Foire aux questions sur la fin de l’accès et du soutien de HRPyramid

Quel est le délai pour transférer les clients de HRPyramid à PrismHR?

Après le 31 janvier 2020, PrismHR n’offrira plus de soutien pour HRPyramid et les clients ne pourront plus exécuter la paie sur HRPyramid. Les clients pourront toujours produire les W2 de 2019 et les éléments de travail associés.

Pourquoi est-il nécessaire de déménager ?

Le soutien de plusieurs plateformes logicielles nécessite des ressources importantes et diminue la concentration et l’impact des efforts visant à améliorer la plateforme phare PrismHR. La consolidation des efforts permettra de s’assurer que toutes les ressources techniques sont disponibles pour travailler sur les initiatives critiques, telles que l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’amélioration de l’API et le développement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits qui vous rendent plus productifs, vous et vos clients. La date limite du 31 janvier 2020 laisse amplement le temps à tous les clients de HRPyramid de migrer vers PrismHR, et le fait d’atteindre chacun des jalons minimise le risque de manquer la date limite finale.

Comment la migration vers PrismHR aidera-t-elle mon entreprise ?

Les prestataires de services de RH qui utilisent la technologie PrismHR déclarent eux-mêmes des taux de croissance annuels 41 % plus élevés que ceux qui utilisent d’autres plateformes. Vous pouvez également profiter de l’interface utilisateur moderne, basée sur le Web, et d’une gamme de nouvelles capacités pour vous aider à gérer et à développer votre entreprise. Utiliser PrismHR signifie que vous disposez de la seule solution unifiée disponible pour développer votre activité en vous adaptant aux besoins spécifiques des clients que vous avez déjà et des clients dont les besoins évoluent.

Quelle est la différence entre HRPyramid et PrismHR ?

Il y a beaucoup de nouvelles fonctionnalités dans PrismHR, et certains des domaines les plus significatifs sont :

Expérience utilisateur et recherche

Vous remarquerez immédiatement lorsque vous vous connecterez à PrismHR que l’expérience utilisateur est rationalisée et consolidée pour vous aider à être aussi efficace que possible.

L’une des fonctionnalités les plus excitantes de PrismHR est la nouvelle fonctionnalité de recherche. Grâce à elle, il est extrêmement facile pour un utilisateur de trouver presque tout en tapant quelques caractères dans le champ de recherche. Et, par exemple, si un élément de menu n’est plus là où il était avec HRPyramid, vous pouvez le retrouver en quelques frappes.

De nouveaux tableaux de bord sont également disponibles pour permettre à vos clients d’accéder facilement aux informations clés dont ils ont besoin.

Cette nouvelle expérience utilisateur et ces puissantes capacités de recherche nécessiteront très probablement un peu d’adaptation, mais la plupart des utilisateurs trouvent qu’après seulement quelques jours, qu’ils sont plus rapides que jamais dans l’exécution des tâches clés.

Favoris

Avec les Favoris, vous pouvez sélectionner les fonctionnalités auxquelles vous accédez fréquemment, et elles apparaîtront dans votre section Favoris afin que vous puissiez accéder rapidement aux zones dont vous avez le plus besoin. Les Favoris que vous avez sélectionnés seront enregistrés et associés à votre compte individuel.

Modèle de sécurité basé sur les rôles

PrismHR étend considérablement votre contrôle sur la sécurité. Vous pouvez maintenant contrôler l’accès à des champs, des menus et des données spécifiques en fonction des rôles afin que les individus ne voient que ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Les rôles peuvent être définis pour des individus au sein de votre organisation, chez vos clients ou même jusqu’à l’individu. Cela peut être extrêmement utile pour exposer des fonctionnalités aux utilisateurs ou aux clients du PEO et vous donne la possibilité d’exposer des capacités et des tâches à vos clients comme jamais auparavant.

Self Service

PrismHR change la façon dont vos clients et vos employés accèdent au self service. Les gestionnaires de clients peuvent maintenant accéder à la même interface utilisateur Web que vous utilisez. Ces éléments de menu et ces tâches se trouvent dans la même interface utilisateur pour votre client que pour vous, et une fois que vous avez installé et configuré les rôles, il est beaucoup plus facile pour les clients de trouver ce dont ils ont besoin et pour vous d’aider vos clients.

Les employés bénéficient d’un tout nouveau portail de libre-service conçu pour fonctionner sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables. L’expérience utilisateur est également facilement personnalisable, des couleurs à l’arrière-plan, pour correspondre à leur marque et à leurs préférences.

Comment est définie la fin du support ?

Vous ne serez pas en mesure d’exécuter la paie dans HRPyramid et PrismHR ne fournira aucun support pour HRPyramid. Les modules suivants devront être accessibles via PrismHR :

  • Benefits
  • Maintenance des clients
  • Garnitures
  • Édition Web de HRP (portail des employés)
  • Ressources humaines
  • Importation basée sur le client
  • .client
  • Payroll
  • PTO
  • Certains rapports
  • Retraite
  • Taxes basées sur le client
  • Travaux publics
  • Temps de travail& Présence
  • Accès aux utilisateurs
  • Compensation des travailleurs basée sur le client

Vous pourrez toujours accéder au back-end de HRPyramid pour les W2, etc. si nécessaire.

Quelles sont les ressources disponibles pour aider à la conversion ?

Voyez l’enregistrement du webinaire pour un rappel sur la façon de convertir vos clients. Des ressources pour communiquer le changement à vos clients sont disponibles sur SEEDS. Si vous pensez avoir besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez demander l’aide de services professionnels par le biais du Centre de ressources clients. Nous vous encourageons vivement à planifier à l’avance – nous ferons tout notre possible pour soutenir vos efforts, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité. En outre, si vous avez accès au système de gestion de l’apprentissage PrismHR, vous y trouverez également des vidéos utiles.

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