iVittaapps Limited (ou « hya ! » « nous » ou « notre » ou autres pronoms similaires) prend très au sérieux les questions relatives à votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité (« Politique »). La présente Politique détaille la manière dont nous recevons, collectons et utilisons les informations en rapport avec notre site web situé à l’adresse www.ivittaapps.com (le « Site »), le logiciel iVittaapps (« hya ! app ») et d’autres produits et services fournis sur le site web iVittaapps (tous les éléments précités, collectivement, le « Service »).

En visitant le Site ou en utilisant le Service, vous acceptez les politiques et pratiques décrites dans la présente Politique, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre. Chaque fois que vous visitez le site ou utilisez le service, vous acceptez et consentez expressément à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions les informations que vous fournissez comme décrit dans la présente politique.

Pour être clair sur la terminologie que nous utilisons, lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente politique, nous entendons les informations vous concernant qui sont personnellement identifiables, comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de facturation ou votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres informations non publiques qui sont associées à ces informations personnelles. Lorsque nous utilisons l’expression  » Informations anonymes  » dans la présente politique, nous entendons des informations qui ne sont pas personnellement identifiables ou liées à vos informations personnelles, telles que des informations agrégées, des informations démographiques générales et des adresses IP. Les Informations anonymes ne permettent pas nécessairement d’identifier des personnes individuelles.

SI VOUS ÊTES UN UTILISATEUR ACCÉDANT AU SITE OU AU SERVICE DEPUIS L’UNION EUROPÉENNE, L’ASIE OU TOUTE AUTRE RÉGION DONT LES LOIS OU RÉGLEMENTATIONS RÉGISSANT LA COLLECTE, L’UTILISATION ET LA DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES DIFFÈRENT DES LOIS DES ÉTATS-UNIS, VEUILLEZ NOTER QUE PAR VOTRE UTILISATION CONTINUE DU SITE ET DU SERVICE, QUI SONT RÉGIS PAR LA LOI DES ÉTATS-UNIS, LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE CONTRAT DE LICENCE D’UTILISATEUR FINAL, VOUS POUVEZ TRANSMETTRE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À DES PAYS (Y COMPRIS LES ÉTATS-UNIS) OÙ LES LOIS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE MOINS STRICTES QUE LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES DANS VOTRE PAYS ET VOUS CONSENTEZ PAR LA PRÉSENTE À CETTE TRANSMISSION D’INFORMATIONS PERSONNELLES.

1. Collecte et utilisation des informations

hya ! app

Lorsque vous installez l’application hya ! ou que vous vous inscrivez sur le Site, il vous sera demandé de nous fournir votre numéro de téléphone, votre nom et une photo (le nom et la photo ne sont pas obligatoires) et de nous permettre d’accéder au carnet d’adresses de votre appareil mobile.

Une copie des numéros de téléphone et des noms de votre carnet d’adresses (mais pas les e-mails, les notes ou toute autre information personnelle de votre carnet d’adresses) sera stockée sur nos serveurs et ne sera utilisée que pour :

(a) vous avertir lorsque vos contacts deviennent actifs sur hya !

(b) indiquer lequel de vos contacts est déjà un utilisateur de hya !,

(c) afficher correctement le nom de chaque contact tel qu’il apparaît dans votre carnet d’adresses lorsqu’un appel est reçu.

(d) synchroniser vos contacts avec hya ! fonctionnant sur iOS et Android

La copie de votre carnet d’adresses (noms et téléphones) est stockée sur une base de données en direct. Cette base de données ne dispose pas d’une « sauvegarde historique ». Si vous supprimez le carnet d’adresses de nos serveurs (plus d’informations à ce sujet ci-dessous), il sera supprimé instantanément et définitivement.

