Pros et Cons

Pros:

• Améliorez la fiabilité de votre site Web avec des temps de chargement très fiables et des certificats SSL gratuits.
• Bénéficiez d’une aide approfondie de l’équipe d’assistance technique avant-gardiste de Hostwinds par téléphone, chat en direct, e-mail et ticketing.
• Utilisez le tout dernier cPanel pour mettre à jour et modifier facilement votre backend.
• Utilisez des outils intuitifs tels que le constructeur de sites Weebly et l’auto-installeur Softaculous pour personnaliser rapidement votre site web.
• Démarrez facilement grâce aux migrations de sites web gratuites et aux configurations instantanées.
• Profitez d’une bande passante et d’un espace disque illimités pour lancer des sites web innovants et sans entraves.
• Intégrez pleinement votre équipe dans votre entreprise en ligne avec des comptes de messagerie illimités.

Cons:

• Le temps de résolution du support client peut être plus long que prévu, bien que restant dans la limite du raisonnable.
• L’entreprise exécute des sauvegardes de récupération après sinistre toutes les nuits, mais des sauvegardes plus accessibles ne sont disponibles que comme un add-on payant ou en soumettant un ticket de support client.
• La grande variété de plans de serveurs dédiés et d’options de personnalisation peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs.

Tarification et méthodes de paiement

Hostwinds offre une variété de services d’hébergement différents à choisir. Leur plan d’hébergement partagé Basic commence à 3,95 $ par mois et vous donne 1 domaine avec une bande passante et un espace disque illimités. La formule Basic est également assortie de fonctionnalités utiles, notamment le constructeur de sites Weebly et un certificat SSL gratuits. Si vous optez pour leur plan Business, en commençant par Basic à 5,64 $ par mois, vous recevez plusieurs add-ons qui optimisent votre site pour les clients, tels que les serveurs web Litespeed et MySQL optimisé pour les performances.

Les plans revendeurs commencent à 3,29 $ par mois et comprennent plusieurs fonctionnalités, ainsi que des réductions liées au nombre de comptes achetés. Dans le même ordre d’idées, les revendeurs peuvent s’adresser au support client de Hostwinds pour mettre en place leur activité en tant que produit en marque blanche.

Enfin, si vous avez besoin de serveurs personnels et privés, Hostwinds propose effectivement des serveurs VPS et dédiés à des prix compétitifs.VPS Linux non géré commence à 4,49 $ par mois et vous permet d’obtenir 1 cœur de processeur et 30 Go d’espace disque. Les plans dédiés commencent à 106 $ par mois, bien que, comme Hostwinds vous permet de personnaliser des aspects tels que le type de serveur et la bande passante sortante, ce prix est susceptible de changer.

Facilité d’utilisation

Les fonctionnalités spécifiques que Hostwinds offre, couplées à leur équipe de support client vraiment exceptionnelle, rendent la plateforme extrêmement conviviale. Les débutants peuvent tirer le meilleur parti d’outils intuitifs comme le constructeur de sites Weebly ou utiliser l’installation d’applications en 1 clic Softaculous pour configurer WordPress, des paniers d’achat, des CMS et bien plus encore. Les certificats SSL gratuits, le transfert gratuit de sites Web et la configuration instantanée sont d’autres caractéristiques qui aident les moins férus de technologie à s’acclimater rapidement au service.

Nous avons souvent besoin d’outils plus complexes, et nous pouvons signaler qu’Hostwinds offre également des fonctionnalités avancées faciles à utiliser. Plusieurs versions de PHP, des bases de données MySql illimitées, des cronjobs et de nombreuses autres apps disponibles via Softaculous nous ont permis d’apporter des modifications à notre backend presque sans effort. Dans le cas de Hostwinds, nous dirions que la base de connaissances peut elle-même être considérée comme un outil. Ses instructions détaillées et directes peuvent aider les débutants à prendre pied dans la science du Web et donner aux experts le contexte dont ils ont besoin pour innover et résoudre les problèmes.

Temps de chargement et fiabilité

Les temps de disponibilité de 99,9 % deviennent lentement mais sûrement la nouvelle norme d’excellence du secteur. Nous avons testé la fiabilité de Hostwinds sur une période de plusieurs mois pour déterminer le nombre de temps d’arrêt et de perturbations du service qu’ils subissent en moyenne. Nous avons constaté que si le service n’atteint pas toujours les 99,999 % de temps de disponibilité qu’il garantit, il offre constamment mieux que la norme de 99,9 %.

