La connexion à Internet devrait être facile, non ? Vous devriez pouvoir allumer votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou tout autre appareil et être immédiatement capable de vous connecter à votre réseau, n’est-ce pas ? C’est du moins ce que le fournisseur de votre appareil ou les publicités pour les nouveaux modems et routeurs vous ont fait croire. Mais les réseaux peuvent être compliqués, et vous pouvez rencontrer des erreurs qui peuvent vous laisser complètement frustré. L’une de ces erreurs que vous pouvez rencontrer est DHCP Lookup Failed. Si vous êtes nouveau dans les réseaux informatiques, vous pouvez vous gratter la tête, mais cette erreur est en fait assez simple à comprendre n’a pas à être une douleur à résoudre.
Comprendre le DHCP
DHCP signifie Dynamic Hosting Configuration Protocol. Bien que cela semble compliqué, ce n’est vraiment pas le cas. Une façon simple d’expliquer DHCP est qu’il attribue automatiquement des adresses IP aux périphériques connectés à votre réseau. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou tout autre appareil connecté et il vous sera attribué une adresse IP nécessaire pour utiliser le réseau. Vous n’aurez pas à le faire manuellement, et les autres employés ou utilisateurs du réseau n’auront pas à attendre que vous leur attribuiez une adresse IP avant de se connecter.
Cette option doit être activée sur votre ordinateur, et c’est vraiment facile à faire en accédant au menu Propriétés de vos paramètres réseau. Si vous rencontrez des problèmes de DHCP, la première étape de dépannage, la plus simple, consiste à vérifier que l’option est activée. Si ce n’est pas le cas, activez le DHCP, redémarrez votre routeur et votre appareil, puis réessayez. Dans certains cas, cela peut résoudre votre problème. Dans d’autres, vous devrez peut-être adopter une approche différente pour résoudre l’erreur DHCP.
Dépannage de votre erreur de recherche DHCP
Si vous recevez le message DHCP Lookup Error, cela signifie qu’une adresse IP n’a pas été attribuée à votre appareil et que vous ne pourrez pas accéder au réseau. La première chose à faire, comme indiqué, est de s’assurer que le DHCP a été activé sur votre routeur. Assurez-vous de cocher à la fois IPv4 et IPv6. Veillez également à sélectionner les deux options d’attribution automatique des adresses IP et des adresses de serveur DNS. Une fois activé, redémarrez et essayez à nouveau.
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer de vous déconnecter du Wi-Fi et de vous connecter à nouveau, ainsi que de réinitialiser le routeur. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton de réinitialisation. Vous pouvez également débrancher votre équipement et redémarrer.
Si vous n’avez toujours pas de succès, vous pouvez exécuter un dépanneur si vous utilisez Windows. Pour l’utiliser, il suffit d’aller dans la barre d’état système de Windows et de sélectionner l’option « Dépannage des problèmes ». Au fur et à mesure que le dépanneur s’exécute, il identifie tous les problèmes de votre système. Une fois terminé, vous passerez en revue une liste d’un ou plusieurs problèmes et recevrez des instructions sur la manière de les résoudre. Suivez attentivement toutes les instructions, et vous devriez être en mesure de résoudre votre problème et de vous remettre en ligne en un rien de temps.