Je me souviens du premier site sur lequel j’ai travaillé – un blog que j’ai construit au collège.

Après avoir mis le site en ligne, j’ai entendu dire que j’avais besoin de Google Analytics, alors je l’ai configuré.

Quelques jours ont passé. Rien ne s’est vraiment passé.

Ensuite… tout d’un coup… j’ai reçu mon premier visiteur ! Bon sang, quelqu’un a vraiment regardé quelque chose que j’ai construit ! Un parfait inconnu !

Il s’avère que c’était une fausse alerte. Google Analytics a enregistré l’une des visites que j’ai faites sur mon propre site. Je me suis senti un peu bête après avoir réalisé cela.

Mais quelques jours plus tard, j’ai commencé à recevoir un vrai trafic. Je n’oublierai jamais le sentiment d’avoir construit quelque chose qui intéressait d’autres personnes. J’ai rapidement commencé un rituel quotidien consistant à vérifier Google Analytics tous les matins pendant le petit-déjeuner.

Voir le trafic arriver sur votre site est carrément addictif.

Google Analytics vous indique combien de personnes viennent sur votre site, d’où elles viennent et ce qu’elles regardent lorsqu’elles sont sur votre site.

Tout cela gratuitement.

C’est vrai, c’est complètement gratuit. Google a construit un logiciel d’une qualité ridicule et le met à la disposition de tous. Il n’y a pas non plus d’attrape ou d’inconvénients.

Bien, peut-être qu’il y a un inconvénient.

Google Analytics peut devenir compliqué. Il a une tonne de profondeur, d’innombrables rapports et un tas de fonctionnalités avancées pour les spécialistes du marketing.

Mais nous pouvons sauter tout cela.

Même si vous n’utilisez jamais les trucs avancés de Google Analytics, il y a une tonne de valeur dans quelques rapports de base. C’est aussi très facile à mettre en place. Une fois que vous avez créé votre compte et installé Google Analytics sur votre site, vous obtiendrez la majorité de sa valeur dès la sortie de la boîte sans avoir à faire de personnalisation fantaisiste.

Il y a trois étapes de base : obtenir votre code de suivi, installer ce code sur votre site et confirmer que tout fonctionne. Passons en revue chacune d’entre elles.

Étape 1 : Obtenir votre code de suivi Google Analytics

Encore, Google Analytics est complètement gratuit et tout le monde peut créer un compte.

Je vais vous accompagner dans le processus de création de votre compte, configurer quelques éléments de base dans Google Analytics, et vous montrer où trouver votre code de suivi Google Analytics (le Global Site Tag).

D’abord, allez à cette URL.

Google vous demandera de vous connecter à un compte Google. Si vous avez un compte Gmail ou G Suite, cela vous permettra d’entrer. Sinon, vous pouvez créer un compte Google facilement.

Une fois que vous avez lancé le processus d’inscription à Google Analytics, Google vous demandera quelques informations de base sur votre site.

Dès que vous aurez terminé de créer votre compte, vous serez dirigé vers votre code de suivi Google Analytics :

Le Global Site Tag est ce que vous recherchez. C’est le code qui va exécuter tous les trucs de suivi sur votre site dès qu’il est installé.

Prenez également note de l’ID de suivi. Certains constructeurs de sites Web ou plugins WordPress enverront des données à Google Analytics pour vous une fois qu’ils auront votre ID de suivi. Si l’on vous demande l’ID de suivi, vous savez maintenant où le trouver.

Il n’y a rien d’autre à configurer dans votre compte à ce stade, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante.

Étape 2 : Installer votre code de suivi Google Analytics sur votre site

Maintenant que vous avez votre code de suivi Google Analytics, il est temps de l’installer sur votre site.

À un haut niveau, l’installation est simple. Votre balise globale de site Google Analytics doit se déclencher sur chaque page de votre site Web lorsque la page se charge. Au fur et à mesure que la page se charge, elle enregistre les données de ce visiteur, puis les envoie à votre compte Google Analytics et apparaît dans vos rapports.

Il y a plusieurs façons de l’installer sur toutes les pages de votre site. La façon que vous utiliserez dépend de la façon dont votre site est construit.

Sites WordPress

Pour WordPress, il y a deux façons d’installer Google Analytics.

La façon la plus simple absolue est d’installer un plugin Google Analytics sur votre site WordPress. J’ai listé tous mes plugins Google Analytics préférés ici.

Après avoir installé le plugin, allez dans les paramètres du plugin et cherchez l’endroit où ajouter votre ID de suivi.

Une autre option est de vérifier les paramètres de votre thème WordPress. Beaucoup de thèmes WordPress ont l’option d’ajouter des scripts d’en-tête. C’est un endroit où vous pouvez copier et coller n’importe quel extrait de code dans l’en-tête de votre site. Ces extraits de code seront chargés sur chaque page. C’est un moyen facile d’installer des outils de marketing comme Google Analytics sur votre site. Si votre thème WordPress dispose de cette option, copiez et collez votre balise globale de site Google Analytics dans cette case. Puis vous avez terminé.

C’est la façon que je préfère habituellement pour installer Google Analytics. C’est super facile et cela me permet de garder le nombre total de plugins WordPress bas.

Si vous avez du mal à trouver ce paramètre ou que votre thème ne l’a pas, l’option du plugin est toujours un excellent moyen d’y aller.

Sites de commerce électronique

Si vous utilisez un outil de commerce électronique pour gérer votre site, creusez dans les paramètres de votre site. La plupart des outils de site de commerce électronique ont des intégrations avec Google Analytics.

