Facebook permet aux particuliers et aux entreprises d’afficher des informations, des photos et des vidéos, et de communiquer entre eux. Les utilisateurs de Facebook peuvent :
- créer un profil
- adhérer d’autres utilisateurs en tant qu' »amis »
- échanger des messages avec leurs amis
- voir les profils des autres utilisateurs, partiellement ou en totalité (chaque utilisateur de Facebook contrôle les paramètres de confidentialité de son profil, décidant de ce qui est visible par les autres utilisateurs).
Toute personne âgée de 13 ans ou plus peut s’inscrire comme utilisateur de Facebook. Aucun logiciel spécial n’est nécessaire – il suffit de visiter le site de Facebook et de fournir un nom et une adresse électronique. Les utilisateurs peuvent accéder à Facebook à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable, ou à partir d’un appareil mobile connecté à Internet (par exemple un smartphone ou une tablette).
Profils sur Facebook
Pour établir un profil, vous devez rejoindre Facebook en fournissant un vrai nom et une adresse électronique valide. Facebook vous guidera ensuite dans le processus de remplissage de votre profil. Votre profil est un résumé rapide de qui vous êtes et de vos intérêts. C’est généralement une bonne idée d’inclure également une photographie avec votre profil.
À l’aide de votre profil, vous pouvez vous connecter à vos amis, votre famille, vos collègues et d’autres personnes qui partagent vos intérêts. Les profils sont destinés aux individus et non aux identités commerciales. Si vous voulez promouvoir votre entreprise, vous devez créer une page.
Groupes sur Facebook
Une fois que vous avez créé un profil, vous pouvez également rejoindre des groupes Facebook qui sont basés sur des intérêts et des expériences partagés. Les groupes populaires comprennent :
- les anciens ou actuels étudiants d’une école ou d’une université particulière
- les anciens ou actuels employés d’un lieu de travail particulier
- les personnes qui s’intéressent à une activité ou à une question particulière (par exemple, un certain sport, un passe-temps ou une cause sociale ou politique)
- les personnes qui sont fans d’une célébrité, d’un groupe de musique, d’une émission de télévision ou similaire.
Les utilisateurs de Facebook peuvent également organiser leurs amis en groupes – par exemple, « Mon équipe de course », « Famille », « Contacts professionnels », et ainsi de suite.
Pages sur Facebook
Vous pouvez créer une page Facebook pour votre entreprise, lieu, société, organisation, marque ou produit, afin de vous connecter avec vos clients. Les personnalités publiques et les célébrités créent également des pages Facebook pour se connecter avec leurs fans.
Le processus « Créer une page » de Facebook vous guidera dans la création d’une page en vous posant une série de questions sur votre entreprise.
Connecter sur Facebook
La plupart des utilisateurs de Facebook utilisent le site pour interagir avec leurs amis Facebook. Vous pouvez :
- poster des mises à jour de statut sur la section de votre profil connue sous le nom de » timeline » (une mise à jour peut être un texte, une photo, une vidéo, un lien vers un site web ou un » check in » à un endroit particulier)
- poster des messages ou partager du contenu sur les murs de vos amis
- utiliser la fonction de messagerie privée de Facebook, qui vous permet d’échanger des messages avec des amis sélectionnés. Vous pouvez communiquer en temps réel si vos amis sont en ligne, ou laisser un message privé à quelqu’un lorsqu’il se reconnecte.
Publicité sur Facebook
Si vous avez un compte Facebook, vous pouvez payer pour créer une publicité ou parrainer une histoire qui apparaîtra aux utilisateurs de Facebook susceptibles d’être réceptifs à votre message. Si vous souhaitez créer une publicité ou une histoire sponsorisée, la page commerciale de Facebook vous guidera à travers un processus étape par étape pour identifier votre public et cibler votre publicité.
Voyez aussi…
- Voyez la série de webisodes d’introduction à Facebook pour en savoir plus sur l’utilisation des pages Facebook pour votre entreprise.
- Découvrez comment créer une stratégie numérique pour votre entreprise.
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