Votre numéro de téléphone sera utilisé à des fins d’identification en tant qu’identifiant de l’utilisateur de hya ! nous ne considérons pas le fait que votre numéro hya ! existe sur hya ! comme une information privée.

hya ! maintient également un enregistrement des détails de l’appel (CDR) chaque message et appel qui passe par le système. Ce sont des enregistrements standard de l’industrie utilisés par toutes les compagnies de téléphone. Nous conservons ces informations afin de mieux comprendre le comportement et les tendances du réseau (nombre de messages et d’appels effectués par les utilisateurs, destinations types, durée des appels, type de réseau, etc.), de détecter les pannes potentielles et les problèmes techniques (cela nous aide à remarquer des choses comme une baisse du volume d’appels dans une certaine géographie, un changement dans la durée des appels, un changement dans les réseaux types, etc.) et pour des raisons de sécurité publique. Toute analyse des journaux est effectuée de manière anonyme, globale et non identifiable personnellement. Nous pouvons examiner un enregistrement détaillé d’un appel spécifique en réponse à une demande de support client. Nous conservons les CDR pendant une période ne dépassant pas 30 mois.

Les appels audio des utilisateurs sont transmis soit directement d’utilisateur à utilisateur, soit, si la transmission directe n’est pas possible (en raison, par exemple, de pare-feu), les serveurs hya ! sont utilisés pour transmettre l’appel. Dans ce dernier cas, les informations transmises sont stockées brièvement dans une mémoire volatile (RAM) uniquement pour permettre la transmission de l’appel à l’autre utilisateur. NOUS N’ENREGISTRONS AUCUNE PARTIE DE VOTRE APPEL.

hya ! peut interagir avec la boîte de réception de SMS ou l’historique des appels de votre téléphone dans le seul but d’activer le service, de placer des messages entrants dans votre boîte de réception, de lire le contenu du SMS d’activation qui vous est envoyé par hya ! NOUS N’ACCÉDERONS PAS AU CONTENU D’UN AUTRE SMS.

Votre employeur/agence de recrutement/assureur peut occasionnellement utiliser hya ! pour vous contacter par le biais d’un message hya!

Nom et photo

Si vous fournissez votre nom et/ou votre photo, ils seront visibles par les autres utilisateurs de hya ! tant que:

1. Ces utilisateurs ont votre numéro hya!

Statut en ligne et statut vu

Les autres utilisateurs verront votre statut de connexion (si vous êtes en ligne ou non – et si non, quand était la dernière fois que vous étiez connecté au service) ainsi que si vous avez vu les messages qu’ils vous ont envoyés. Vous pouvez désactiver cela via les paramètres.

Informations de localisation

hya ! vous permet de joindre vos informations de localisation aux messages que vous envoyez à d’autres utilisateurs ou d’envoyer un message de localisation spécifique. Si vous choisissez de partager votre emplacement avec un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs spécifique, votre emplacement sera récupéré à partir de votre appareil et envoyé à hya ! hya ! n’utilisera cet emplacement que dans ce but particulier et le supprimera de ses serveurs une fois le message délivré. Pour éviter tout doute, hya ! ne partagera pas vos informations de localisation et ne les utilisera pas à d’autres fins que celles que vous avez spécifiquement demandées.

Si vous souhaitez utiliser hya ! pour appeler un numéro en dehors de la communauté hya !, il vous sera demandé de fournir vos informations de facturation afin que votre paiement pour le crédit hya ! puisse être traité. Nous utilisons les services de tiers pour traiter vos paiements et nous exigeons que ces tiers prennent les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles et vos données de trafic et pour se conformer aux lois en vigueur. Veuillez examiner les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces tiers avant de fournir vos informations bancaires ou de paiement.

