Le superviseur à l’aéroport de Francfort est mal informé sur les conditions d’entrée et donne de fausses exigences qui n’ont jamais été imposées par le Ghana aux personnes entrant dans le pays.
Le superviseur s’est comporté… More de manière discriminatoire et est dépassé tant sur le plan professionnel que social et égocentrique.
Le service client d’Ethiopian airlines est inexistant, aucune réaction à ma plainte, celle de mon mari a au moins reçu un mail de remerciement et l’indication qu’il fallait du temps pour clarifier les faits. Deux mois plus tard, il ne s’est toujours rien passé.
Service à bord acceptable dans les conditions Corona, les sonneries de service des passagers n’ont pas été traitées!
La disponibilité des boissons est faible, les toilettes sont moyennement entretenues. Grâce à Corona, il y a de la place dans l’avion, sinon les sièges sont plutôt étroits.
Quiconque est tributaire d’un départ réservé ferait mieux de choisir une autre compagnie aérienne avec un personnel aussi mal informé et ignorant.
Les repas sont corrects, à l’exception des plats chauds.