Facebook, qui possède également Instagram et WhatsApp, a lutté pendant des années pour garder la désinformation, les discours de haine et les contenus extrémistes hors de ses plateformes. Cependant, il a déclaré qu’il accueillait largement les « règles harmonisées de l’UE ».

Les lois proposées, qui doivent encore être approuvées par le Parlement européen avant d’être adoptées, ont été accueillies favorablement par d’autres entreprises technologiques comme Spotify, qui a déposé une plainte antitrust contre Apple en mars 2019, affirmant qu’Apple Music a un « avantage injuste » sur ses rivaux.

« Le DMA est une étape importante vers une plus grande innovation et une concurrence à des conditions équitables sur le marché européen », a déclaré Horacio Gutierrez, responsable des affaires mondiales et directeur juridique de Spotify. « Il y a maintenant un consensus mondial sur le fait que les grandes plateformes gardiennes exploitent leur pouvoir d’une manière qui ralentit l’innovation et nuit aux consommateurs, et que la réglementation est nécessaire pour éviter les dommages avant qu’ils ne deviennent irréparables. »

TikTok, qui a également été critiqué pour avoir hébergé des contenus douteux sur sa plateforme, a également salué les règles. « Il est clair que les plateformes jouent un rôle important dans la société, et il est juste qu’elles soient transparentes et tenues de rendre des comptes », a déclaré Caroline Greer, directrice des relations gouvernementales et de la politique publique pour TikTok à Bruxelles.

Sinead McSweeney, vice-présidente de la politique publique pour Twitter EMEA, a déclaré que son entreprise se réjouissait de la publication des actes, affirmant qu’ils arrivent à un « moment politique critique » en Europe et dans le monde.

Google, qui a été accusé d’essayer d’étouffer des entreprises dans d’autres industries et d’héberger du matériel douteux sur YouTube, était moins positif sur la nouvelle législation.

« Nous sommes préoccupés par le fait qu’ils semblent cibler spécifiquement une poignée d’entreprises et rendre plus difficile le développement de nouveaux produits pour soutenir les petites entreprises en Europe », a déclaré Karan Bhatia, vice-président des affaires gouvernementales et de la politique publique de Google.

« Nous continuerons à plaider pour de nouvelles règles qui soutiennent l’innovation, augmentent la responsabilité et favorisent la reprise économique au profit des consommateurs et des entreprises européennes. »

Amazon, qui a contribué à la disparition de certains magasins physiques, a refusé de commenter, indiquant plutôt un billet de blog de Xavier Garambois, vice-président d’Amazon pour le commerce de détail dans l’UE, qui décrit la position globale de l’entreprise.

« Nous partageons l’ambition de la Commission européenne de supprimer les obstacles afin que les consommateurs et les entreprises de toutes tailles puissent profiter pleinement du marché unique européen », peut-on lire dans le blog publié le 3 décembre.

« Il est dans l’intérêt des consommateurs européens que… la politique continue de permettre la créativité, tout en garantissant que les mêmes règles s’appliquent à toutes les entreprises. »