Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 1er août 2020

Le groupe Vetoquinol et les sociétés qui le composent (désignés collectivement dans ce document par  » le Groupe « ,  » nous  » ou  » notre « ) s’engagent à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos données et nous prenons soin de protéger vos données personnelles. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Elles vous informent sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles et sur les options qui s’offrent à vous dans le cadre de leur utilisation.
Pour les besoins de la présente politique de confidentialité et de cookies, (la « Politique de confidentialité et de cookies »), le responsable du traitement est Vetoquinol SA, une société immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Vesoul/Gray sous le numéro 676 250 111 et qui a son siège social au sis Magny-Vernois, 70200 Lure.
La présente politique de confidentialité et de cookies s’applique aux produits et services proposés par le Groupe (les « Produits et Services ») sur notre site web https://www.vetoquinol.co.uk/ (ci-après dénommé le « Site web ») et notamment :

• les données personnelles collectées sur les formulaires d’abonnement disponibles sur les sites web des sociétés du Groupe liés au Site web ;
• les données personnelles collectées par le biais du formulaire de contact ;
• les données personnelles collectées par le biais d’une demande d’information ;
• les données personnelles qui peuvent être collectées lorsque vous entrez dans une relation commerciale avec une société du Groupe.
• données personnelles qui peuvent être collectées par l’utilisation de boutons sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, etc);
• données personnelles qui peuvent être collectées par l’installation de cookies lors de la connexion et/ou lors de la visite du ou des sites internet.

Cette Politique de protection de la vie privée et des cookies s’applique que vous soyez un  » Visiteur  » (ce qui signifie que vous regardez simplement les Produits et Services) ou un  » Utilisateur  » (ce qui signifie que vous vous êtes inscrit sur le Site Internet).
La Politique de protection de la vie privée et des cookies régit donc l’utilisation du Site Internet quelle que soit la manière dont vous y accédez.
En accédant ou en utilisant le Site Internet et en nous fournissant des informations via le Site, vous acceptez cette Politique de protection de la vie privée et des cookies. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique car nous la mettons souvent à jour et la modifions.

Données personnelles collectées

Données ne permettant pas de vous identifier

Vous pouvez visiter notre Site Internet sans nous transmettre d’informations permettant de vous identifier, sauf si vous décidez de devenir un Utilisateur du Site Internet, ce qui nécessite un enregistrement.
Comme la majorité des services en ligne, nous collectons automatiquement certaines données et informations sur vous et/ou votre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre Site Internet, mais cela ne permet pas de vous identifier. Ces informations comprennent :

• Le type de navigateur internet que vous utilisez;

• Le type de système d’exploitation et d’appareil que vous utilisez pour accéder au Site internet;

• Le nom de domaine de votre fournisseur de services internet ;

• La page web d’où vous venez;

• Le pays où vous vivez et votre langue;

• Les pages et options que vous visitez et auxquelles vous accédez sur notre site internet.

Lorsque vous accédez, visitez et/ou utilisez notre Site Internet, nous pouvons, par conséquent, suivre votre visite et collecter certaines données concernant votre utilisation des Produits et Services et vos activités sur le Site Internet, comme décrit ci-dessous dans la section « cookies ».