Leurs temps de chargement sont également admirables grâce à une combinaison de stockage SSD, de CDN Cloudflare et d’autres commodités. Au cours des mois où nous avons testé la plateforme, les temps de chargement étaient en moyenne d’environ 1,5s. Bien que ce ne soit pas le temps de chargement le plus rapide que nous ayons vu, il est bien inférieur au temps de chargement de 2s recommandé par Google et suffisamment rapide pour que les clients restent engagés sur le site.

Caractéristiques

Bien que les plans de Hostwinds soient très abordables, la société n’est pas frugale avec ses caractéristiques. Les plans de base sont livrés avec un constructeur de sites Web Weebly à glisser-déposer pour aider les débutants à faire décoller leur site Web en un rien de temps, ainsi qu’un simple installateur d’applications en 1 clic pour des centaines d’applications. D’autres fonctionnalités telles que des comptes de messagerie illimités et des certificats SSL gratuits vous permettent de communiquer facilement avec vos clients et d’instaurer la confiance, des fonctionnalités essentielles pour toute entreprise. Les bases de données MySQL illimitées vous permettent de stocker et d’analyser des données en toute simplicité, une fonction qui devient de plus en plus critique avec l’essor de la science des données.

Les développeurs et les équipes informatiques qui souhaitent prendre en charge leur backend peuvent également le faire facilement avec Hostwinds. Nous avons été heureux de constater que la plupart des plans de base de la société offraient en fait un haut niveau de personnalisation. Vous pouvez choisir entre 4 versions différentes de PHP, avoir accès à phpMyAdmin, aux tâches Cron et bien plus encore. Grâce à l’utilisation par Hostwinds du tout dernier cPanel, l’environnement logiciel est vraiment intuitif et facile à naviguer. Dans l’ensemble, Hostwinds livre gros sur des fonctionnalités amples pour des prix très bas.

Support client

L’une des meilleures caractéristiques de Hostwinds est son service client exceptionnel. Vous pouvez joindre rapidement des agents 24/7/365 par les canaux habituels : chat en direct, téléphone, courriel et billetterie. Chaque fois que nous avons contacté leur équipe avec une question, nous avons été accueillis par un personnel très compétent, capable de nous aider rapidement. Bien que les délais de résolution aient parfois été plus longs que la moyenne, la plupart du temps, cela était dû au fait que l’agent essayait de trouver une solution durable plutôt qu’une solution rapide.

Nous avons trouvé que la base de connaissances d’Hostwinds contient des articles utiles pour les débutants et les experts. Chaque article comprend des instructions claires étape par étape et des graphiques d’accompagnement, ce qui nous a permis de résoudre en grande partie les problèmes émergents par nous-mêmes. Hostwinds dispose également d’un blog fréquemment mis à jour qui présente une vision légère de certains des aspects techniques les plus complexes de l’hébergement.

Revues d’utilisateurs

Nos revues d’experts utilisent des tests approfondis pour évaluer les fonctionnalités des services d’hébergement, les performances et l’expérience globale. Avant de décider d’acheter un plan Hostwinds, nous vous recommandons de lire également nos avis réguliers d’utilisateurs pour avoir une vue d’ensemble des produits et du service.

Conclusion

Dans l’ensemble, notre examen d’expert a montré que Hostwinds fournit d’excellents services qui répondent à un large éventail de besoins et d’expériences. Les débutants ayant peu de connaissances en programmation peuvent tout de même créer de magnifiques sites Web avec le constructeur de sites Weebly et ajouter une panoplie de fonctions comme des paniers d’achat et des CMS à leur site à l’aide de l’installateur en 1 clic Softaculous. Les experts, quant à eux, ont accès à une collection complète d’outils qui rendent la personnalisation du backend incroyablement simple, comme les versions PHP multiples et les bases de données MySql illimitées.

En ce qui concerne les débutants et les experts, le prix (très abordable) de Hostwinds est juste. En plus des fonctions et outils abondants qui sont fournis avec chaque plan, l’accès à une équipe de service à la clientèle très utile et la fiabilité constante positionnent Hostwinds comme un service d’hébergement Web exceptionnel.