Autres services

Dans le cas où nous mettons à votre disposition des tableaux de messages et des forums (collectivement, « Forums »), vous serez seul responsable des informations et de tout autre contenu que vous publiez sur et par le biais de ces Forums et devez savoir que lorsque vous divulguez volontairement des informations personnelles (par ex, nom, adresse électronique, numéro de téléphone) sur ou par l’intermédiaire de ces forums, ces informations sont généralement accessibles aux autres utilisateurs et peuvent être collectées et utilisées par eux. Il peut en résulter des messages non sollicités de la part de tiers, et ces messages échappent à notre contrôle. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les utilisateurs ou les visiteurs du Site, et nous ne sommes en aucun cas responsables, ni ne pouvons être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de la collecte ou de l’utilisation des informations que vous pouvez divulguer par le biais des Forums. La présente politique ne couvre pas une telle divulgation d’informations. Nous vous encourageons à faire preuve de discrétion lorsque vous fournissez des informations personnelles vous concernant dans et par les Forums. Veuillez ne pas publier sur ce Site des informations personnelles que vous pensez pouvoir garder privées.

Cookies, Clear GIFs et autres données collectées automatiquement

Si vous avez autorisé votre ordinateur à accepter les cookies, nous pouvons utiliser des cookies sur le Site. Les cookies sont des éléments d’information qu’un site web transfère sur le disque dur d’un individu à des fins d’enregistrement. Les cookies facilitent la navigation sur le Web en enregistrant les préférences et les habitudes de navigation pendant que vous êtes sur le site. Les cookies peuvent être utilisés pour analyser l’utilisation du site, améliorer le contenu, personnaliser le contenu et la présentation du site et à d’autres fins de service à la clientèle. Un cookie peut nous permettre de relier votre utilisation de notre site à d’autres informations vous concernant, y compris vos informations personnelles. Tous ces objectifs servent à améliorer et à personnaliser votre expérience sur notre site. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour vous informer lorsqu’un cookie vous a été envoyé et vous donner la possibilité de refuser ce cookie. En outre, si un lecteur Flash est installé sur votre ordinateur, ce dernier peut être configuré pour rejeter ou supprimer les cookies Flash. Toutefois, refuser un cookie peut, dans certains cas, vous empêcher d’utiliser, ou avoir un impact négatif sur l’affichage ou le fonctionnement du Site ou de certaines zones ou fonctionnalités du Site.

Nous pouvons utiliser des « GIF clairs » (alias « balises Web » ou « pixels ») ou des technologies similaires, sur le Site et/ou dans nos communications avec vous pour nous permettre d’évaluer les informations d’utilisation du Site concernant les visiteurs du Site, de cibler les campagnes, de mettre à niveau les informations sur les visiteurs et de savoir si vous avez visité une page Web ou reçu un message. Un GIF clair est généralement une image transparente d’un pixel (bien qu’il puisse également s’agir d’une image visible), située sur une page Web ou dans un e-mail ou un autre type de message, qui est récupérée à partir d’un site distant sur Internet, ce qui permet de vérifier si une personne a consulté ou reçu une page Web ou un message. Un gif invisible peut nous permettre de relier votre visualisation ou votre réception d’une page Web ou d’un message à d’autres informations vous concernant, y compris vos Données personnelles.

Nos serveurs peuvent collecter automatiquement des données sur votre adresse Internet lorsque vous visitez le Site. Cette information, connue sous le nom d’adresse de protocole Internet, ou adresse IP, est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet chaque fois que vous êtes sur Internet. Lorsque vous demandez des pages de notre site, nos serveurs peuvent enregistrer votre adresse IP et, le cas échéant, votre nom de domaine. Votre adresse IP est utilisée pour vous identifier et pour recueillir des informations démographiques sur nos membres et nos utilisateurs dans leur ensemble, mais elle ne contient pas d’informations permettant de vous identifier. Notre serveur peut également enregistrer la page de référence qui vous a conduit à nous (par exemple, un autre site Web ou un moteur de recherche), les pages que vous visitez sur ce site, le site Web que vous visitez après ce site, les publicités que vous voyez et/ou sur lesquelles vous cliquez, d’autres informations sur le type de navigateur Web, d’ordinateur, de plate-forme, de logiciel associé et de paramètres que vous utilisez, tout terme de recherche que vous avez saisi sur ce site ou sur un site de référence, ainsi que d’autres activités et données d’utilisation du Web enregistrées par nos serveurs. Nous utilisons ces informations pour l’administration interne du système, pour aider à diagnostiquer les problèmes de nos serveurs et pour administrer notre service. Ces informations peuvent également être utilisées pour recueillir des informations démographiques, telles que le pays d’origine et le fournisseur d’accès à Internet.

