FRISCO – Les résidents ont fait de leur mieux pour se distancer physiquement les uns des autres mercredi matin alors qu’ils formaient une ligne à l’intérieur du bureau de poste de Frisco, s’étendant des portes fermées de l’espace de vente au détail vers le bas le long des boîtes P.O. boxes and around the corner as they awaiting the office’s opening.

Les opérations au bureau de poste ont considérablement ralenti ces derniers temps alors que le service fait face à des problèmes continus apportés par la pandémie. Un employé du bureau de poste de Frisco a récemment été testé positif au nouveau coronavirus, selon le porte-parole du service postal américain James Boxrud.

Bien que le COVID-19 puisse survivre sur certaines surfaces pendant une courte période, la propagation du virus à partir des produits postaux ou des emballages est peu probable, selon les Centres de contrôle et de prévention des maladies.

Le service postal suit les directives définies par le département de santé publique du comté de Summit en réponse au résultat positif du test et a dû apporter des changements aux opérations pour faire face à une pénurie d’employés.

« Il y a d’autres domaines où nous avons également les mêmes problèmes en cours », a déclaré Boxrud. « Nous fléchissons nos muscles et empruntons essentiellement à d’autres bureaux et faisons venir des gens de tout le Colorado pour combler le manque. Nos employés font beaucoup d’heures supplémentaires pour suivre le volume actuel de courrier. »

Boxrud a dit qu’il ne pouvait pas commenter si d’autres employés ont été renvoyés chez eux en quarantaine par précaution, mais le test positif a clairement créé des problèmes de personnel. Le bureau de poste a emprunté un employé à chacune des succursales de Dillon et de Breckenridge pour aider à porter la charge, et Boxrud a déclaré que le service postal tend la main aux grandes villes avec des pools d’employés plus importants pour trouver de l’aide supplémentaire.

En attendant, le bureau réduira indéfiniment ses heures d’ouverture à 13-17 heures les jours de semaine. Il sera ouvert aux heures normales le samedi, de 9 h à 12 h 30.

« Le matin, il n’y a aucun moyen de traiter les clients et de suivre le volume actuel de courrier, de notification des colis et de choses comme ça », a déclaré Boxrud. « Donc ces six ou sept premières heures de la journée, ils font des trucs de boîte aux lettres, notifient tous les paquets. Ensuite, ils peuvent aller de l’avant et ouvrir. »

Les responsables de la ville de Frisco ont tendu la main pour offrir de l’aide également, mais le bureau de poste n’a pas pu accepter.

« Beaucoup d’entre nous utilisent le bureau de poste de Frisco, y compris pour récupérer le courrier de la ville », a déclaré Vanessa Agee, directrice des communications de Frisco. « Cela a été très difficile. Notre directrice municipale, Nancy Kerry, a contacté le bureau de poste et lui a offert son soutien de manière très concrète, en lui fournissant de la main-d’œuvre s’il le souhaitait. Je pense qu’il y a des obstacles à cela, et la poste n’a pas pu accepter notre offre. … Laissons-les tranquilles. Je pense qu’ils travaillent avec un personnel très réduit, et ils ne peuvent pas simplement nous brancher. »

Boxrud a déclaré que les emplois postaux nécessitent un long processus d’embauche de quatre à six semaines pour effectuer des vérifications des antécédents, des tests de dépistage de drogues et des tests internes dans lesquels les employés doivent passer.

« C’est un emploi fédéral, même pour nos aides de vacances que nous embauchons », a déclaré Boxrud. « … J’aimerais que nous puissions embaucher des gens dans la rue à certains moments, mais ça ne fonctionne pas comme ça. »

Boxrud a déclaré que le bureau de poste commencerait à prolonger les heures une fois que plus d’employés seront en place.

« Nous voulons nous excuser pour les inconvénients, et nous apprécions la patience de tout le monde alors que nous travaillons dans ces circonstances très malheureuses », a déclaré Boxrud.