Données personnelles
Dans certains cas, notamment lorsque vous vous inscrivez, nous contactez ou demandez des informations, il peut vous être demandé de fournir des données personnelles, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone (« Données personnelles »).
Lorsque vous nous contactez ou demandez des informations par e-mail ou par courrier, nous collectons les Données personnelles que vous décidez volontairement de nous divulguer.
Cependant, si vous ne souhaitez pas divulguer vos Données Personnelles, certains des services et/ou options disponibles sur le Site Internet et/ou liés à notre offre de Produits et Services peuvent être indisponibles pour vous.
Nous collectons également des Données Personnelles lorsque le Site Internet vous permet de vous inscrire sur « Mon Espace » ou « Mon Compte » : il vous sera demandé de divulguer des Données Personnelles telles que votre nom, prénom, titre, année de naissance, adresse email, pays de résidence, nom de l’employeur et numéro de téléphone. Nous pouvons également obtenir des Données à caractère personnel via votre navigateur Internet, telles que votre Adresse IP, qui est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet.
Nous pouvons également obtenir des Données à caractère personnel vous concernant auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons demander à un fournisseur ou collecteur tiers de nous fournir des Données à caractère personnel supplémentaires sur nos clients existants (ajout de données ou  » ajout de données « ), notamment des Données à caractère personnel collectées à partir de votre profil ou de vos publications sur un réseau social tiers. Nous pouvons également collecter des Données à caractère personnel auprès de co-sponsors tiers avec lesquels nous travaillons ou si nous rachetons d’autres sociétés.
Nous pouvons également collecter des Données à caractère personnel figurant sur votre profil pour un réseau social tiers (notamment Facebook) si vous autorisez le réseau tiers à nous les divulguer ou si vous les mettez en ligne publiquement. Ces Données Personnelles peuvent être des données générales relatives à votre compte (par exemple, nom, adresse e-mail, photo de profil, sexe, date de naissance, ville actuelle, identifiant, liste d’amis, etc.) et toute autre information ou activité que vous autorisez le réseau social tiers à partager avec nous ou que vous mettez en ligne publiquement sur votre profil. Nous pouvons, par exemple, recevoir tout ou partie de vos informations relatives aux réseaux sociaux lorsque vous téléchargez ou interagissez avec une de nos applications sur un site de réseau social (notamment Facebook). Pour plus d’informations sur la manière dont nous pouvons obtenir vos informations relatives aux réseaux sociaux, veuillez consulter le site Internet du réseau social tiers concerné.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Les Données Personnelles envoyées sur le Site Internet, soit sur la base de votre consentement (demande d’information ou de documentation), soit sur la base d’un contrat (formulaire de contact ou inscription sur notre Site Internet pour bénéficier des Produits et Services). Nous pouvons utiliser les Données Personnelles que vous nous divulguez via le Site Internet notamment aux fins de :

• Vous fournir divers Produits et Services ;

• Créer un accès à  » Mon Espace  » ou  » Mon Compte  » lorsque le Site Internet vous le permet.

• Vous fournir les documents que vous avez demandés (newsletters etc.) et vous inviter à des événements ;

• Répondre à vos questions ;

• Personnaliser notre offre de Produits et Services et améliorer votre expérience de navigation sur le Site Internet, en la rendant plus efficace et efficiente ;

• Se conformer de manière générale aux obligations légales, réglementaires comptables et fiscales du Groupe ;

• Vous informer sur les Produits et Services nouveaux ou similaires à ceux dont vous bénéficiez déjà et qui pourraient vous intéresser ;

• Traiter les demandes et plaintes relatives au Site Internet, initiées par vous et/ou un tiers, qui vous concernent.

COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Données personnelles utilisées dans le cadre de l’utilisation du Site Internet
Nous ne conservons ces Données Personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle nous les traitons et, en tout état de cause, pendant la durée nécessaire au respect d’une exigence légale ou réglementaire.
Données personnelles utilisées pour vous envoyer des informations
Vos Données personnelles seront conservées aussi longtemps que votre abonnement est en cours. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en vous désabonnant, en utilisant le lien indiqué. En tout état de cause, si vous ne prenez pas contact pendant trois ans, vos Données personnelles seront effacées.
Données personnelles utilisées pour vous envoyer des offres marketing
Vos Données personnelles seront conservées tant que vous acceptez de recevoir nos offres marketing. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en vous désinscrivant, en utilisant le lien indiqué. En tout état de cause, si vous ne prenez pas contact pendant trois ans, vos Données Personnelles seront effacées.
Données Personnelles utilisées dans le cadre d’une relation commerciale
Nous ne conservons ces Données Personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle nous les traitons, c’est-à-dire tout au long de notre relation contractuelle, et en tout état de cause pendant la durée nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Transfert hors de l’Union européenne
Lorsque le traitement de vos données personnelles implique un transfert vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne, le transfert se fait vers des pays listés par la Commission européenne comme assurant une protection suffisante des données et/ou est couvert par des garanties appropriées basées sur des clauses contractuelles types reflétant les modèles publiés par la Commission européenne.
Les sociétés du Groupe
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles avec les sociétés du Groupe. Pour plus d’informations sur les sociétés du Groupe, veuillez vous rendre à la page http://www.vetoquinol.com/fr/implantation/home.
Fournisseurs de services
Dans le cadre de la conduite de nos activités, nous pouvons transférer vos Données personnelles à des fournisseurs de services. Ces prestataires de services utilisent vos Données personnelles uniquement pour nous permettre de vous fournir des Produits et Services. À titre d’exemple, ces prestataires de services peuvent fournir des services informatiques, des services de recrutement, être nos partenaires logistiques ou marketing, l’hôte de notre site web, ou nous aider dans la gestion des données, la distribution d’e-mails ou l’analyse des informations. Nous ne divulguons à nos prestataires de services que les Données personnelles dont ils ont besoin pour fournir leurs services et nous travaillons avec eux pour nous assurer que vos Données personnelles sont respectées et protégées.
Nous ne divulguons jamais de Données personnelles à ces sociétés pour leurs propres besoins marketing ou commerciaux. Cependant, nous pouvons divulguer vos Données personnelles à nos partenaires commerciaux uniquement afin de vous fournir nos Produits et Services ou d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer des Données personnelles en réponse à une demande d’une autorité réglementaire, telle que l’administration fiscale ou la CNIL, et/ou d’un tribunal (en réponse à un jugement, une ordonnance ou une injonction) sur demande ou si la loi nous y oblige, ou afin de protéger nos intérêts, nos biens et/ou notre sécurité et/ou ceux d’un tiers.
Sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité et de cookies ou avec votre autorisation préalable, nous ne vendrons pas, ne commercialiserons pas et ne prêterons pas les Données personnelles à d’autres sociétés dans le cadre normal de nos activités. Toutefois, en cas de restructuration des sociétés du groupe (acquisition, fusion ou transfert partiel d’actifs), vos Données Personnelles pourront être divulguées à une autre société, mais la divulgation sera alors soumise à la Politique de Confidentialité et Cookies en vigueur.

