Elite Management Services offre à chaque client notre investissement de propriété au nom de leur communauté. Notre niveau personnel d’investissement nous pousse à fournir des rapports précis et efficaces. Cela implique de créer un flux d’informations fiable tout en répondant aux besoins uniques de chaque communauté qui nous fait confiance. Notre équipe engagée fournit un service de gestion responsable des propriétés associatives à toutes nos associations, en veillant à ce que chacune d’entre elles soit gérée avec le plus haut niveau de soin et d’attention.
Nous offrons actuellement un service complet de gestion aux types de communautés suivantes :
- Communautés planifiées par le maître avec des sous-associations
- Communautés nécessitant une gestion sur-.gestion sur place
- Associations commerciales
- Communautés unifamiliales
- Communautés de condominiums
- Communautés de maisons de ville ou PUD
- Communautés d’adultes actifs
- Communautés de clubs de golf
- Communautés de luxe de grande hauteur
- .Rise Communities
- Mixte Developments
Notre approche basée sur l’équipe fait la différence
Chaque communauté sous notre gestion est affectée à un gestionnaire communautaire certifié senior en tant que partenaire de gestion. Les procès-verbaux des réunions, les listes d’actions et les rapports de gestion sont tous examinés par le Senior Manager. Cela permet au gestionnaire d’engager un autre examen des décisions, des réponses et des actions à prendre au nom du conseil d’administration. Dans le cas où le gestionnaire de la communauté est absent, le gestionnaire principal serait familier avec toutes les questions courantes de l’association.
Nos coordinateurs de maintenance traitent, surveillent et signalent les ordres de travail émis pour l’entretien de la propriété. Notre profil d’association, qui est créé pour chaque communauté, nous permet de contacter les fournisseurs d’association préférés pour chaque problème d’entretien. Un rapport sur les bons de travail peut être fourni dans le rapport de gestion mensuel pour que le conseil d’administration puisse l’examiner à chaque réunion.
Notre équipe de soutien communautaire soutient chaque gestionnaire de communauté. Ils effectuent des tâches administratives quotidiennes, traitent les demandes architecturales et génèrent toute la correspondance écrite destinée aux propriétaires et aux vendeurs. Nos coordinateurs de soutien communautaire délivrent des clés et des laissez-passer pour les communautés disposant de commodités et de programmes de stationnement de véhicules. Cette équipe suit et traite également toutes les demandes des propriétaires, y compris les appels téléphoniques et les courriels.
Notre approche d’équipe de la gestion des associations présente de nombreux avantages. Les gestionnaires de communauté ont suffisamment de temps pour être disponibles pour répondre le jour même aux appels téléphoniques et aux courriels, ainsi que la disponibilité pour anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Cela permet au gestionnaire d’aborder les réunions du conseil d’administration comme une occasion de s’associer aux membres du conseil et de trouver des solutions aux défis auxquels l’association est confrontée.
Pourquoi choisir Elite Management Services?
L’aspect le plus important d’une entreprise est le personnel qui conduit les résultats quotidiens fournis aux clients. Nous sommes extrêmement fiers de notre personnel, car il fournit les plus hauts niveaux de service et de professionnalisme à nos communautés de confiance. Aucune quantité de technologie ou de procédure ne peut remplacer la qualité et l’intégrité que les gens apportent à une organisation.
À Elite Management services, nous traitons notre personnel et nos clients comme s’ils faisaient partie de la famille. Nous investissons dans nos employés en leur fournissant une assurance santé, vie et dentaire. Nous offrons un environnement de travail flexible ainsi qu’un lieu de travail des plus professionnels. Nous encourageons et remboursons les frais de formation continue et de développement professionnel. La technologie est un élément essentiel de notre succès et tous les membres du personnel reçoivent les solutions les plus avant-gardistes pour aider à stimuler notre service aux clients.
Le service n’est pas seulement un slogan, c’est un mode de vie chez Elite. Notre personnel expérimenté de gestionnaires certifiés est prêt à fournir notre service primé à votre communauté. La différence Elite est également abordable. Grâce aux économies combinées des coûts de gestion globale et à une meilleure visibilité des finances de votre communauté, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs financiers à court et à long terme.