En général, ils ont juste besoin de connaître votre ID de suivi et vous commencerez à voir des données dans vos rapports.

Shopify demande effectivement que vous copiez et collez votre code de suivi dans ses paramètres. Cet article décompose également quelques étapes supplémentaires pour vérifier que votre thème Shopify utilise Google Analytics. Shopify est notre plateforme de commerce électronique recommandée et vous devriez passer à Shopify si vous n’êtes pas déjà dessus.

Tous les autres sites

La plupart des constructeurs de sites comme Squarespace et Wix ont des intégrations Google Analytics. Recherchez dans les paramètres de votre site un moyen d’ajouter votre ID de suivi ou de copier votre balise de site global dans votre site.

Si vous avez construit votre site à la main, vous pourriez installer Google Analytics vous-même. Votre objectif est de copier et coller votre Global Site Tag dans la section <head> de chaque page de votre site. Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment faire, adressez-vous à un développeur pour qu’il vous aide à l’installer.

Qu’en est-il de cette histoire de gestionnaire de balises Google ? Dois-je l’utiliser ?

Réponse courte : ne vous en préoccupez pas. Installez Google Analytics sans lui.

Les gestionnaires de balises sont devenus populaires pour aider les équipes à gérer leurs sites Web. Pour une entreprise en pleine croissance, gérer tous les scripts sur différents sites web devient un véritable casse-tête. Il y a des dizaines de scripts de marketing et d’ingénierie ainsi que d’innombrables sites et sous-domaines à gérer. Il est assez facile pour les scripts de devenir incontrôlables.

Les gestionnaires de balises sont apparus pour gérer… eh bien… les balises (scripts). Au lieu d’installer des scripts directement sur votre site, vous installez un seul gestionnaire de balises. Ensuite, vous placez tous vos scripts dans votre gestionnaire de balises. Votre gestionnaire de balises charge les scripts chaque fois que quelqu’un vient sur votre site.

Cela présente plusieurs avantages majeurs :

• Vous pouvez contrôler qui a la possibilité de modifier les scripts de votre entreprise et qui ne l’a pas. Les permissions des utilisateurs sont très avancées dans ces outils.
• Il est beaucoup plus facile de garder tous vos scripts mis à jour et actuels. Une fois par an, quelqu’un de votre équipe peut les passer en revue, mettre à jour les anciens scripts et supprimer ceux qui sont inutiles.
• Il donne aux non-ingénieurs la possibilité d’apporter des modifications à vos sites sans avoir à déranger l’équipe d’ingénierie. Les marketeurs n’ont pas à harceler l’équipe d’ingénierie pour obtenir un nouvel outil de marketing installé sur le site.
• Un tas de fonctionnalités avancées ajoutent beaucoup de contrôle supplémentaire sur vos scripts que vous n’avez pas normalement, comme la possibilité de choisir les pages sur lesquelles le script se déclenche.

Google a publié son propre Google Tag Manager il y a quelque temps et il est rapidement devenu la norme de l’industrie.

Si vous faites partie d’une plus grande entreprise, vous devriez installer tous vos scripts d’outils marketing avec Google Tag Manager, y compris Google Analytics. Cela évitera un tas d’incendies plus tard.

Cependant, la plupart des propriétaires de sites ne travaillent pas dans une grande entreprise. Ils construisent leur propre site ou dirigent une petite entreprise. Si c’est votre cas, je vous recommande de sauter Google Tag Manager pour plusieurs raisons :

• Quand il s’agit de vous ou d’une petite équipe, il n’est pas nécessaire de gérer les autorisations des utilisateurs de manière super stricte.
• Vous n’utiliserez pas autant d’outils marketing de toute façon.
• C’est un tout autre outil que vous devriez apprendre. Vous avez assez de choses dans votre assiette.

Sautez donc cette étape et installez Google Analytics directement sur votre site.

Étape 3 : Confirmez que Google Analytics est correctement configuré

La majorité des données de Google Analytics n’apparaissent dans vos rapports que 24 heures après qu’elles se produisent. Cela signifie que si vous regardez les données d’aujourd’hui, elles ne sont pas exactes. Il faut du temps à Google pour traiter toutes les données qui arrivent et les préparer pour vos rapports.

Donc, si vous installez Google Analytics, que vous visitez un tas de pages sur votre site, puis que vous vérifiez vos rapports Google Analytics immédiatement, vous risquez de ne rien voir dans vos rapports. Donnez-lui 24 heures pour que les données arrivent.

Google Analytics a bien quelques rapports en temps réel qui vous montrent les données au fur et à mesure qu’elles arrivent. Ces rapports sont loin d’avoir autant de profondeur que les rapports normaux, mais vous n’avez pas à attendre 24 heures pour voir ce qui se passe.

Les rapports en temps réel sont parfaits pour confirmer que vous avez configuré Google Analytics correctement.

Ils se trouvent sous « Temps réel » dans la barre latérale gauche. Le rapport d’aperçu se présente comme suit :

Un excellent moyen de s’assurer que votre code de suivi Google Analytics a été installé correctement est d’ouvrir le rapport d’aperçu en temps réel dans un onglet du navigateur, puis de cliquer sur un ensemble de pages de votre site dans un autre onglet. Si l’installation a été faite correctement, vous devriez être en mesure de voir les pages que vous visitez apparaître dans le rapport.

Une fois que toutes les données arrivent, vous êtes prêt à partir. Vous avez terminé la configuration de Google Analytics et vous pouvez commencer à le vérifier pendant le petit déjeuner tous les matins comme je le fais.

Envie d’en savoir plus ? Consultez ces 10 personnalisations essentielles à effectuer dans Google Analytics.