L’une des questions les plus courantes que nous entendons jour après jour est « Alors est-ce qu’Uber vous facture pour chaque passager avec vous ? ». – et c’est honnêtement une excellente question. Si vous vous souciez à distance de vos propres finances, alors il est bon de savoir des choses comme ça.

Réponse:

Non. Vous n’êtes pas facturé par passager.*

* = J’espère que vous avez réalisé l’astérisque à côté de cette réponse. Laissez-moi vous expliquer.

Bien qu’il soit vrai que le coût de votre tarif n’a rien à voir avec le nombre de vos amis/passagers qui voyagent avec vous – il y a quelques « petits caractères » à cette déclaration que vous devriez connaître obtenant une charge surprise vous coûtant un bras et une jambe.

• Chaque option de service de voiture a une limite de passagers à combien de personnes sont autorisées à voyager dans la voiture ; indépendamment du nombre réel de sièges de la voiture – dans un sens. Laissez-moi vous expliquer davantage…

Un exemple concret que j’ai personnellement vécu une poignée de fois dans le passé :

Scénario –

Vous êtes avec un groupe d’amis/membres de la famille/associés d’affaires/quelque chose. Vous essayez tous d’aller à la même destination ; mais vous pourriez avoir besoin de prendre deux voitures puisque vous êtes 5-6.

Là où vous allez, vous voulez vous arrêter avec style 🙂 – Donc l’un d’entre vous demande une voiture UberNoire.

Vous êtes tous conscients de la limite de 4 passagers par voiture noire – donc vous vous dites tous que quelqu’un d’autre devra simplement demander un trajet supplémentaire.

Mais attendez ! La voiture noire arrive pour vous prendre. Vous avez eu de la chance ! C’est en fait, techniquement, un UberSUV – un SUV « voiture noire » de luxe haut de gamme – et vous veniez de demander une voiture noire qui ne pouvait soi-disant contenir que 4 personnes – mais vous &tous vos amis peuvent tenir dans ce seul SUV qui est maintenant là ! Score !

Alors vous montez tous dans le beau SUV et vous êtes joyeux puisque vous avez tous pu rouler ensemble au lieu d’être séparés en deux groupes. ET vous pensez que vous obtenez tout cela pour le prix d’un UberBLACK – puisque c’est tout ce que vous aviez demandé par le biais de l’application (et non un UberSUV que vous avez techniquement obtenu – car ils sont qualifiés pour les deux catégories).

Son expérience vous est familière ? Avez-vous vécu cette même expérience ? Non ?

Eh bien, malheureusement, quand cela semble trop beau pour être vrai ; c’est généralement le cas.

Une fois le voyage terminé – vous arrivez à destination. Vous recevez rapidement le reçu par courriel d’Uber. Vous réaliserez probablement alors que le conducteur a pris note du fait que vous aviez plus que la limite de 4 passagers que UberBLACK a ; donc ils sont en fait en mesure de vous facturer le service UberSUV à la place.

Maintenant…si vous demandez une voiture noire, que vous avez de la chance et que vous êtes ramassé dans une belle UberSUV de luxe – ce qui arrive de temps en temps – et que vous avez 4 passagers ou moins dans la voiture (y compris vous) ; le changement sournois de « changement de tarifs de service de voiture » ne peut pas et ne se produira pas.

Ils ne peuvent changer vos tarifs du niveau UberBLACK au niveau UberSUV (l’exemple reste valable pour d’autres services comme UberX par opposition à la réception d’un ramassage UberXL/SUV par hasard) que si vous avez plus de quatre passagers (y compris vous) lorsque vous avez fait le trajet dans le SUV ; mais vous aviez initialement juste demandé une voiture UberBLACK.