COMMENT SAVOIR SI MES DONNÉES PERSONNELLES SONT EN SÉCURITÉ ?

Nous disposons de diverses mesures de sécurité pour prévenir la perte, le détournement ou l’utilisation abusive de vos Données Personnelles que vous avez fournies sur le Site Internet. Afin de garantir la sécurité des données que vous divulguez en ligne lors de leur transmission, nous utilisons le cryptage, l’authentification, l’analyse des flux et nous réalisons des audits de sécurité sur les environnements d’hébergement.

COOKIES : CE QU’ILS SONT ET COMMENT NOUS LES UTILISONS?

Un cookie est un fichier texte placé sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à internet (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.) lorsque vous utilisez un navigateur pour visiter un site web.
Nous plaçons un identifiant unique dans le cookie et utilisons le cookie pour connecter votre ordinateur aux informations que nous stockons dans notre base de données.
Il contient des données qui permettent de vous identifier :

• Le nom du serveur qui l’a placé ;

• Un identifiant numérique unique ;

• Possiblement, une date d’expiration.

Nous utilisons les cookies pour :

• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web ;

• Vous informer sur les nouveaux sujets susceptibles de vous intéresser ;

• Personnaliser le contenu qui peut vous être utile ;

• Mesurer l’audience du site Web à des fins marketing/commerciales.

Les Cookies ne contiennent aucune Donnée Personnelle et ne permettent pas d’accéder à votre ordinateur.
Le délai de validité du consentement à recevoir des Cookies est de 13 mois. A l’issue de cette période, nous solliciterons à nouveau votre consentement.
Lors de votre première visite sur notre Site Internet, un bandeau d’information s’affiche en bas de page. En poursuivant votre navigation sur le Site Internet après avoir cliqué sur  » J’accepte « , vous consentez expressément à ce que le Groupe dépose l’ensemble de ses cookies sur votre ordinateur (cookies liés à des opérations de publicité ciblée, certains cookies de mesure d’audience et les cookies des médias sociaux, générés notamment par les boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles). La bannière sera affichée jusqu’à ce que vous poursuiviez votre navigation, c’est-à-dire jusqu’à ce que vous fassiez un choix. Si vous ne souhaitez pas recevoir tout ou partie des cookies, nous vous recommandons de cliquer sur « Personnaliser » sur la bannière, et de suivre les instructions détaillées vous permettant de refuser tout ou partie d’entre eux.
Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur internet pour accepter, configurer ou refuser les cookies. Plusieurs options vous seront proposées : accepter chaque cookie, être alerté lorsqu’un cookie est placé, ou refuser tous les cookies. Vous avez également la possibilité de revenir sur votre choix à tout moment de votre navigation en cliquant sur le bouton permanent « Gérer les services » en bas à droite de votre écran.
Chaque navigateur internet propose des paramètres différents pour la gestion des cookies. Ils sont généralement indiqués dans le menu d’aide du navigateur. Si vous utilisez un navigateur ou une version différente de ceux listés, nous vous suggérons d’utiliser le menu « Aide » du navigateur. Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari et Opera.