Nous ne relierons aucune information personnelle, y compris les adresses e-mail, aux données agrégées de nos utilisateurs.

Toutes ces activités relatives aux informations sur l’utilisation du site peuvent être réalisées en notre nom par nos prestataires de services, y compris, par exemple, notre ou nos fournisseurs d’analyses et notre ou nos partenaires de gestion des e-mails.

Sites tiers et pratiques de confidentialité

Vous pouvez arriver sur notre site et/ou télécharger l’application hya ! App à partir d’un autre site web. En outre, notre Site peut contenir des liens qui vous permettront de quitter notre Site et d’accéder à un autre site Web. Les sites Web liés à notre Site ou à partir de celui-ci ne sont pas sous le contrôle de hya ! et il est possible que ces sites Web aient une politique de confidentialité différente. Notre politique s’applique uniquement aux informations personnelles obtenues sur le Site ou par le biais de votre utilisation de notre Service, et/ou de votre relation avec hya ! Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous saisissez des informations personnelles en ligne. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces autres sites Web.

Collecte analytique

iVittaapps utilise Google Analytics pour nous aider à suivre et à signaler de manière anonyme les informations relatives au comportement des utilisateurs/visiteurs et les informations de connexion standard des utilisateurs sur le Site et l’appli hya ! Ces informations (y compris, mais sans s’y limiter, les éléments suivants : Adresse IP, stockage des données, services de maintenance, gestion des bases de données, analyse web et traitement des informations) nous aident à analyser et à évaluer la façon dont l’appli hya ! et le Site sont utilisés dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le Site et les fonctionnalités et services de l’appli hya ! Aucune donnée d’identification personnelle n’est incluse dans ce type de rapport. Google Analytics peut avoir accès à vos informations uniquement dans le cadre de l’exécution de ces tâches et pour le compte de hya ! et en vertu d’obligations similaires à celles de la présente Politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur les conditions qui régissent Google Analytics, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Google Analytics.

Nous n’utiliserons jamais (et ne permettrons pas à un tiers d’utiliser) l’outil d’analyse statistique pour suivre ou collecter des informations personnelles des visiteurs ou des utilisateurs. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Ni nous ni Google n’associerons ou ne chercherons à associer une adresse IP à l’identité de l’utilisateur d’un appareil. Nous n’associerons pas les données recueillies sur ce site à des informations personnellement identifiables, quelle qu’en soit la source, à moins que vous ne soumettiez explicitement ces informations via un formulaire à remplir sur notre site Web.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations fassent partie de cette collecte d’informations statistiques, vous pouvez désactiver Google Analytics à l’aide des paramètres de l’application ; rendez-vous sur l’écran  » Plus « , appuyez sur paramètres, puis désactivez l’option de collecte de données de Google Analytics.

1. Partage et divulgation d’informations

Nous ne louons, vendons ou partageons aucune information sur nos utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas spécifiquement décrits dans les présentes. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous pensons qu’une telle action est nécessaire pour :

(a) nous conformer à la loi, ou à un processus légal qui nous est servi ;

(b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété (y compris l’application de nos accords) ; ou

(c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre service ou des membres du public.

