ai marre ». Cela signifie qu’en tant que facilitateur, je peux consciemment me calmer, ne pas réagir directement aux mots et observer le mouvement qui se produit. J’ai fait preuve d’humilité à maintes reprises en observant ces mêmes personnes qui se sont élargies en développant à la fois une conduite et de nouveaux mots qui rendent justice aux désirs du changement qu’elles créent.

Travailler avec Genuine Contact m’a amené à devenir profondément conscient de ma propre conduite, en remarquant si elle est en alignement avec mes hypothèses, mes valeurs et mon but les plus profonds et en me mettant au défi de faire des ajustements au besoin. Elle m’a également enseigné une façon d’apprendre, avec empathie et en silence, à observer la conduite des autres en écoutant leurs  » pieds  » lorsque leurs mots ne suffisent pas. Pour cela, je suis profondément reconnaissant.

*Avec gratitude envers Rachel Bolton pour avoir évoqué cette citation et envers Ward Williams pour la lui avoir enseignée.