Hulu 500 Error
Les utilisateurs diffusent Hulu en streaming soit par l’application officielle, soit par le site web en utilisant un navigateur web. Si l’erreur Hulu 500 est fréquente sur les navigateurs lors de la diffusion en continu sur le site web, vous pouvez rencontrer le même problème en utilisant l’application. Le code d’erreur est accompagné des messages suivants :
- « Il y avait une erreur sur cette page »
- « Désolé- Nous avons rencontré une erreur imprévue. Nous avons été informés de ce problème, et nous allons nous concentrer dessus sous peu. »
La plupart du temps, c’est dû à un problème lié au serveur, et le service reprend assez rapidement. Tout ce que vous avez à faire est de rafraîchir votre navigateur web pour recommencer le streaming.Vous pouvez également vérifier auprès du support Hulu pour une mise à jour.
Si le problème persiste, alors essayez de regarder Hulu sur un autre navigateur ou une autre application. De préférence, essayez d’utiliser un autre appareil pour vérifier si le service fonctionne ou non.
Guide de dépannage de l’erreur 500 de Hulu
Une fois que vous avez confirmé que Hulu fonctionne, essayez les étapes de dépannage ci-dessous pour réparer l’erreur 500.
Cette erreur peut apparaître si vous avez trop de cookies de navigateur. Supprimez les cookies de votre navigateur web, et rafraîchissez la page pour voir si Hulu fonctionne ou non.
Pour Chrome:
- Sélectionnez ‘Plus d’outils’
- Sélectionnez « Effacer les données de navigation »
- Cochez la case « Effacer les cookies et autres données du site »
- Cliquez sur « Effacer les données »
Pour Firefox :
- Ouvrir le « Menu » > « Options »
- Sélectionner « Confidentialité & Sécurité ».
- Cliquez sur « Cookies et données du site » > « Effacer les données »
Pour Safari:
- Ouvrir le « Menu ».
- Cliquez sur « Préférences » > « Confidentialité » et vous verrez une option qui dit « Bloquer tous les cookies »
- Si vous voulez voir tous les cookies stockés, cliquez sur « Gérer les données du site web »
Si cela ne résout pas l’erreur, essayez l’option suivante.
Supprimer le cache
C’est aussi une solution rapide que vous pouvez essayer. Il suffit d’aller dans les « Paramètres » de votre navigateur respectif, puis de rechercher « Effacer les données de navigation », et vous trouverez l’option pour effacer toutes les images et tous les fichiers en cache.
Si l’erreur persiste après avoir effacé tout le cache, passez à l’étape suivante.
Restaurer vos appareils de streaming et d’Internet
Éteignez votre appareil de streaming n. Une fois fait, débranchez votre modem et votre routeur pendant une minute, puis rebranchez-les. Cette courte réparation fonctionne étonnamment avec presque toutes les erreurs de Hulu.
Si cela ne fait pas l’affaire, essayez une dernière solution.
Tester votre connexion Internet
Hulu recommande environ 3 Mbps de vitesse Internet stable pour le streaming à la demande, et le double pour le streaming en direct. Testez votre vitesse internet pour voir si vous obtenez des vitesses anormalement basses. Vous pouvez le faire en utilisant un outil en ligne fiable.
Les FAI locaux sont notoirement connus pour réduire la vitesse d’Internet afin d’économiser la bande passante. Si c’est le cas, il est recommandé d’utiliser un VPN Hulu pour contourner l’étranglement des FAI. Vous pouvez également essayer d’utiliser une connexion filaire avec un câble Ethernet pour voir si l’erreur est due à une couverture Wi-Fi défectueuse.