Afin de vous fournir les produits iVittaapps que vous avez demandés, iVittaapps peut parfois, si nécessaire, partager vos informations personnelles (à l’exclusion de votre carnet d’adresses et des informations connexes) et les données de trafic avec des fournisseurs de services et/ou des agents partenaires de confiance, par exemple : des organismes bancaires ou d’autres fournisseurs de services de paiement et d’analyse, de support client ou de services d’hébergement. iVittaapps exigera toujours de ces tiers qu’ils prennent les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles et vos données de trafic et qu’ils respectent la législation en vigueur. iVittaapps ne partagera jamais les informations de votre carnet d’adresses avec un tiers, sauf si la loi l’exige (voir ci-dessous).

Voici une description de la manière dont nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers de confiance. Si nous ajoutons des partenaires supplémentaires, nous mettrons immédiatement à jour cette description :

1. Nous faisons appel à des sociétés tierces afin de vous envoyer un SMS d’authentification lorsque vous vous inscrivez sur hya ! Afin de vous envoyer ce SMS, nous transmettons à l’une de ces sociétés tierces votre numéro de téléphone et le message d’authentification. Ces tiers sont contractuellement tenus de n’utiliser votre numéro de téléphone que pour la transmission du SMS d’authentification.
2. Si nous ne parvenons pas à vous envoyer un SMS (cela arrive dans certains cas), vous pouvez nous demander de vous appeler et de vous lire le code d’authentification au téléphone. Ceci est fait en utilisant un système téléphonique automatisé tiers. Pour vous appeler, nous fournissons à ce partenaire tiers votre numéro de téléphone et lui envoyons le « contenu audio » de l’appel. Le partenaire tiers, à son tour, fait généralement appel à un autre opérateur téléphonique, qui peut lui-même faire appel à un autre opérateur téléphonique, et ainsi de suite jusqu’à ce que l’appel vous parvienne. Il s’agit d’un mécanisme standard du secteur pour la transmission des appels téléphoniques. Le partenaire tiers est contractuellement obligé de n’utiliser votre numéro de téléphone que pour la réalisation de l’appel téléphonique d’authentification.
3. Nous pouvons utiliser les services de notification Push pour vous informer de divers événements liés à l’appli. Si nous le faisons, le numéro de téléphone ou le nom de la personne qui vous appelle ou vous envoie un message peut faire partie de la notification. Ce message est envoyé au fournisseur de services de notification push, pour être livré à votre appareil.
4. Nous faisons appel à des tiers pour traiter les informations de paiement et/ou de facturation que vous soumettez sur notre site ou par le biais de l’appli hya ! pour faciliter les transactions de paiement. Nous exigeons que ces tiers prennent les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles et vos données de trafic et pour se conformer aux lois pertinentes, mais nous ne sommes pas responsables de ces transactions tierces. Par conséquent, vous devez examiner les conditions générales de ces tiers avant de fournir vos informations de paiement ou de facturation.

Nonobstant ce qui précède, les serveurs d’iVittaapps qui sont utilisés pour stocker vos informations personnelles sont détenus et hébergés par Epsilon Telecommunications Ltd, Telephone House, 69-77 Paul St, London EC2A 4NW

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que pour la sécurité nationale, l’application de la loi ou d’autres questions d’importance publique, la divulgation d’informations est nécessaire.

Nous pouvons de temps en temps vous demander de fournir des informations sur vos expériences, qui seront utilisées pour mesurer et améliorer la qualité. Vous n’êtes à aucun moment dans l’obligation de fournir de telles données. Toutes les informations qui sont soumises volontairement dans les formulaires de retour d’information sur le site ou dans toute enquête à laquelle vous acceptez de participer sont utilisées aux fins de l’examen de ce retour d’information et de l’amélioration du logiciel, des produits et des sites web hya!

Nous pouvons vous contacter pour vous envoyer des messages concernant des défauts et des problèmes de service. En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser le courrier électronique, le logiciel hya ! ou les SMS pour vous notifier toute réclamation éventuelle liée à votre utilisation de notre logiciel, de nos sites web et/ou de nos produits, y compris, sans s’y limiter, les réclamations relatives à la violation des droits de tiers.

