T.G.I. Friday’s a déployé son propre programme de fidélité pour se distinguer des restaurants décontractés similaires. Le programme Give Me More Stripes a un aspect standard, avec des clients qui gagnent une « bande » pour chaque dollar dépensé sur tout achat admissible chez T.G.I. Friday’s.
Le programme offre certains des avantages habituels, ainsi que certaines caractéristiques distinctes qui devraient piquer l’intérêt des clients ciblés de Friday’s. Comme pour la plupart des programmes de fidélisation, les clients qui s’inscrivent au programme Stripes recevront des offres et des réductions par e-mail, ainsi que des offres de nourriture une fois que les membres auront gagné suffisamment de bandes (bien que les informations disponibles sur le site Web soient ambiguës quant au nombre de bandes requises et à ce que le restaurant pourrait offrir). Une caractéristique plus notable du programme Stripes est le Jump the Line Pass. En s’inscrivant au programme Give Me More Stripes, les membres reçoivent un laissez-passer à usage unique leur permettant d’éviter de faire la queue pour une table. La liste complète des avantages, telle qu’elle figure sur le site Web, est présentée ci-dessous :
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Alimentation ou dessert gratuit après votre adhésion
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Passeport gratuit pour sauter la ligne et passer devant la foule (utilisation unique)
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Dessert gratuit à l’achat d’une entrée pour célébrer votre anniversaire
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Gâteries « surprises » spéciales pour les membres uniquement, livrées par votre serveur
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Offres et remises exclusives envoyées par e-mail
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Passe supplémentaire pour passer la ligne après chaque troisième visite (utilisation unique)
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Événements spéciaux, dégustations de menus et fêtes
Les clients ont plusieurs façons de rejoindre le programme de fidélité T.G.I. Friday’s. Les clients peuvent adhérer au programme de fidélité T.G.I. Friday’s de plusieurs manières. Les clients peuvent s’inscrire dans un restaurant T. G. I. Friday’s, utiliser l’application T. G. I. Friday’s, se rendre sur le site internet ou envoyer un SMS « JOIN » au 698443. Les clients reçoivent les avantages immédiatement, et toutes les récompenses sont valables pendant 60 jours. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter le site web de T.G.I. Friday’s.
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