Comment les liens du site web vers des sites autres que ceux du groupe peuvent vous affecter ?

Le groupe peut proposer des liens vers les sites web d’autres sociétés avec lesquelles il est en relation.
Nous pouvons placer sur notre site web des « hyperliens » vers d’autres sites web et applications exploités par des tiers. Ces liens ont pour seul but de vous faciliter la navigation et de vous fournir une information aussi complète que possible. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et applications. Ils sont distincts du Groupe et ont leurs propres politiques de confidentialité. Par conséquent, la responsabilité du Groupe ne peut en aucun cas être engagée, notamment en ce qui concerne l’exactitude, la pertinence, la disponibilité ou la fiabilité des informations et des produits et services proposés sur ces sites, leur respect des droits d’auteur, via ces sites et applications tiers accessibles depuis notre Site Internet. Nous vous encourageons à examiner les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site web et application tiers avant de les utiliser. Vous devez noter que notre politique de confidentialité et de cookies cesse de s’appliquer lorsque vous quittez notre Site Internet.
En outre, le Groupe n’est pas responsable des liens hypertextes vers son propre Site Internet qui peuvent être inclus dans des sites Internet tiers, même si le Groupe a autorisé l’éditeur tiers du site Internet à placer un tel lien.
Enfin, le Groupe interdit généralement à quiconque de placer un lien hypertexte vers une ou plusieurs pages de son Site Internet sans son consentement préalable exprès.

Comment refuser et/ou se désabonner des courriers électroniques ou de la transmission de vos données personnelles aux prestataires de services ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques du Groupe vous informant d’événements, de nouveaux Produits ou Services, de Produits ou Services similaires, ou contenant d’autres communications marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien  » désabonnement  » figurant au pied de chaque courrier électronique. Vous serez dirigé directement vers une page de désinscription dans laquelle vous pourrez supprimer votre abonnement aux emails.

Comment puis-je accéder, mettre à jour ou supprimer les informations de « MON COMPTE »?

Vous pouvez vous connecter à « Mon Espace » ou « Mon Compte » lorsque le Site Internet vous le permet. Après vous être connecté, vous pouvez modifier votre profil et mettre à jour vos Données personnelles. Vous êtes responsable de la protection de vos données d’authentification (notamment vos identifiants et mots de passe). Vous avez également la possibilité de vous désinscrire en supprimant votre compte.

Quels sont vos droits à l’égard de vos données personnelles ?

En vertu du cadre légal et réglementaire applicable à la protection des données personnelles et de la vie privée, notamment du RGPD, de la législation française en vigueur et des recommandations de toute autorité publique indépendante établie par un État membre de l’Union européenne chargée de contrôler ce cadre légal et réglementaire, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement de vos Données Personnelles ou de limitation de leur traitement, et d’un droit à leur portabilité.
Vous disposez également d’un droit de donner des instructions sur ce qu’il convient de faire de vos Données Personnelles après votre décès.
Vous pouvez à tout moment écrire à la société Vetoquinol SA à ce sujet, à l’adresse suivante : Vetoquinol SA – DPO – Magny-Vernois, 70200 Lure, ou par courriel à [email protected].
En cas de plainte, vous pouvez choisir de contacter la CNIL.

Que faire si vous avez d’autres questions sur la politique de confidentialité et de cookies ?

Si vous avez des questions ou des doutes concernant la présente politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire disponible sur notre site Internet www.vetoquinol.co.uk/, ou en nous envoyant un courrier adressé à Vetoquinol SA – DPO – Magny-Vernois, 70200 Lure. Vous pouvez également écrire à notre délégué à la protection des données par email à [email protected].

QUELLE LÉGISLATION S’APPLIQUE À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES ?

Cette politique de confidentialité et de cookies est régie par le droit français et, à compter du 25 mai 2018, par le Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 ( » RGPD « ). Veuillez noter que cette politique est susceptible d’évoluer en fonction de l’évolution de la réglementation.