Nous pouvons vous envoyer des alertes via le logiciel hya ! pour vous avertir lorsque quelqu’un a essayé de vous contacter. Nous pouvons également utiliser le logiciel hya ! pour vous tenir au courant des nouvelles concernant notre logiciel et les produits que vous avez achetés et/ou pour vous informer sur d’autres produits iVittaapps et des informations connexes.

1. Confidentialité des enfants

Les sites Web et les clients du logiciel iVittaapps ne sont pas destinés ou conçus pour attirer les personnes de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas intentionnellement ou sciemment des informations personnelles sur nos sites auprès de personnes de moins de 13 ans (ou plus âgées dans certaines juridictions). Nous encourageons les parents à s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants pour s’assurer qu’aucune information n’est collectée auprès d’un enfant sans l’autorisation des parents.

1. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les Informations personnelles contre les abus, les pertes et les accès non autorisés. Bien que nous ne puissions garantir que les informations personnelles ne feront pas l’objet d’un accès non autorisé, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les informations personnelles. Les informations personnelles sont stockées sur nos serveurs et protégées par des réseaux sécurisés dont l’accès est limité à quelques employés et personnels autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%.

1. Transitions commerciales

Dans le cas où nous passerions par une transition commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de nos actifs, les informations personnelles seront probablement parmi les actifs transférés. Dans le cadre d’une telle transaction, la nouvelle entité devra s’engager à assurer le même niveau de protection de vos informations personnelles que celui décrit dans la présente politique de confidentialité. Si nous ne pouvons pas obtenir un tel engagement, nous n’effectuerons pas la transition commerciale.

Nous publierons un avis sur ce Site de tout changement de propriété ou de contrôle des Informations personnelles que nous pourrions avoir avant ce transfert.

1. Modifications de la politique

De temps à autre, nous pouvons réviser cette politique. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique, ou toute autre de nos politiques ou pratiques, à tout moment avec ou sans préavis. Toutefois, nous n’utiliserons pas vos informations personnelles d’une manière matériellement différente des utilisations décrites dans la présente politique sans vous donner la possibilité de refuser ces utilisations différentes. Nous publierons la Politique révisée sur le Site, afin que les utilisateurs puissent toujours savoir quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées. Vous acceptez de consulter périodiquement la Politique afin d’être informé de toute modification. Si vous continuez à utiliser le site, cela signifie que vous acceptez les modifications et que vous êtes d’accord avec les conditions de notre politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Site, l’appli hya ! ou tout autre service.

1. Modification ou suppression d’informations

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail et que vous souhaitez la mettre à jour, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected]

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communication par e-mail de notre part, comme des offres, des mises à jour et des bulletins d’information, vous pouvez refuser de recevoir ces communications en suivant les instructions incluses dans chaque bulletin ou communication. En outre, vous pouvez supprimer votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un e-mail avec pour objet UNSUBSCRIBE à [email protected]

Pour des raisons technologiques, nous ne savons pas quand et si vous supprimez l’application. Par conséquent, si nous ne détectons aucune activité de votre appareil pendant 90 jours, nous supposerons que vous avez supprimé l’application et nous supprimerons votre carnet d’adresses de nos serveurs. Toutefois, comme nous ne sommes pas certains que vous ayez supprimé l’application (vous êtes peut-être simplement en vacances, etc.), nous ne désactiverons pas votre compte hya ! (qui correspond à votre numéro de téléphone et à l’identifiant de votre appareil). Nous ne voulons pas vous obliger à vous réinscrire en cas de non-utilisation.

Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « Paramètres » de l’application hya ! App, et appuyer sur l’option « Désactiver le compte ». Veuillez noter que cette opération supprimera vos données de hya ! et désactivera hya ! sur votre appareil. Si vous avez d’autres préoccupations et/ou demandes, vous pouvez contacter hya ! à l’adresse [email protected]

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